Vreselijk! Ik wil een vlucht omboeken maar ze geven nietszeggende standaardantwoorden en zijn totaal! Niet behulpzaam. Ze geven foute en leugenachtige info over mail. Telefonisch niet bereikbaar op ge... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Op zich gemakkelijke boeking alleen wat we geboekt hadden bleek niet beschikbaar. Wel volgende dag gelijk betaling retour. Graag beter op de site bijhouden als iets niet meer beschikbaar is
Voor een mooie prijs tickets kunnen boeken. Vrijwel direct werd de reis bevestigd. De tickets waren door een storing echter niet zichtbaar. Toen werd ik wel wat nerveus. Contact opgenomen , maar kree... Se mer
Klant vriendelijke benadering ook na de verkoop het systeem van dit bedrijf vraagt niet om het tussenvoegsel na ruim een week van het kastje naar de muur gestuurd te worden v.v kwam er een voorstel... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
- Snel en eenvoudig
- We maken het u gemakkelijk de beste vliegtickets te vinden. We zijn continu bezig om onze website nog beter te maken, zodat u als klant zo snel mogelijk kunt vinden wat u zoekt.
- Goedkoop
- Om u de beste prijzen aan te kunnen bieden, richten we ons op onze website op de essentie, zodat u snel en eenvoudig uw reis kunt boeken. We beschikken over een breed scala van producten en werken samen met diverse aanbieders. Als u de vlucht en het hotel tegelijkertijd boekt, kunnen we u zelfs een nog betere prijs aanbieden dan wanneer u ze apart boekt.
- Veilig
- Airngo maakt deel uit van Ticket Privatresor AB, een toonaangevende Scandinavische touroperator met 25 jaar ervaring in de reisbranche. U wordt als klant gedekt door de Zweedse reisgarantie. Wij werken samen met iDeal voor veilige betalingen. Natuurlijk zijn we ook lid van IATA.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- airngo.nl
3,2
Medel
372 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Alles is goed geregeld.
3 februari 2022
Ik wil de datum aanpassen van mijn…
Ik wil de datum aanpassen van mijn vlucht, maar na enkele dagen krijg ik een betalingslink via mail die slechts een paar uur geldig is, aangezien ik te laat was, hoor ik opeens niets meer. Dit is heel irritant. Duurt nu al een week om contact te krijgen
21 januari 2022
onbetrouwbaar en slecht
heb geen tickets ontvangen en als ik probeer in te loggen op de website krijg ik ook alleen mijn order nummer te zien. op het vliegveld aangekomen wordt er gezegd dat er niks is ontvangen op mijn naam. De klantenservice wachtrij is ook extreem lang waardoor ze je automatisch niet opnemen en het belletje ophangen. heb via het contactformulier ook een melding gemaakt waar ik geen reactie op heb ontvangen. ik het vervolgens op het vliegveld een nieuwe ticket moeten kopen. ik vertrouw Airngo absoluut niet en de service is vreselijk.
14 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Onbetrouwbaar
Tickets gekocht, geen ticketbevestiging. Geen reactie op klantenserviceverzoek, slechte/geen telefonische bereikbaarheid. Uiteindelijk het volledige bedrag teruggekregen. Fijn dat het bedrag terug is, maar slechte (=geen) communicatie en daarmee onbetrouwbaar.
15 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Terrible online travel agent
Terrible online travel agent! I really do not recommend. I paid a flight ticket that they did not confirmed and took few days to finally refund the money! Obviously the customer service team did not answer me before ages! Avoid any issues and do NOT book with them.
6 november 2021
Omdöme utan inbjudan
waardeloos
ticket geboekt via airngo, waarna de vlucht is gewijzigd door de vluchtmaatschappij. vervolgens krijg ik een vaag mailtje van airngo dat ik daar binnen 3 dagen mee akkoord moet gaan of moet weigeren. nadat ik heb geweigerd, krijg ik te horen dat terugbetaling niet is gegarandeerd en dat ik misschien administratiekosten moet betalen. én dat dat pas na 6 weken duidelijk kan zijn. wat heb ik nu aan die informatie? ik wil zsm graag weten of ik via hun kan omboeken of dat ik een nieuw ticket moet boeken.
28 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Top en makkelijk inbooken
24 oktober 2021
NIET BOEKEN, Alleen maar gedoe
Ik heb betaald maar er wordt gezegd dat ik nog niet heb betaald. Vervolgens zeggen ze het terug te storten maar ik krijg een terugstorting van 0,00 euro. Heel slecht bereikbaar telefonisch!! Personeel weet niet wat ze doen!
14 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Zeer slecht telefonisch bereikbaar
Zeer slecht telefonisch bereikbaar, alleen tussen 10 en 13 uur. Eindeloos wachten voor je aan de beurt bent (30 min of meer) en vaak wordt ook ineens zomaar de verbinding verbroken. Mocht het toch lukken, dan blijk je in een Indiaas call-center terecht te zijn gekomen waar mensen slecht en onverstaanbaar Engels spreken. Beloftes worden niet nagekomen.
Les: geef een paar tientjes meer uit aan een reiswebsite die goed beoordeeld is.
16 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Boek niet met AIRNGo
Boek niet met AIRNGo
Bedrag wordt paar dagen na het boeken teruggestort, zonder mail of uitleg. Klantenservice nummer was al dicht, maar is nu ook niet bereikbaar. Boek hier niet! maar heb dus geen idee of deze vlucht is geannueerd of dat er ineens toch nog om een betaling wordt gevraagd.
16 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Perfect bedankt
2 juli 2021
€40 refund charge betaald, schandalig
€40 refund charge betaald voor een vlucht die zij gecanceld hebben en waarvan de voucher bijna verliep. Belachelijk, reinste diefstal. Mij zien ze niet meer terug, van mij mogen ze failliet
19 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Boek AUB niet via Airngo
Probeer al meer dan een jaar lang mijn geld terug te krijgen van een gecancelde vlucht ivm Corona (10+ emails/telefoongesprekken).
Zelfs nu mijn voucher niet meer geldig is heb ik nog steeds mijn geld niet terug.
6 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
I bought a ticket from Airngo to Dubai
I bought a ticket from Airngo to Dubai. Then later, I paid for baggage allowance on my return trip, 65euros.
The baggsge allowance was not included in my return trip. It was frustrating.
I have sent emails and called, no reply, nothing. Money down the drain. I'd advise everyone not to buy tickets or have any dealing with Airngo. It's a fraudulent company.
20 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Ruined my only holiday after a year.
Ruined my only holiday after a year.
I booked a flight for the coming week, after all my bookings from before were disappeared and I had to purchase tickets separately again.
The email stated that within 48 hours I'll receive a ticket. They waited 47 hours and 58 minutes (seriously!!!) to send me a ticket for ONE and A HALF MONTHS later! Neither the day nor the month matched my booking.
When I called they could not find any record of the correct day, offered to cancel my ticket for 10 euro cost. I'm sorry, but I do not buy it.
After all my bookings were gone, this is the second time within a week this is happening. I'm spending all my days on vacation to call their numbers, or write emails or book new tickets, while I'm losing money on every and each step.
Such a shame.
2 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Nooit meer geld ontvangen van mijn…
Nooit meer geld ontvangen van mijn geannuleerde vluchten!!! Reageren nergens meer op. Dag 400 euro!!!!
20 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Bedrag is zonder uitleg teruggestort
Bedrag wordt uur na het boeken teruggestort, zonder mail of uitleg. Klantenservice nummer was al dicht, maar is nu ook niet bereikbaar. Boek hier niet! Heb dezelfde tickets ergens anders geboekt, maar heb dus geen idee of deze vlucht is geannueerd of dat er ineens toch nog om een betaling wordt gevraagd.
12 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.