Logotyp för Agora.io
Besök webbplatsen

Agora.io Omdömen 2

•
TrustScore 3 av 5

2,9

Programvaruföretag
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Programvaruföretag
  2. Programvaruförsäljare

Informationen kommer från olika externa källor

Real-Time Engagement for the Next Billion Users. Build the future of communications with the world’s leading voice, video, and interactive broadcasting platform.

Kontaktuppgifter

  • Bryant Street 545, 94301, Palo Alto, USA

  • agora.io

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

2 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extremely Poor Support & Broken Verification System – Service Down Even After Payment

I am extremely disappointed with my recent experience with Agora. My project was automatically archived when credits ran out, and when I tried to restore it, the system kept giving “Invalid OTP” no matter how many times I tried. I attempted every troubleshooting method (different browsers, incognito, clearing cache, multiple OTPs), but nothing worked.

I reached out to support, but instead of resolving the OTP issue, they insisted that they had emailed me earlier. I never received any email, and when I contacted the person directly, I got an out-of-office auto-reply. This created even more delays while my app remained down.

I then purchased an additional 25,000 RTC minutes, hoping this would restore the project. Shockingly, the credits showed as already used immediately after purchase—even though my project was still archived and I hadn’t consumed any new minutes.

This billing behavior is unacceptable. Paid credits should not be deducted instantly without restoring the service. My application has over 100 active users, and it has been offline for days simply because Agora’s verification and account restoration process is broken.

Support is extremely slow, keeps redirecting, and has not provided any practical solution despite repeated follow-ups. My project is still inaccessible, and my paid credits haven’t been applied properly.

Agora really needs to fix their OTP verification, restore projects promptly, and provide reliable customer support. Right now, the experience has been frustrating, confusing, and highly unprofessional.

I cannot recommend Agora based on this experience.

20 november 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer