Aftén Bil Omdömen 

237
•
TrustScore 2.5 av 5

2,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 48 recensioner, de flesta recensenterna var missnöjda med sin totala upplevelse. Många kunder lyfter fram stora problem med långa förseningar gällande reparationer, höga kostnader samt att bilar levereras med dolda fel eller felaktig utrustning. Dessutom uppges kontakten med personalen vara bristfällig, och flera personer upplever att bemötandet är otrevligt och att givna löften inte hålls. Vissa personer var nöjda med den professionella servicen och det trevliga bemötandet från personalen i samband med sina bilköp. En del konsumenter framhåller även att affärerna har fungerat smidigt och att engagerade säljare har hjälpt till genom hela processen. Dessa kunder uppskattar en tydlig kommunikation och en trygg upplevelse vid fordonsaffärer.

Ämnen som oftast nämns

Service

Konsumenter tycker service är tvetydig, där vissa upplever stor frustration kring långa reparationstider och... Se mer

Staff

Recensenter nämner tvetydig feedback om personal där vissa kunder upplever ett professionellt och... Se mer

Price

Kunder känner stor frustration över att mötas av oväntade extraavgifter och höga kostnader som överstiger vad... Se mer

Quality

Användare beskriver tvetydiga upplevelser kring kvalitet, där vissa konsumenter upplever stora brister som... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

En märkesverkstad som inte erbjuder lånebil kunden får betala 680 kr per dygn för hyrbil , behövs nåt göras på bilen blir kostnaden hög . Batteritest 550 kr och smörja upp bromsarna 500 kr sånt s... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Köpte en bil och köpte till vinterhjul efter 6 månader var tid att lägga på vinterhjulen då visar det sig att alla 4 TPMS sensorerna i vinterhjulen inte fungerar och då är ju garantin över sedan län... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag är mycket missnöjd med min upplevelse. Personalen saknar kundfokus och beter sig oseriöst. När det gäller att ta betalt går det väldigt snabbt, men om man behöver hjälp måste man ringa och komma... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skulle titta på en bil, kom överens med säljaren om en dag och tid då jag skulle titta på den och och dom skulle titta på mitt inbyte. Tar ledigt från jobbet och åker dit och bilen har blivit såld 3h... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Bilhandlare

Skrivet av företaget

Vi är auktoriserade återförsäljare & verkstad för Volkswagen, SEAT, CUPRA, Kia och Maxus. På vår verkstad är vi även auktoriserade för Kia, Volkswagen, Volkswagen transport, Audi, Skoda, SEAT, CUPRA, Hyundai, Ford & Maxus. På Aftén Däckcenter är vi anslutna till kedjan Euromaster. Vi har alltid de senaste modellerna för omgående leverans. Vår målsättning är att genom högklassiga produkter, engagerad personal och goda kundrelationer skapa en entusiasm för våra märken. Vi vill hela tiden sätta våra kunder i fokus så vi överträffar kundernas förväntningar. Hos oss på Aftén Bil kan man få hjälp med att hitta rätt när det är dags att införskaffa en ny bil. Vi hjälper kunder med allt från värdering av nuvarande bil till finansiering på den nya. Vi kan också hjälpa till i frågor vad det gäller fordonsskatt, försäkring, service och andra viktiga faktorer man ska tänka på när man köper en ny bil. Våra säljare är produktspecialister och har stor kunskap i bilekonomi, t.e.x leasing och finansiering. Detta gör att vi kan hjälpa våra kunder till en tryggare bilaffär. Vårt mål är att våra kunder ska hitta rätt bil för just dennes individuella behov och vara så pass nöjd, att vi får fortsatt förtroende att vara den självklara billeverantören. Hos oss kan du ha ett komplett bilägande där vi b.la erbjuder försäljning, verkstad, tillbehör samt reservdelar. Välkommen till Aftén Bil - En Riktigt Bra Bilaffär.


Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

237 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,7

Alla omdömen

(237)

47 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte en Audi a6a 2018

Köpte en Audi a6a 2018 från de i Arlanda stad de var hjälpsamma och jätte trevliga försökte sitt bästa för att allt ska gå så smidigt. Är det så Att ni ska köpa från Aften bil Arlanda stad så ber ni att prata med Samuel han hjälper jätte mycket

20 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag vill lyfta en av era anställda som…

Jag vill lyfta en av era anställda som kör en svart minivan märkt Aftén bil med vita bokstäver. Föraren saknar helt omdöme och kör på små skogsvägar som om det vore Autobahn. Föraren kör från hemmet vid kl 06:10-20 om morgonen vilket tyder på att han arbetar i en verkstad.
Han svänger av mot Åkersberga så det är troligen där han arbetar.

20 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nyligen köpt en begagnad bil kontant av…

Nyligen köpt en begagnad bil kontant av Aften Åkersberga. När vi fick fakturan var det tillagt en avgift om 1995 kr som vi inte hade fått information om innan köpet. När jag ringde och frågade sa en försäljare att den avsåg administrativa åtgärder. När jag frågade vilka åtgärder svarade han ägarbyte. Något annat kunde han inte precisera. Urdåligt att inte informera och ta hutlöst betalt för något så enkelt som en anmälan om ägarbyte.

8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Obefintlig kundservice i ful bilhall

Anläggningen i Barkarby är i alla fall idag stökig och sliten och har dåligt med parkering. Vid två tillfällen idag kom jag in och blev totalt ignorerad av samtliga i personalen som fick mig att kännas helt osynlig. Och jag är i marknaden för en ny eller lättbegagnad Sorento. En konkurrent i söderort gav ett helt annat bemötande. Märkligt. Dåligt.

28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag köpte min bil av David på Afténbil…

Jag köpte min bil av David på Afténbil Arlanda. Han var otroligt hjälpsam och hade svar på alla frågor jag ställde. Otroligt kunnig och vi kunde genomföra bilaffären enkelt och smidigt. Rekommenderar starkt David när du ska köpa bil!

31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning för bedrägeri

Varning för bedrägeri.
Kia EV-9 säljer dem som 2026 modell 0mil svensk såld.
Bilen är importerad från USA till Norge 2024 och har gått 2000 mil, avställd i Norge och sedan importerad till Sverige 2025, samt nollställd mätare.
Historik på annonsen finns kvar på Finn.no och bilens detaljer följer med.
En enkel sök på Carinfo visar bilens historik.

4 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Otroligt oseriöst företag

Otroligt oseriöst företag! Kikade på ett bil som var ett par år gammal, Dom ville inte lämna någon garanti alls förutom trafiksäkerhetsgaranti som dom måste lämna enligt MRF! köp ingeting här!

21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag tror faktiskt inte de förtjänar ens…

Jag tror faktiskt inte de förtjänar ens en stjärna. Från skada till att de tog in bilen gick det över ett halvår. Jag blev lovad att reparationen inte skulle ta mer än en vecka, men om något krånglade skulle de höra av sig. Ingen hörde av sig men när jag efter 2 dagars ringande och mailande fick tag på någon, fick jag veta att det skulle ta minst 1 vecka till. När jag hämtade bilen efter 2 veckor så var skadorna i princip värre än när jag lämnade in den. Bucklan i dörren är utbankad så mycket att de kommer bli tvungna att byta den. Kofångaren är bytt, men skadan är inte riktad. Dörren har nåt kladd på sig som även sitter upp på taket. Dörren är så dåligt justerad att den knappt går att stänga. Uselt är vad det är. Rentav sämre än uselt.

13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lurad, ger fel information.

Köpte en bil från Aften Bil och blev tyvärr mycket besviken. Vid köpet uppgav säljaren att bilen hade kamkedja, och detta stod även på varudeklarationen som säljaren hade skrivit under. Efter några månader upptäckte jag att bilen i själva verket har kamrem.

Säljaren sa också att sommardäcken var i mycket fint skick. När jag bytte till sommardäcken i april visade det sig dock att två av däcken var helt utslitna och behövde bytas ut, vilket kostade mig över 4 000 kronor.

Min upplevelse är att jag fått felaktig information om bilens skick och utrustning. Därför kan jag tyvärr inte rekommendera Aften Bil.

24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej Emil,
Vi är ledsna att höra att du inte var nöjd med din upplevelse. Din feedback är viktig för oss så tack för ditt omdöme och att du tog dig tiden att lämna en recension, om du har möjlighet så får du gärna sammanställa & skicka ett mail till sebastijan.mitic@aftenbil.se som är ansvarig chef på avdelningen där bilen är köpt. Hoppas att vi får en ny chans att göra dig nöjd nu eller i framtiden. Mvh Aftén Bil.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lång väntan!

Lämnade in bilen för skadereglering. Bilen skulle vara klar efter 5-7 dagar. Nu har det gått över två veckor !! Jag förstår att det kan hända att folk blir sjuka. Men precis som andra jobb med deadline måste jobbet bli gjort. Ingen svarade i telefonen när man ringer så vi fick åka dit och prata med dem. Ingen person som kunde svara var där och när personen väl kom hade det gått 30 minuter. Hela tiden får man höra att den är snart klar men den blir aldrig klar. Resan som skulle startat vid 10 fick startas vid 14.30. Nä nästa gång tar vi en annan verkstad.

18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej,
Vi beklagar att vi inte kunde leva upp till dina förväntningar. Vi hoppas att du kan ge oss en ny chans i framtiden. Mvh Aftén Bil.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rekommenderar David på Arlandastad

Rekommenderar David på Arlandastad. Bytte in min bil mot en ny och allt gick smidigt. David gav bra service, var lätt att nå och hade ett professionellt bemötande. Mycket nöjd med hela affären.

11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej,
Tack för de fem stjärnorna! Vi är glada att du är nöjd med vår service. Vårt mål är att vara: En Riktigt Bra Bilaffär och ditt stöd betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden! Mvh Aftén Bil

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Receptionens personal så obehagligt…

Receptionens personal så obehagligt otrevliga. Kommer aldrig mer besöka detta företag inte rekommendera någon ett besök heller. Sämst från start till slut.

11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej,
Vi beklagar att vi inte kunde leva upp till dina förväntningar. Vi hoppas att du kan ge oss en ny chans i framtiden. Mvh Aftén Bil.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Om det gick att lämna minusstjärnor så…

Om det gick att lämna minusstjärnor så hade jag gjort det.
Kan bara instämma med de andra missnöjda kundernas upplevelser om hur illa man blir behandlad som kund. Med den nonchalans och inkompetens som som dom uppvisar är det underligt att dom fortfarande får behålla sin auktorisation av generalagenten för Kia.

3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej,
Vi är ledsna att höra att du inte var nöjd med din upplevelse. Din feedback är viktig för oss så tack för ditt omdöme och att du tog dig tiden att lämna en recension. Hoppas att vi får en ny chans att göra dig nöjd i framtiden. Mvh Aftén Bil.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte en bil distans vilket jag gjort…

Köpte en bil distans vilket jag gjort många ggr innan och varit nöjd.
Dock inte med denna firma.
Först lägger de till 2000kr i avgift trots vi var överens om ett maxpris.
Sedan när bilen hämtats upptäcker jag att den inte var rekonditionerad, vilket den skulle vara.
Vid kontakt påstår de att den är rekad, vilket är lögn.
Vid kontakt med försäljningschefen svarar denne inte på frågor men meddelar att de inte har ngt att tillägga

27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En säljare vid namn Oliwer som hjälpte…

En säljare vid namn Oliwer som hjälpte mig med ett bilköp, väldigt professionellt och hjälpsam. Kände mig väldigt trygg med hela affären och rekommenderar verkligen aftén som företag!

22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej,
Tack för de fem stjärnorna! Vi är glada att du är nöjd med vår service. Vårt mål är att vara: En Riktigt Bra Bilaffär och ditt stöd betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden! Mvh Aftén Bil

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag köpte nyligen en Ford och är…

Jag köpte nyligen en Ford och är väldigt nöjd med hela upplevelsen. Säljaren var professionell, hjälpsam och tog sig tid att ge all information jag behövde. Dessutom har servicen efter köpet varit utmärkt. Rekommenderas varmt!

11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej,
Tack för de fem stjärnorna! Vi är glada att du är nöjd med vår service. Vårt mål är att vara: En Riktigt Bra Bilaffär och ditt stöd betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden! Mvh Aftén Bil

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skojarföretag - Undvik att serva din Volkswagen här!

De har i samband med service, med 99.9% säkerhet, orsakat ett fel på min bil. När jag hämtar bilen varnar den direkt vid start för fel. Fel som uppenbarligen inte fanns när jag parkerade utanför deras verkstad. De lever uppenbarligen på att fakturera felsökningsavgifter. Serva er bil någon annanstans

11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aftén Bil

Svar från Aftén Bil

Hej,
Vi är ledsna att höra att du inte var nöjd med din upplevelse. Din feedback är viktig för oss så tack för ditt omdöme och att du tog dig tiden att lämna en recension. Hoppas att vi får en ny chans att göra dig nöjd i framtiden. Mvh Aftén Bil.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer