Almen Boligorganisation Aarhus Omdömen 19

Kommer bag på mig at de ikke har kompentente arb til at betjene tlf. Ringer for at høre hvordan det fungere da vi ikke har boet i lejlighed i 36år og tingende forandre sig. Men fik da ikke noget ud af det så man ved da ikke hvordan man står når huset er solgt. Forventer jo ikke der står står noget ledig med det samme men kunne da være rart med lidt oplysninger.

Som beboer i en almen bolig hos Alboa i Aarhus oplever jeg et gennemgående og nedbrydende mønster i både vedligeholdelsesniveau og kommunikation.

Alboa udlejer bl.a. boliger under såkaldt A-ordning, men i praksis fremstår boligerne ofte hverken ordentligt vedligeholdt eller håndværksmæssigt korrekt istandsat ved indflytning. Ofte er der heller ikke foretaget reel rengøring. Mangler, der burde være udbedret som led i istandsættelsen, afvises konsekvent.

Et centralt problem er den ansvarsfralæggende kommunikation, som går igen i organisationens håndtering af berettigede klager over både udeladt og mangelfuld istandsættelse. Beboerens oplevelse bliver systematisk nedtonet og afvist. Forhold, der udgør – eller kan udgøre – en reel og forudsigelig risiko, tages ikke alvorligt og afvises som værende “ikke-Alboa-ansvar”.

Problemerne individualiseres, hvor ansvaret placeres hos den enkelte beboer, fx med henvisning til forkert brug, mangelfuld udluftning eller “almindelig ælde” – også hvor forholdene tydeligt har været til stede ved overtagelsen. Beboerne fremstilles dermed implicit og konsekvent som ude af stand til at varetage vedligeholdelsen af deres eget hjem.

Samlet set skaber denne praksis et psykisk belastende og utrygt boligmiljø.
Konsekvensen er mistillid og et vedvarende psykisk pres på beboerne. Mange undlader at klage af frygt for økonomiske eller relationelle konsekvenser.

Vigtig opfordring til nuværende og kommende beboere:

Undlad at skrive under på indflytningssyn/overtagelse, hvis der er mangler.

Undlad også at skrive under på fraflytningssyn, hvis I vil kunne gøre jeres rettigheder gældende.

Dokumentér alle forhold skriftligt og med billeder.

Søg uvildig retshjælp tidligt – hos den instans, I har størst tillid til.

Jeg har ikke tidligere oplevet en boligorganisation, hvor beboeroplevelser i så høj grad afvises frem for undersøges, og hvor konstruktiv og respektfuld lydhørhed i praksis er fraværende.
Der er behov for større gennemsigtighed, uvildigt tilsyn og en praksis, hvor A-ordninger også lever op til det, de lover. Tilsynet bør samtidig sikre et reelt beboerdemokrati.

Det værste almen bolig total amatør det har ikk styre på en skid og det kan aldrig svare på ens spørgsmål og glemmer tilmeldig dig til ting og sager selv om men har ringet det gør præcist hva der passer dem selv bedst,.. specialt dem der sidder og tager tlfen en klam attitude det burdte rydde op i deres klamme sprog …

Seriøst .... af jeg ved hva i laver!!

Jeg er dybt skuffet og fortryder helt vildt meget at skulle leje et bolig hos ALBOA. Kan ikke anbefales! Det hele drejer sig om pengene for nedslidte boliger, dårlige toner hos personale og man skulle virkelig brug så mange kræfter for at kommunikere med dem, og alligevel intet sker.

De tror simpelthen at de er hævet over alle regler.

Igen og igen, KAN IKKE ANBEFALES!

Så er den gal igen
Der bliver renoveret i området hvor jeg bor, og der kommer en lille prisstigning på lejen, hvilket er forståeligt. Men når man får regnskabet, tilføjer det lige nogle ekstra ører på hver lejebolig og håber på der ikke er nogen der opdager det så de kan tjene lidt ekstra penge. Når man så spørger ind til hvorfor regnskabet ikke passer, bortforklarer det de med at de afrunder beløbet, selvom man ikke kan læse sig frem til det nogen steder i varslingsbrevet. Måske er det kun nogle ører for den enkelte, men når de har så mange lejeboliger som de har, tjener det lige en ekstra sum på at fuske med deres regnskab

Intet internet i flere dage, deres telefon er stort set altid lukket. Udbyderen siger der ingen problemer er. Det må være være renovering af lejlighed i samme opgang uden varsel.

Sørgeligt.
Minder mest af alt, om muppet show.

Jeg er lige flyttet i afd. 33 og har kun positivt at sige. Personalet - både administrativt og vores varmemester - er venlige, imødekommende og meget hjælpsomme.

OBS. Den oprindelige anmeldelse fra 26/7 '22 prøvede ALBOA at sno sig udenom ved først at anmode mig om bekræftende oplysninger (fik de med det samme) og derefter uretmæssigt at indrapportere den til Trustpilot, der så tager den af plakaten, fordi det skal de jo så. En rum tid desværre - tillykke til ALBOA med det sløve tempo hos Trustpilot, men tro om igen, hvis I tror man kan sno sig udenom sandheden på den måde.
Er ikke overrasket, bare glad for at bo et ordentligt sted nu.
Og ro på, I fik jo alle jeres penge ifbm udflytningen, også dem I ikke skulle have haft. Det gør I jo altid, ikke?
Håber inderligt nogen går ALBOA efter i sømmene på et tidspunkt, for noget er slet ikke rigtigt der.
Dette er endnu mere af min reelle og helt ærlige og sande brugeroplevelse, men det skal vel også indrapporteres...?

---

I afd. 037 Vejlby Vest har man i nu TOLV år bildt beboere og nye indflyttere ind, at atriumhusene skal renoveres. Der sker intet, til gengæld nægter Alboa at lave nødvendige forbedringer, udskiftninger og reparationer i de voldsomt nedslidte og ramponerede huse. Efter 12 år mener man i Alboa stadig, det er ok at byde folk, åbenbart.

I vores hus har vi således vandskadede gulve, punkterede ruder - hvilket varmemester i øvrigt siger, de ikke vil udskifte. Det står ellers i reglementet, at man skal melde sådan noget, så det kan blive fikset, så man ikke får problemer i boligen...
Ved indflytning var huset møgbelo**et, det var virkelig uhumsk. Vi måtte vaske indgroet snavs af grebene i køkkenskabe og -låger, før vi kunne sætte servicet på plads ved indflytningen.
Vi har stået og fjernet tandpasta fra de tidligere beboere på proppen til håndvasken i badeværelset. Det er det niveau, vi taler.
Vi har måttet bede om at få fjernet efterladt skrammel i haven. Vi har påtalt efterladte møbler i skuret og beboer-opsatte knager og toiletrulleholder fra TIGER, og der blev bare svaret, at det blev vurderet, at vi "måske kunne bruge det". Jeg har aldrig oplevet noget lignende i andre boligforeninger.

En aften er der postyr udenfor huset, og en varevogn er kørt på en tagrende i nabohuset. Det ser super suspekt ud, det der foregår, og jeg tager billeder af optrinnet med min telefon, da jeg fornemmer der er noget helt 'off'. Det viser sig så at være Alboa's valg af rengøringsfirma, hvis reaktion på min opmærksomhed var 1) at lyve om at de skam havde kontaktet beboerne i huset 2) at det var varmemesteren der boede der (det var det ikke) og 3) tage billeder af mig og herefter give sig til at true mig med sætninger som "hvis du ikke sletter de billeder, så sværger jeg...!" (ung fyr på teamet) og "vi ved hvor du bor!" (citat: kvinden/ledertypen i det prægtige hold). Vi fandt aldrig ud af, hvad de havde gang i ellers, kl 21.15 med en varevogn og en masse kasten rundt med store og larmende ting).
Vi var fuldstændig rystede over hændelsen, og kontaktede naturligvis Alboa. Alboa valgte at beholde aftalen med rengøringsfirmaet, på trods af helt elendigt niveau af rengøring og ikke mindst trusler mod beboere.
Hver gang vi har henvendt os til Alboa med problemer i vores bolig, er det blevet fejet væk. Fx er vores køleskab i stykker, der er frost i halvdelen af skabet og vi kan derfor ikke bruge hele skabet. Vi har måttet smide mange madvarer ud pga det. Varmemesters svar: Det er jo gammelt.
Som om det så er okay? Og sådan er det med ALT.

Vi har tænkt meget over, hvad der mon bliver af alle de penge, Alboa IKKE bruger på deres medlemmer. Jeg kan se og høre rundt omkring, at vi ikke er de eneste.
Jeg glæder mig ustyrligt til at flytte til en anden boligforening, men er allerede træt på forhånd, fordi man bare VED, de vil svindle på alle måder muligt, med alle mulige fuldstændigt urimelige regninger ved fraflytning, tilbageholdt depositum, og hvad har vi?

Forbereder mig allerede på at skulle køre en langtrukken sag i div. klagenævn, for jeg vil ikke tolerere mere svindel fra Alboa nu.
Heldigvis har jeg mails med div. kommunikation med Alboa og ikke mindst billeder, der er sendt af den ulækre rengøringsstandard, som inspektør og varmemester har godkendt som værende ok til nyindflytning.

Det er fuldstændig uanstændigt, det der foregår i den boligFORRETNING.

Min far er flyttet ind i en ældrebolig - virkelyst i Galten - han er kol patient (har aldrig røget men er blevet syg af arbejdsskade). Alboa har undladt at rygerrenovere hans bolig, med det resultat at manden bor i en bolig der stinker af røg. Jeg er harm og forarget over at man kan behandle ældre borgere på den måde. De skulle skamme sig

Har boet der i 18år for mange år siden,, De er lige til at lukke op og skide i

Vil ikke gøre noget trods det man klager over skimmel, så får man bare afvide at det er ens egen skyld fordi man ikke lufter ordenligt ud. Hvilket har gjort at jeg har mistet møbler for 45.000 som skulle kasseres grundet skimmel. Råder jer ikke til at tage en bolig i tranbjergparken. Eller generalt en bolig via alboa aldrig har jeg mødt så ligeglad selvskab.

Kan Ikke sige noget som helst godt om Alboa. Fyldt med skimmelsvamp og rotter indenfor i flere af husene i Kalkærparken og det skal man leve i også med små børn. Det bliver ikke taget alvorligt på nogen måde. Det er så sundhedsskadeligt. Men Alboa tænker kun på penge og ikke på menneskers helbred. Der er mange ting der ikke stemmer i Alboa. De fupper folk hvor de kan og så skal man da også betale fuld husleje, selv om der er flere rum i boligen man ikke kan bruge.

Min kæreste og jeg skulle bo i en af deres ungdomsboliger.

Vi bor der i ca 6.mdr, i en ungdomsbolig, da vi får tilbudt noget andet, og fraflytter hurtigst muligt.
Derfra tager boligforeningen alt fra vores indskud, til at ordne problemer der allerede var påpeget ved indflytningen.
- Her er der blandt andet nedskrevet slidte gulve, som vi får godkendt, men stadig ender med at betale for.

Lejligheden var rengjort over alt, mere end en gang - lige inden flytningen, men alligevel var det nødvendigt for dem at sætte et rengøringsfirma på, til flere tusind kroner.
- til opgaver som vi ikke havde nogen chance for at komme til, uden specialværktøjer.
blandt andet "ovnen var ikke rengjort", som jeg selv havde gjort over flere gange, mens vi boede der, og to gange inden fraflytning.

Ikke nok med det, får vi en efterregning, som de forlanger at vi skal betale ekstra.

Der er generel en dårlig behandling og tone, når at man ringer til dem for at få forklaring på enkelte spørgsmål.
Man bliver talt ned til, og når at man så møder op derude for at få en forklaring, borttaler de det hele, som om at de aldrig har gjort noget galt.

Kan ikke anbefales at bo i, overhovedet.

Pga. Renovation er man uden adgang til vand eller varme i 10 uger.
Dette ville være meget irriterende i sommermånederne, men dette stykke arbejde strækker sig fra oktober til sidst i december.

Firmaet der udfører arbejdet ansætter udenlandsk arbejdskraft, som normalt ville være hvad det er, men i dette tilfælde er der så store kommunikations vanskeligheder at der i flere lejligheder er lavet huller i de forkerte vægge vedrørende udskiftning af rør.

Der er ingen muligheder for at snakke med de ansvarlige fra Alboa, de er belejligt fraværende når man ringer telefonisk, de ignorer emails, og har ikke tid til at møde folk når man møder op personligt på deres hovedkontor.

Saniterings vognene er uhygiejniske, og der bor mange børnefamilier i boligområdet.

For at forhindre træk fra de konstant åbne døre har vi fået et stykke plastic i dørkarmen ind til stuen, jeg gætter på gennemsnits temperaturen er under 8 grader indendørs.

Det firma som renser kloakrørene arbejder normalt ikke inde i lejligheder, per udtalelse fra en af de danske ansatte, der står ildelugtende damp op fra afløbene konstant.

Undgå Alboa for alt i verden.

Ungdomsboligerne er i sig selv fine nok, men hvis du værdsætter din søvn, så skal du ikke leje dig ind i dem...
Jeg bor pt i en, og har gjort det i et halvt år, og jeg er ved at blive sindsyg, da boligerne er anlagt sådan så emhætten (som er i det ene værelse der er) kører KONSTANT! Du har ikke mulighed for at slukke den, heller ikke bare om nattet.
Jeg har flere gange beklaget mig til Alboa og fået svaret at "det må jeg bare lære at leve med, for det gør de andre jo".
Efter at jeg fik min mor til at skrive en klage ind, tog de sig sammen og sendte en håndværker ud, som har udskiftet emhætten.. Men den kører stadig.. og larmer IKKE mindre!
I udskiftningen af emhætten handt de papir som en tidligere beboer åbenbart har stoppet op i røret for at dæmpe lyden, så det med at andre ikke har problemer med lyden er bullsh*t!
Dengang min mor ringede ind og klagede, havde den person hun havde snakket med sagt, at hvis håndværkerne ikke kan forbedre situationen, så ville de hjælpe mig med at få en anden bolig. Det blev jeg glad for at høre. Men da situationen ikke blev bedre, og min mor kontaktede Alboa igen nægtede de at havde kommet med den udtalelse. Både min mor og jeg er rasende over den behandling vi har fået.
Jeg GLÆDER mig virkelig til at jeg finder en anden bolig så jeg kan komme væk herfra, for jeg føler mig virkelig usselt behandlet.

Indskud på 12.000 kr plus 2.000 kr. opsparet i 3 år er taget af Alboa med den begrundelse at de har malet lejligheden og ryddet op efter dem.

Det skal siges at boligen var ikke malet da jeg fik den, så det undrer mig om de overhovedet får en maler til at male eller om de bar skriver det på opgørelsen for at få indskuddet. hvis foreningen kan tage min 14.000 kr. af mig selvom jeg har gjort rent og efterladt lejligheden i bedre stand end jeg fik den. Gulvene var ikke plan og min højtaler kunne ikke stå lodret på gulvet. Køkkenet er fra 1960. og toilettet er der ingen spejl. Trods det alt dette formår det alligevel at tage alt mit indskud. Hvis mit indkud havde været 25.000 kr. havde de taget det hele. Jeg er sikker på at jeg ikke er den eneste der har stået med dette problem og jeg vil slet ikke anbefale ALBOA. De tager dine penge!!! Jeg kunne ligeså godt have efterladt lejligheden som en losserplads. (Kjærslund 13)