Airclimastore Omdömen 

Personale molto Professionale e preparato spedizione nei limiti consegna merce ottima articoli ben imballati qualità alta Grazie sicuramente in futuro effettuerò altri acquisti

Acquisto climatizzatori Aux canalizzato
Prodotto molto bello e performante
Spedizione precisa ed imballo perfetto
Consigliato

In data 7/1/25 ho ordinato un climatizzatore PAVIMENTO/CONSOLE 18000 MIDEA pubblicizzato sul sito come in pronta consegna, immediatamente dopo ho telefonato presso la sede ove ho parlato con certo sig. Morini, che mi ha confermato la presenza del climatizzatore in magazzino e mi ha assicurato che sarebbe stato spedito entro quattro giorni dall’arrivo del bonifico.
Quindi lo stesso sette gennaio ho effettuato bonifico di € 1.008,80 inviandone immediatamente la stampa per e-mail.
In data 14 gennaio ho consultato il sito ove però il mio ordine, sebbene le somme fossero state accreditate l’8 gennaio, risultava ancora in sospeso. Lo stesso giorno 14 ho perciò nuovamente chiamato in sede dove lo stesso sig. Morini mi ha chiesto di inviargli una mail con richiesta di informazioni, che sarebbe stata prontamente riscontrata con indicazione del giorno di spedizione; la mail è stata immediatamente inviata ma nessuna risposta è pervenuta.
Il 20 gennaio, risultando sul sito l’ordine ancora in sospeso ho nuovamente chiamato in sede ove il Morini mi ha detto che la pompa non era ancora arrivata ed alla mia osservazione che proprio lui il 7 gennaio precedente mi aveva assicurato che fosse già in magazzino ha risposto “Beh in ogni caso non è arrivata”.
Il 27 gennaio, non essendo pervenuta alcuna notizia neppure sulla spedizione, ho inviato a mezzo p.e.c. una diffida ad adempiere ai sensi dell’art.1454 codice civile (sono avvocato). Immediatamente dopo mi ha telefonato il Morini scusandosi per l’accaduto dovuto a sua dimenticanza e mi ha assicurato che la pompa sarebbe stata spedita il giorno stesso o al massimo il seguente. Dopo circa cinque minuti mi è arrivata una prima mail con la quale mi veniva comunicato il completamento del mio ordine e dopo circa un quarto d’ora una seconda con la quale si comunicava l’avvenuta spedizione ed il numero di tracking, cosa questa che mi ha lasciato perplesso non essendovi stato il tempo materiale per la consegna al vettore.
Le mie perplessità hanno subito trovato conferma perché il numero di tracking sul sito della BRT è risultato e risulta tuttora invalido, mentre sul sito della Airclimastore l’ordine viene indicato ancora in corso di spedizione.
Rimetto ai lettori il giudizio sul venditore e frattanto vado ad iniziare la causa per la restituzione del denaro ed il risarcimento del danno, sull’esito della quale vi informerò.

Ho acquistato un climatizzatore! Qualità ottima,sono molto soddisfatta !
Tempismi di consegna veloce!

Acquisto positivo, tutto molto preciso

Ho consigliato a mia figlia l'acquisto presso questa azienda, in quanto il responsabile, telefonicamente mi è apparso gentile e disponibile.
Effettuato bonifico il 28 ottobre 2024, e visto che la merce non è arrivata, ho sollecitato il responsabile, il quale mi ha proposto una sostituzione, in quanto i climatizzatori midea, non erano più disponibili.
Abbiamo chiesto il 18 novembre con pec, e poi il 19 novembre , la restituzione della somma di 800 pagata, per l'acquisto, ma ancora ad oggi nulla.
L'ho chiamato telefonicamente , ed il responsabile mi rassicura che a breve farà il relativo rimborso.
Purtroppo di questa situazione sono rammaricato, perchè mia figlia non può comprare altri climatizzatori, e mi ripete che sono stato io il responsabile di questa situazione.
Confido nel buon Dio che il responsabile si mette una mano sulla coscienza, e restituisca i soldi.
Sicuramente il signor MONTINI, ha la buona volontà, ma ad oggi, dopo più di un mese non ho la merce e neanche la restituzione della somma pagata

Acquisto ottimo ,puntualità e precisione nella consegna
Consigliato per acquisti

Ottima azienda, disponibili, versatili. Mi servo sempre da loro, qualunque problema non si tirano mai indietro. Tantissimi prodotti sempre disponibili e ottimi prezzi. Consigliatissimo

Azienda poco seria.

Acquisto fatto in completa sicurezza ,assistenza impeccabile attenzione massima al cliente e molta competenza nel settore clima
Tutto perfetto nella consegna dei 5 clima cassetta di marca Tcl comprati
Super consigliato

Azienda molto fornita sul comparto commerciale
Servizio tecnico eccellente e preparato ,una azienda che non si limita alla pura vendita ma sa di cosa parla e cosa consiglia
Spedizione merce nei tempi corretti
Pienamente soddisfatti ,consigliatissimo

Professionalità al top, nonostante l’acquisto on line, esperto del settore in grado di soddisfare le esigenze e supportare tecnicamente l’acquisto.

La mia esperienza con Air Climastore è stata la peggiore che abbia mai avuto con un acquisto on line.Abbiamo avuto un'esperienza deludente con AirClimaStore. Oltre ad averci addebitato due volte il pagamento dei condizionatori, ci hanno fatto attendere la consegna che era prevista in pronta consegna, ma i climatizzatori sono arrivati solo dopo due settimane.

Nonostante l'errore di pagamento, siamo stati noi a dover sollecitare il rimborso, poiché l'azienda non si era ancora accorta del doppio addebito dopo un mese.

Dopo aver pubblicato una recensione negativa, siamo stati contattati con minacce di azioni legali se non avessimo rimosso il nostro feedback. Poiché abbiamo deciso di non eliminarla, l'azienda ha risposto pubblicando una recensione falsa e negativa sulla nostra attività, senza aver mai avuto alcun rapporto con noi. È questo il comportamento di un'azienda seria? Ci aspettiamo maggiore professionalità, soprattutto nel gestire i clienti e i loro feedback.
RIDICOLI

Acquistato climatizzatore dual HiSense hi comfort
Acquisto facile , tempi di spedizione nella norma per il mese di Agosto ( un po’ più lunghi del normale) Merce arrivata con imballo perfetto ,attendiamo il montaggio
Azienda un po’ più costosa dei soliti siti ma precisa essendo distributori e non solo un semplice on Line

Acquistato sistema di climatizzazione hiswnse dual split per casa nostro
Servizio veloce e consegna neu tempi ,venditore consigliato 5 stelle

Ho avuto un problema con il climatizzatore in quanto prima dell’acquisto ho chiesto informazioni telefonicamente e hanno omesso pur di vendere alcune caratteristiche fondamentali del funzionamento dello stesso.
Scoperte il giorno dopo che è arrivato il climatizzatore hanno rifiutato di ritirare il prodotto in quanto per loro usato.
Vergognosi.

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PS: vista la vostra risposta: con la “scusa del ripensamento” entro maggiormente nello specifico.

L’omissione che avete detto sta nel fatto che per utilizzare la macchina venduta è necessaria una preparazione di 2-3 ore.

Dovreste sapere bene che un’attività commerciale non ha 2/3 ore di tempo prima dell’inizio del lavoro per preparare un condizionatore all’uso.

Quindi ribadisco la volontà di vendere a prescindere dell’impossibilità di utilizzo e ancora peggio della non conoscenza di ciò che vendete.

Venditore molto disponibile e professionale!
Prodotti eccellenti
Prezzi molto buoni

Esperienza bella, buon prodotto qualità prezzo, velocissima spedizione. Comunicazione presente, consiglio vivamente questo negozio online.