Alfa Forni Omdömen 83

Abitiamo in Spagna e siamo clienti Alfa Forni da diversi anni.

Siamo felici proprietari di uno spettacolare forno 4 pizze a legna acquistato da Abaco Cocinas, un loro distributore a Madrid. Questo forno ci ha regalato molte emozioni in tantissime giornate insieme a parenti ed amici. Ogni scusa è buona per riunirci ed utilizzarlo.

Ormai basta che la giornata lo consenta, per organizzarci sabato o domenica ed accendere il forno per cucinare di tutto.

Abbiamo iniziato con pizze e pane, man mano provando altre bontà come pasta al forno, diversi tipi di carne e contorni, ed addirittura ultimamente facciamo anche la paella! Che altro dire… uno spettacolo.

Siamo talmente contenti, che con l’esperienza del forno a legna abbiamo deciso di intraprendere nel settore della ristorazione, con una piccola pizzeria nella località di Brunete, vicino Madrid. Nel locale c’era un vecchio forno, ancora in uso, ma che cadeva a pezzi. Dopo averlo utilizzato un po’ di tempo, con tanta difficoltà per le condizioni in cui si trovava, senza nessun dubbio siamo tornati da Abaco Cocinas per valutare le opzioni che ci offriva Alfa Forni. Abbiamo deciso di acquistare un forno Quick 4 Pizze ibrido della linea professionale.

Che spettacolo, è diventato il centro dell’attenzione della pizzeria. La cura dei dettagli è presente in ogni elemento. Incluso nell’imballaggio. Ci è arrivato in due bellissime casse di legno, che abbiamo utilizzato parzialmente come decorazione del locale (ed i clienti si fanno le foto con questi elementi).

Ovviamente il risultato delle pizze è da favola, qui la cottura perfetta esalta tutta la bontà del prodotto genuino, per un’esperienza indimenticabile. La gestione del forno è indiscutibilmente facile ed ottima, la temperatura si regola facilmente a piacimento e si adatta velocemente alla necessità del momento. Spesso lo utilizziamo in modo ibrido (usando contemporaneamente gas ed un po’ di legna, per un risultato stupendo.

Da segnalare in modo particolare che l’esperienza non si limita alla parte materiale. Tutta la gestione del Team di Alfa Forni e del distributore locale, in tutte le fasi è stata molto professionale e precisa.

Ciò che parla benissimo di Alfa Forni dalla A alla Z arriva fino al post-vendita, sempre attenti affinché il risultato finale sia perfetto e coerente con la qualità del prodotto. Ogni piccolo dubbio o dettaglio è stato risolto nel migliore dei modi.

Bravissimi, continuate così: sempre migliorando tanto il prodotto come il servizio, sempre attenti alle necessità del cliente.

We have used an Allegro (5 pizza) Alfa wood-fired oven for three years. It still looks and functions just as good as new. Our biggest surprise was its fuel efficiency...it burns a lot less wood than we had expected from such a large oven. Preheating is quick and it holds a steady temperature range without a lot of fussing. We cook a wide range of foods in the oven and enjoy it thoroughly. Our only regret is that we can no longer blame our oven when the chef goofs up,

Abbiamo sondato parecchie Ditte per i forni delle Pizze, ma alla fine siamo riusciti a comprare il Nostro forno Alfa Moderno 2 pizze rosso. Che dire, spettacolare, da solo arreda tutto l'ambiente e sforna pizze fantastiche.
Grazie al vicino punto vendita Dal Toscano serio e puntuale.
Grazie anche all'azienda Alfa Forni disponibilissima a risolvere e collaborare con i nostri dubbi.

Dallo scatolone si capisce che si è su un altro livello qualità assoluta in tutto e mi fermo qui.

Professionalità e disponibilità di altissimo livello. La signora Agnese unica nel saper ascoltare e andare incontro alle esigenze dei clienti.

Ho acquistato presso un rivenditore uno dei loro forni. Una volta a casa si è evidenziato un problema di assemblaggio per cui parte del materiale isolante usciva. Chiesto supporto mi hanno fatto parlare con due/tre operatrici ( sempre gentili). Aperto un ticket presso di loro per avere conferma della necessaria sostituzione non ho mai ricevuto risposta sebbene dopo chiamata telefonica ero stato assicurato che entro un paio d’ore mi avrebbero risposto. Speriamo di non aver bisogno ancora di assistenza

Ho ordinato il kit slow-cook per il mio forno Alfa 2 pizze sul sito NEWPOP per l’ottimo prezzo. Una volta arrivato l’ordine ho notato che purtroppo il vetro del coperchio del forno era rovinato da graffi ed una soffiatura. Ho immediatamente contattato l’assistenza di NEWPOP che ha immediatamente provveduto ad inviare un nuovo kit. Dopo un’attenta verifica purtroppo anche questo presentava dei graffi. Alla seconda problematica è intervenuta direttamente l’assistenza Alfa Forni ed ha prontamente inviato un terzo kit dove ho riscontrato che il problema graffi è praticamente risolto. Ringrazio entrambi i fornitori per la disponibilità e l’attenzione che mi hanno riposto.
Consiglio vivamente l’acquisto di un forno Alfa Forni perché è spettacolare per chi come me ha la passione per pane e pizza.

ACQUISTATO FORNO FUTURO 4 Pizze, FORNO INDECENTE NON MANTIENE LE TEMPERATURE DICHIARATE QUINDI NON SI RIESCE AD OTTENERE IL TIPO DI PRODOTTO CHE SI VUOLE,DICHIARA 4 PIZZE MA CE NE VANNO 2 PIZZE DA 34 CM ALTRIMENTI DEVI FARE LE PIZZETTINE. NON COMPRATE !! ALTRO GRANDE PROBLEMA IL FUTURO 4 Pizze NON HA LA BASE A LUI DEDICATA VENDONO FORNI SENZA BASE SE FAI COME ME INGENUAMENTE CHE TI FAI SEGUIRE DAL RIVENDITORE DI PIAZZANO UNA BSE PER UN ALTRA E TI TROVI NEI PROBLEMI. RIVOLGETEVI DA RIVENDITORI SERI E PROVATE UN ARTICOLO PRIMA ALTRIMENTI BUTTATE SOLO I SOLDI!!

Forno ibrido 2 pizze legna/gas arrivato con imballo perfetto, buona assistenza per informazioni durante la spedizione , prodotto ottimo ha soddisfatto le mie aspettative

My experience with Alfa customer service has been nothing but stellar!! I contacted them with registration issue. They emailed me with in two days, asked for a picture of the placard on the back of the oven. After sending that they emailed back the next day informing me that the link to register my oven had been fixed. Note: this oven was inherited from a friend that passed over a year ago and Alfa was gracious enough to allow me to become the new registered own. Oh!!! And I could not be happier with the performance of the oven! It heat up quickly, cooks extremely well with all foods I have experimented with and looks great!

Sono un felice possessore di un forno Alfa Moderno. Oltre alla rapidità di riscaldamento e alla facilitá di utilizzo, cuocere le pizze è un piacere ed anche esteticamente le sue linee lo rendono un oggetto unico e prezioso.Forme pulite e morbide, ottima costruzione e finitura. Le cene con i miei amici ora hanno una marcia in più, accompagnate dalla bellezza del forno e dal gusto unico della pizza che cuoce in pochissimi secondi. Complimenti, grazie Alfa.

Ich bin Besitzer eines Alfa Forni PORTABLE Gas-Pizzaofen (Yellow Special-Edition).
Seit ca. 6 Monaten ist das Thermometer defekt undder Kundendienst von Alfa Forni ignoriert meine E Mails in dem ich um einen Ersatz bitte.
Diese Ignoranz ist ziemlich nervig bei einem so teuren Ofen.
Falls ich nochmals einen Ofen kaufen werde auf jeden Fall von einem anderen Hersteller.
Man sollte beachten das es bei dieser Fima keinerlei Kundendienst gibt.

Die Kommunikation des Supports bei Alfaforni Deutschland ist nicht akzeptabel.
Trotz mehrfacher Nachfrage habe ich keine Rückmeldung erhalten.
Auch eine Anfrage über einen Alfaforni Händler, der sich diesbezüglich beim Hersteller informieren wollte, blieb unbeantwortet. Soviel zu einem Spamordner!

Great after sales service answering a couple of queries. Well packaged and protected for delivery.

Buongiorno volevo fare i complementi ad Alfa Forni per la competenza e capacita' di risoluzione nel risolvere il mio problema del bruciatore Forno 3 Pizze. L'assistenza e' stata a dir poco fantastica rappresentata dal Sig. Va........ che ha risolto in maniera molto tecnica il mio disguido. Grazie... Grazie

Great product. Quick and efficient delivery. I would these pizza ovens to anybody looking for a top of the line outdoor cooking solution.

Fantastic customer service. Whilst it took a while to confirm my order and get it delivered (2 weeks or so from ordering) I have found the customer service really helpful & proactive with my enquiries (on how to fit). I haven't set up the pizza oven yet as we are in the middle of a garden project but I am looking forward to using it!

Molto soddisfatta del mio alfa forni portable, pratico e mi permette di sfornare ottimi prodotti. Complimenti anche al servizio clienti, con contatto diretto molto apprezzato.

Great customer service - responsive and helpful. Very happy. Would definitely recommend.

Received call to confirm planned delivery schedule was ok and to check house access as delivery was on a pallet. Super helpful, quick response and delivery as expected.
Product and build instructions good.