Aftén Bil Omdömen 

228
TrustScore 3 av 5

2,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 54 recensioner, de flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse. Många kunder uppskattar den professionella och hjälpsamma personalen, ofta med smidiga affärer och utmärkt service, inklusive stöd efter köpet. Den enkla säljprocessen och tydliga kommunikationen värderades högt. Dock upplevde vissa kunder problem med vilseledande information om fordonets skick eller service. Missnöje rapporterades gällande kommunikation, långa reparationstider och obesvarade fel. Flera fann även oväntade kostnader och upplevde högre priser. Personalens professionalism var inkonsekvent för en del, vilket ledde till otrevliga interaktioner.

Ämnen som oftast nämns

Service

Konsumenter tycker service är tvetydig, med många som rapporterar utmärkt service där säljare var... Se mer

Product

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av produkten, där många uttrycker besvikelse över bilens skick och... Se mer

Staff

Kunder noterar tvetydiga upplevelser med personalen, där vissa recensenter berömmer specifika säljare för... Se mer

Price

Kunder delar negativa åsikter om prissättningen, där många rapporterar oväntade och höga kostnader. Flera... Se mer

Quality

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med kvalitet, där vissa upplever att fordon har allvarliga... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Tips till Aftén: bemöt varje kritik med ett personligt svar som handlar om det bemötande som kunden upplever för varje ensild händelse. Om ni hela tiden svarar med ett standardsvar så kan ni lika gärn... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Varning för ett mycket långt inlägg, men såhär kan en bilaffär hos Aftén gå till. Försäljaren var trevlig och professionell, bilen jag köpte var helt och hållet till belåtenhet men det s... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Om det gick att lämna minusstjärnor så hade jag gjort det. Kan bara instämma med de andra missnöjda kundernas upplevelser om hur illa man blir behandlad som kund. Med den nonchalans och inkompetens... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning för Kia Aften Bil! Mycket besviken på både kundbemötande och bristande information. En avgörande kostnad på 20 000 kr för sen service doldes i en bilaga, och nämndes aldrig muntligt vid avtal... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Bilhandlare

Skrivet av företaget

Vi är auktoriserade återförsäljare & verkstad för Volkswagen, SEAT, CUPRA, Kia och Maxus. På vår verkstad är vi även auktoriserade för Kia, Volkswagen, Volkswagen transport, Audi, Skoda, SEAT, CUPRA, Hyundai, Ford & Maxus. På Aftén Däckcenter är vi anslutna till kedjan Euromaster. Vi har alltid de senaste modellerna för omgående leverans. Vår målsättning är att genom högklassiga produkter, engagerad personal och goda kundrelationer skapa en entusiasm för våra märken. Vi vill hela tiden sätta våra kunder i fokus så vi överträffar kundernas förväntningar. Hos oss på Aftén Bil kan man få hjälp med att hitta rätt när det är dags att införskaffa en ny bil. Vi hjälper kunder med allt från värdering av nuvarande bil till finansiering på den nya. Vi kan också hjälpa till i frågor vad det gäller fordonsskatt, försäkring, service och andra viktiga faktorer man ska tänka på när man köper en ny bil. Våra säljare är produktspecialister och har stor kunskap i bilekonomi, t.e.x leasing och finansiering. Detta gör att vi kan hjälpa våra kunder till en tryggare bilaffär. Vårt mål är att våra kunder ska hitta rätt bil för just dennes individuella behov och vara så pass nöjd, att vi får fortsatt förtroende att vara den självklara billeverantören. Hos oss kan du ha ett komplett bilägande där vi b.la erbjuder försäljning, verkstad, tillbehör samt reservdelar. Välkommen till Aftén Bil - En Riktigt Bra Bilaffär.


Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

228 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,8

Alla omdömen

(228)

53 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi köpte en beg T-roc k mars 2024,

Vi köpte en beg T-roc k mars 2024,
När vi skulle starta AC så fungerade den inte, Åkte tillbaka o dom konstaterade vad felet va, Jag tyckte det skulle kunna gå på någon typ av garanti/ goodwill men icke . Vi fick ta det på våran försäkring,
Kostade oss 10000:-. + Lånebil för 2000:-Ni fick jobbet att laga felet som ni hittade,
Frid trodde vi ja. Funkar fortfarande inte. Vi lämnade in bilen på en annan verkstad och dom konstaterade att det inte va någon kylväska i systemet ( inget lekare )
Nu har dom fyllt i kylmedel så NU funkar det som det ska.(2500:-)
Kommer INTE att rekommendera eller köpa någon mer bil på Aften bil i Åkersberga
Skönt med AC

13 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta servicen någonsin

Sämsta servicen någonsin. Har inte så mycket mer att säga. Måste tyvärr trycka i en stjärna för att det inte finns lägre betyg…

30 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa Papken

Papken är trevlig och var lätt att göra affär med. Det gick snabbt och smidigt

20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej Douglas,
Stort tack för din fantastiska recension! Vi är glada att du haft en bra upplevelse hos oss tillsammans med din säljare Papken. Vårt mål är att vara: En Riktigt Bra Bilaffär och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden! Mvh Aftén Bil

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tack och mycket nöjd kund.

Tack vare, Papken Khachadorin, som tog hand om mitt köp, metodiskt och med glatt humör,

30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej Christer,
Stort tack för din fantastiska recension! Vi är glada att du haft en bra upplevelse hos oss tillsammans med din säljare Papken. Vårt mål är att vara: En Riktigt Bra Bilaffär och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden! Mvh Aftén Bil

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skambud

Ville köpa en bil från dem och lämna min bil som inbyte. De värderade min bil till 260k, en likadan model är till salu för 360-370k. Precis likadan! Skambud!!! Tråkigt, ni snålar istället för att tjäna pengar.

21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej,
Vi är ledsna att höra att du inte var nöjd med din upplevelse. Din feedback är viktig för oss så tack för ditt omdöme och att du tog dig tiden att lämna en recension. Hoppas att vi får en ny chans att göra dig nöjd i framtiden. Mvh Aftén Bil.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Strul med försäkring

Var inne med ett försäkringsärende. Har en plåtskada som täcker flera delar av bilen som min försäkring täcker.

Uppstod oklarheter om en ev tidigare skada som fanns dold under. Försäkringsbolaget säger en sak till verkstan o en annan till mig.

Jag uppskattar att Aftén tagit sig tiden att gräva vidare i det förvirrade läget.

21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej,
Vi är ledsna att höra att du inte var nöjd med din upplevelse. Din feedback är viktig för oss så tack för ditt omdöme och att du tog dig tiden att lämna en recension. Hoppas att vi får en ny chans att göra dig nöjd i framtiden. Mvh Aftén Bil.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ett fantastiskt bemötande som är ovanligt idag

Den upplevelsen när jag lämnade in min bil på service på Aten bil i Barkarby det blev bemött av Sedim Dogic och fått hjälp av hans kollegor bland annat Alex. Den professionalism som de hade och bemötandet jag fick direkt när jag kom till butiken var fantastiskt och självklart kommer det göra att jag kommer rekommendera Aften bil Barkarby till mina kollegor vänner och bekanta.

23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej,
Tack för de fem stjärnorna! Vi är glada att du är nöjd med vår service. Vårt mål är att vara: En Riktigt Bra Bilaffär och ditt stöd betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden! Mvh Aftén Bil

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Väldigt nöjd 👍

Bra kvalité på bilen för ett bra pris, vänliga bemötanden och väldigt hjälpsamma.

8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej,
Tack för ditt positiva omdöme! Vi är glada att du haft en bra upplevelse. Om det finns något vi kan göra för att få en femstjärnig recension nästa gång, hör gärna av dig! Mvh Aftén Bil

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Papken tog hand om oss direkt

Papken tog hand om oss direkt, visade alla möjliga bilar efter våra kriterier, var öppen med brister och hjälpte till med allt, mindre problem uppstod med bilen vi köpte men som Papken löste snabbt och enkelt.

Det är så en bilaffär ska gå till

Tack Papken för all din hjälp

13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej Conny,
Stort tack för din fantastiska recension! Vi är glada att du haft en bra upplevelse hos oss tillsammans med Papken. Vårt mål är att vara: En Riktigt Bra Bilaffär och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden! Mvh Aftén Bil

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte nyligen en bil och hade turen att…

Köpte nyligen en bil och hade turen att få hjälp av Papken. Riktigt trevlig och genuin person som tog sig tid att svara på alla mina frågor – inget stressat eller påklistrat, utan han ville verkligen att jag skulle känna mig trygg med köpet. Han kollade upp allt jag undrade över och såg till att jag fick all info jag behövde. Kändes som att han verkligen brydde sig om att jag skulle bli nöjd. Rekommenderar honom varmt om du vill ha en smidig och ärlig bilaffär!

10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej Raghed,
Stort tack för din fantastiska recension & din positiva feedback! Vi är glada att du haft en bra upplevelse hos oss tillsammans med Papken. Vårt mål är att vara: En Riktigt Bra Bilaffär och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden! Mvh Aftén Bil

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ärlig bilhandlare

Ärlig bilhandlare! Inga problem att få dåliga bromsar åtgärdade efter köpet. Jätte nöjd!

15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej,
Tack för ditt positiva omdöme! Vi är glada att du haft en bra upplevelse. Om det finns något vi kan göra för att få en femstjärnig recension nästa gång, hör gärna av dig! Mvh Aftén Bil

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jätte bra service och kundbemötande har…

Jätte bra service och kundbemötande har dem. Kan starkt rekommendera Papken som säljare. Han gör ett jätte bra jobb och är väldigt hjälpsam. Han kan mycket om bilar oxå vilket är pluspoäng. 😄

4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej Caroline,
Stort tack för din fantastiska recension! Vi är glada att du haft en bra upplevelse hos oss & är nöjd med servicen du fått utav din säljare Papken. Vårt mål är att vara: En Riktigt Bra Bilaffär och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden! Mvh Aftén Bil

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidig affär och utmärkt service!⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐
Jag var initialt lite tveksam efter att ha läst recensionerna, men bestämde mig ändå för att kontakta Aftén Bil eftersom de hade en bil jag var väldigt intresserad av. Det visade sig vara ett riktigt bra beslut!

Från första kontakten fick jag ett mycket trevligt bemötande. Det mesta av affären sköttes smidigt via telefon utan några problem, och när jag väl hämtade bilen på plats i Vallentuna kändes allt rätt. Jag fick ett bra pris och är mycket nöjd med köpet. Rekommenderas varmt!

15 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej Tito,
Stort tack för din fantastiska recension! Vi är glada att du haft en bra upplevelse hos oss. Vårt mål är att vara: En Riktigt Bra Bilaffär och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden! Mvh Aftén Bil

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Afténs verkstad är på riktigt det…

Afténs verkstad är på riktigt det värsta jag varit med om. Strul, missförstånd och otrevligt bemötande. Jag hamnade där eftersom det var närmsta auktoriserade verkstad när bilen havererade. De förklarade att nogsamt att jag inte var kund där - alltså att bilen var köpt på ett annat ställe - och att jag därför inte fick samma välvilliga bemötande som en "riktig" kund. Så anmärkningsvärt att jag bad verkstadschefen upprepa det och ja, han menade att det verkligen var så. De hade massor av tillfällen att korrigera sitt bemötande men fortsatte på samma sätt och menade att de egentligen inte hade tid att reparera bilen överhuvudtaget. Det hjälpte en del när jag kontaktade Kia huvudkontor - något som absolut inte var ett garantiärende blev plötsligt just ett garantiärdende.

27 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej,
Vi är ledsna att höra att du inte var nöjd med din upplevelse. Din feedback är viktig för oss så tack för ditt omdöme och att du tog dig tiden att lämna en recension. Hoppas att vi får en ny chans att göra dig nöjd i framtiden. Mvh Aftén Bil.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köp aldrig en bil här

Köp aldrig en bil här, du blir grundlurad med information om bilen och sedan är personalen så otrevlig och okunniga.
Serviceboken försvann lägligt och finns ingenstans att hitta.
Här sätter de verkligen ett ansikte på lita aldrig på en bilförsäljare.
Infon du får på bilen stämmer inte med verkligheten och när du ifrågasätter blir du otrevligt bemött och de friskriver sig allt ansvar.

14 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej,
Vi är ledsna att höra att du inte var nöjd med din upplevelse. Din feedback är viktig för oss så tack för ditt omdöme och att du tog dig tiden att lämna en recension. Mvh Aftén Bil.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig kvalitet och extremt dålig service.

Bespara er huvudvärken och gör absolut inte affärer med dessa skojare till bilhandlare. Helt absurd upplevelse och efterköpupplevelse. När bilen totalt lägger av efter några mil totalvägrar företaget ta ansvar och lämnar oss utan bil i ett halvår.. ingen som helst ersättning.. undvik till varje pris

29 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej,
Vi är ledsna att höra att du inte var nöjd med din upplevelse. Din feedback är viktig för oss så tack för ditt omdöme och att du tog dig tiden att lämna en recension. Hoppas att vi får en ny chans att göra dig nöjd i framtiden. Mvh Aftén Bil.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Företaget "bjöd" på en felsökning av…

Företaget "bjöd" på en felsökning av bromsar. Kostnaden var 800:- + moms. Trodde i min enfald att detta var slutet på mina bilproblem då jag valde att skrota bilen. Får en fakturapåminnelse, nån första faktura har jag aldrig fått, där jag krävs på betalning för arbete som av försäljaren skulle vara "bjuden på". Så dom ljuger och ska ha betalt för det som skulle vara gratis. Denna verkstad går inte att lita på. Vallentuna Motor AB en del av Afte'n bil.

3 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej,
Tack för din feedback Michelle. Vi är ledsna att vi inte levde upp till dina förväntningar. Vi tar detta på allvar och arbetar hårt för att förbättra kundupplevelsen. Om du har möjlighet så vore det väldigt bra ifall du kan maila sebastijan.mitic@aftenbil.se så ska vi försöka reda ut vad det är som skett. Mvh Aftén Bil.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer