Agria Djurförsäkring Omdömen 

3 267
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 472 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar den snabba och professionella servicen samt det genomgående trevliga bemötandet från den engagerade personalen under alla samtal. Många konsumenter framhåller att det är mycket enkelt att få kontakt när det behövs, och att telefonrådgivningen fungerar utmärkt dygnet runt för alla akuta ärenden. Vissa recensenter var inte nöjda med kommunikationen kring försäkringsavtal och upplevde att den lämnade en del övrigt att önska på grund av otydlig information. Några personer nämnde även att ärendehanteringen ibland kunde upplevas som frustrerande och att de tvingades tjata sig till viktig information från personalen.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Människor rapporterar positiva upplevelser med personalen och uppskattar den trevliga, kunniga och... Se mer

Service

Recensenter nämner positiv feedback om service och uppskattar den snabba och professionella hanteringen.... Se mer

Customer service

Användare beskriver positiva interaktioner med kundtjänst och lyfter fram ett trevligt bemötande samt snabb... Se mer

Product

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med product. Vissa recensenter upplever att försäkringarna är... Se mer

Customer communications

Kunder hade positiva upplevelser med kontakt och beskriver ett vänligt bemötande vid kontakt samt snabb... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Till att börja med hade uppfödaren av valpen valt Agria vilket för min del alltid har lett till att jag fortsatt med det bolaget för mina hundar. Min uppfödare informerade att Agria skulle kontakta mi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Kontaktpersonen är mycket trevlig och lätt att prata med. Agria generellt är väldigt hjälpsamma över lag vilket har varit tacksamt. Det jag tycker är lite tråkigt är att dom är egentligen rätt dy... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra fungerande djurförsäkring. Lite dyr men har mängdrabatt. O uppskattar service o kunnande, bra bemötande. Fungerar toppen så det är värt att ha,dom. // nöjd kund

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

För det första så svarar dom i telefon. Och är det lång väntetid så ringer dom upp som ett val. Kvinnan jag pratade med lyssnade på mig som kund och såg till mitt och hundens bästa.

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 5 av de 7 bästa företagen i Husdjursförsäkring
  2. Nr. 7 av de 17 bästa företagen i Försäkringsbolag

Skrivet av företaget

Agria Djurförsäkring förser Sveriges djur, deras ägare och Sveriges växtodlare med flexibla försäkringslösningar. Agria är ett helägt dotterbolag till Länsförsäkringar och är Länsförsäkringsgruppens specialistföretag för djur- och grödaförsäkring.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,3

Alla omdömen

(3 267)

435 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Katt försäkring

Gott och trevligt bemötande när jag ringde och tecknade försäkring på vår katt Bill

20 januari 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Åsa, vi är glada att du är nöjd med din kontakt med oss när du försäkrade Bill. Tack för ditt omdöme och klappa om Bill så gott från oss på Agria!

Med vänliga hälsningar, Olivia

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mycket Bra och trevlig personal, sämre när det kommer till samlingsrabatt.

Kontaktpersonen är mycket trevlig och lätt att prata med. Agria generellt är väldigt hjälpsamma över lag vilket har varit tacksamt.

Det jag tycker är lite tråkigt är att dom är egentligen rätt dyra samt att jag tycker det är väldigt synd att man inte får mängdrabatt om du har flertal djur av olika sorter.
Utan, för att kunna få mängdrabatten så måste du ha minst 3 djur av samma slag.
Den biten tycker jag är väldigt synd.

19 januari 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Nattis,
Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du känner dig nöjd med den service som du fått i kontakt med oss. Vi förstår att det känns tråkigt att inte kunna ta del av mängdrabatten med olika djurslag och vi är tacksamma för din feedback och för den vidare. Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Josefin

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick en klar och tydlig förklaring till…

Fick en klar och tydlig förklaring till min fundering.

26 januari 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Marianne,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att vi kunde hjälpa dig med din fråga och att du är nöjd med vår service. Vi vill att det ska kännas både tryggt och enkelt att ha din försäkring hos oss. Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Josefin

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bra försäkring. Men mycket oklart .

Fick bra ekonomisk ersättning. Men det kunde varit bättre kommunicerat mellan AniCura och Agria . Fanns lite mycket frågetecken. När man har en försäkring hos ett så stort bolag som Agria så ska det inte finnas några frågetecken vid ett veterinärbesök. Man viste t,ex ej om direktreglering var ok eller ej . DETTA ska enligt mig redan vara kommunicerat och en självklarhet. Tycker även att alla akuta nödvändiga vårdinsatser enligt veterinär och gott djurskydd SKA täckas av försäkringen . Höj försäkrings premie för de djur raser som har enl statistik högre sjukdoms risk istället .

9 januari 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Eleni,
Tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din erfarenhet. Vi är glada att du är nöjd med ersättningen och tycker att försäkringen fungerat bra.
Det är däremot tråkigt att läsa att kommunikationen kring direktregleringen inte motsvarade dina förväntningar, det beklagar vi verkligen. Direktreglering kan ibland erbjudas men det är tyvärr inte alltid möjligt, exempelvis utanför våra öppettider eller av veterinärmedicinska skäl. Vi tar till oss dina synpunkter och arbetar ständigt med att förbättra vår kommunikation, så att du som kund ska känna dig trygg och välinformerad under hela processen.
Vad gäller ersättning utgår vi alltid från de försäkringsvillkor som är gällande för försäkringen. Du hittar våra villkor i ditt försäkringsbrev eller på Mitt Agria. Givetvis är det viktigt att våra kunder får en rättvis premiesättning och därför baseras premien på flera olika faktorer, som djurets ras, ålder och var i landet man bor.
Med vänliga hälsningar, Gabriella

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I stort sett nöjd men med vissa minus

Jag har haft Agria i många år och är i stort sett nöjd men deras tvång att undersöka ett sjukt djur för att få ut ersättning tycker jag inte om. Veterinären och jag var överens om att djuret skulle må bäst av att få somna in vilket hon fick göra. Ingen ersättning eller livförsäkring betalades ut. Överklagade men Agria vidhöll att vi skulle ha utrett mer

1 juni 2025
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse och för att du har varit kund hos oss under många år. Vi förstår att det är ett svårt beslut att behöva låta sitt djur somna in och vi beklagar att processen har känts besvärlig för dig. Enligt våra försäkringsvillkor behöver det finnas en veterinärmedicinsk bedömning som visar att djuret inte kan behandlas eller leva vidare utan behöver avlivas. En utredning eller diagnos från veterinären är avgörande för att vi ska kunna hantera försäkringsärendet på ett rättvist sätt. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av dina synpunkter och tar dem vidare i vårt arbete för att förbättra våra rutiner. Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss om du har frågor, vi hjälper dig gärna vidare.
Med vänliga hälsningar, Gabriella

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag gillar er försäkringar

Jag gillar er försäkringar

24 januari 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Alf,
Stort tack för ditt omdöme. Det gläder oss att du uppskattar våra försäkringslösningar. Vi på Agria finns här för dig om du har frågor eller behöver vår hjälp framöver!
Med vänliga hälsningar, Gabriella

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Nöjd hittils

Enkel hemsida, bra kundservice!

15 januari 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Ann-Christin,
Tack för din fina feedback. Vi är glada att du tycker hemsidan är enkel att använda och att du är nöjd med vår kundservice. Det är precis så vi vill att det ska kännas för våra kunder. Hör gärna av dig om du har frågor eller funderingar framöver.
Med vänliga hälsningar, Gabriella

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Els-Marie,
Tack så mycket för ditt omdöme. Det betyder mycket för oss att du är nöjd med både vårt bemötande och den hjälp du fått. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder trygghet och bästa möjliga service. Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Gabriella

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har många djur och alltid fått…

Jag har många djur och alltid fått enormt bra hjälp och feedback från alla men mest av Johanna Lundin på uppfödarstarus

10 december 2025
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Anders,
Stort tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd och att du uppskattar våra handläggare. Vi ser till att vidarebefordra din positiva feedback till Johanna och resten av teamet. Tveka inte att höra av dig om du behöver oss framöver, vi på Agria finns alltid här för dig och dina djur!
Med vänliga hälsningar, Gabriella

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

att man får möjlighet att diskutera…

att man får möjlighet att diskutera kring förbättringar och att det är lätt att kontakta vid behov.

5 januari 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej, det gläder oss att du är nöjd med din kontakt med oss. Tack för att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse och för ditt fina omdöme!

Med vänliga hälsningar, Olivia

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra tack

Tack så mycket for sina service! Mvh Yeris Valdés Street

20 januari 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Yeris,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med vår service. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller behöver hjälp framöver.
Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Josefin

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi bytte kattförsäkring till Agria

Vi bytte kattförsäkring till Agria. När vår katt sedan fick urinstenar så gick inte försäkringen in eftersom vår katt hade haft urinvägsinfektion innan vi tecknade försäkringen. Mig veterligen är inte urinvägsinfektion och urinstenar samma åkomma.

11 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Carina,

Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme och dela med dig av din upplevelse.

Vi förstår att det känns både frustrerande och tråkigt när försäkringen inte kan hjälpa till på det sätt man hoppats, särskilt när ens katt blir sjuk. När det gäller ersättning för urinstenar kan tidigare sjukdomshistorik, som urinvägsinfektioner innan försäkringen tecknades, ibland påverka vad som omfattas av försäkringen. Även om urinvägsinfektion och urinstenar är olika diagnoser, kan de i många fall anses ha ett samband.

Vi vill gärna titta närmare på ditt ärende och förklara beslutet mer i detalj. Du är varmt välkommen att kontakta oss på telefonnummer 0775-88 88 88 måndag-fredag kl. 8-18, så går vi igenom ditt ärende tillsammans.

Vi hoppas att din katt mår bättre nu, och vi finns här om du har fler frågor eller funderingar.

Vänliga hälsningar, Josefin

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra men lite dyrt

13 januari 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Matilda,
Tack för ditt fina omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. Det gläder oss att du är nöjd med din försäkring. Önskar dig en trevlig dag! Vänliga hälsningar, Josefin

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa hundförsäkring

Jag har haft mina hundförsäkringar i Agria i många år och har aldrig blivit besviken.

11 januari 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Helene, Vad härligt att höra att du är nöjd med oss som försäkringsbolag. Tack för ditt fortsatt förtroende och för dina fina ord!

Med vänliga hälsningar, Olivia

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Det är enkelt att fixa försäkring men...

Det är enkelt att fixa försäkring hos Agria. När jag tidigare har haft hästförsäkring har jag även fått hjälp och ersättning när det har behövts. När det gäller smådjur/kanin har jag dock aldrig kunnat få ut någon ersättning, inte för något fall. Så jag litar inte riktigt på att det lönar sig för min del att ha kaninerna försäkrade i Agria. Men jag försäkrar ändå tillsvidare... Men hoppas på bättring, för kaninernas skull, så att vi kaninägare också kan välja och våga dyra ingrepp för t.ex. trasiga tänder, och få stora belopp reducerade med hjälp av försäkringen. Eller våga riskera narkos, mm.

14 januari 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Camilla, tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. För att få ersättning av din försäkring måste försäkringsvillkoren vara uppfyllda och du hittar våra villkor på vår hemsida eller på ”Mitt Agria”. Vid frågor eller funderingar gällande ersättning är du varmt välkommen att kontakta vår skadeavdelning på 0775-88 88 88 helgfria vardagar mellan klockan 8.00-18.00.

Med vänliga hälsningar, Olivia

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig återkoppling och det som vi kom…

Dålig återkoppling och det som vi kom överens om stämde inte när fakturan kom!!!

8 januari 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Anders, vad tråkigt att höra om din upplevelse och vi beklagar att du inte fick den återkoppling du förvänta dig. Om något har blivit fel vill vi gärna hjälpa till att rätta till det och du är varmt välkommen att kontakta vårt kundcenter så att vi kan hjälpa dig vidare i ärendet. Du når vårt kundcenter på 0775-88 88 88 eller info@agria.se mellan klockan 08.00-20.00 på vardagar och 10.00-15.00 på helger.

Med vänliga hälsningar, Olivia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vänligt bemötandej

19 januari 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Elisabeth, vi är glada att du upplevde ett vänligt bemötande i din kontakt med oss. Tack för ditt fina omdöme!

Med vänliga hälsningar, Olivia

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra fungerande djurförsäkring

Bra fungerande djurförsäkring. Lite dyr men har mängdrabatt. O uppskattar service o kunnande, bra bemötande. Fungerar toppen så det är värt att ha,dom. // nöjd kund

19 januari 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Annelie, det gläder oss att du är nöjd med våra försäkringsprodukter och vår service. Stort tack för ditt fina omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse!

Med vänliga hälsningar, Olivia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid trevliga personer som hjälper…

Alltid trevliga personer som hjälper till

11 januari 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Suzanne,
Tack snälla för din feedback! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med servicen.
Vi är glada att höra att du upplever vår personal som hjälpsam och trevlig.

Önskar dig en fin måndag!
Vänligen, Sofia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig och kunnig handläggare

Trevlig och kunnig handläggare. För mig ett nytt försäkringsbolag.

9 januari 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Lena!
Tack så mycket för dina fina ord! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med bemötandet och att du valt oss som ditt nya försäkringsbolag. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller om det är något vi kan hjälpa dig med framöver – vi finns här för dig och din katt!

Önskar dig en fin dag!
Vänligen, Sofia

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer