Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Xyz
Dublin, Irland
2,5
5 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Late arrival of items, two of six items I ordered were missing. When I emailed regarding this they asked if I would like a refund or replacement. I asked for a refund as it was already too late for the gifts. No refund was given.
I ordered from Alcraze on 14th May 2025 but never received my order. Their tracking number never worked and despite numerous messages and emails, I got no response. I have wasted my money. This company feels like a scam. I do not recommend buying from them.
Order two sabr shukar tawakkal bracelets from them. One arrived fine and the other had wrong word ingraved. Emailed them so many times, sent a contact form. Absolutely no response whatsoever. The packaging was very cheap aswell. Feel really atupid ordering from such a knockoff company.
Placed order on the 23rd of March it is now 7th of April still no items. Contacted them numerous times via email. Excuses after excuses asked for tracking details as they claimed they sent items and it has got lost so where is the tracking details? Surely when you send items via royal mail you get the tracking number straight away. Seller did not send tracking details. Delivery was supposed to be by 6 business days has been well over that and these where eid gifts for my nieces. I have asked for a full refund which I am still waiting for.
Cowboy company I have opened a claim via PayPal. Please avoid and do not buy from them absolute cowboys.
Horrible service. Item never arrived, no refunds. Avoid this scam website
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
