I ordered 2 pairs of sandals on 4/7 and chose no rush shipping since I wouldn't need them until end of the month. 2 weeks later, there has been zero movement from the company and the order is showin... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I do not recommend this company to anyone that expects an order to be fulfilled within the advertised 48 hour period or no later than 3-4 days after purchase. I ordered shoes on April 22nd and began... Se mer
I'm so confused about all the negative reviews. After placing my order I received my shoes as promised right on time. Great customer service! Will definitely purchase from aetrex.com again!
Placed an order and after 9 days the order states "unfulfilled" on my account. Credit card charges were processed. I contacted customer twice after a week and each time they state that the order is a... Se mer
2,4
Dålig
26 omdömen
Har besvarat 9 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Delayed delivery
Delayed delivery, poor customer service response (didn’t try to resolve issue) and order confirmation links did not work to either check order status or to cancel order.
3 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Lead times are way too long
Lead times are way too long. According to the customer service rep, it will take 15 days to receive the shoes and 6 days of this time is processing time. 15 days are business days as the rep said they do not ship on the weekends or holidays. So potentially 15 days could be 19 days total. In todays expectation for processing and shipping online orders, this is truly dissapointing. While the shoes are comfy, they are not perfect either. One of the breathing holes at the toe area is tearing on a previous pair I purchased at a local store. Not the best experience
1 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Still awaiting my parcel stuck in China…
Still awaiting my parcel stuck in China since April, no explanation.
4 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Amazing Orthotic Shoes and Inserts
I've ordered both shoes and orthotic inserts from Aetrex. After a trip to Denver last summer, I had horrible foot pain for weeks that would not improve. I tried using other orthotics and plantar fasciitis cushioning supports, but none worked.
I tried shoes and inserts from Aetrex and I have not had any pain since. They were wonderful. I've since bought a pair of slip on sneakers that I wore on a trip to Mexico (thought they'd be good in the airport going through security and walking through large airports) and they were wonderful.
Shipping was fast. When the size was incorrect, the return was easy and a replacement was sent quickly. Customer service was excellent.
I highly recommend these shoes and this company. There are many styles (sandals, sneakers, flip flops), all with orthotics and the support you need. Will be buying more this summer!
4 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
I am presently traveling through Greece…
I am presently traveling through Greece with my Aetrex Shoes and Inserts. The combination has been a life and foot saver!
We are doing an incredible amount of walking, up and down insane heights and lows and my Aetrex are truly allowing me to thoroughly enjoy our trip!!!!
Stu G from NJ
3 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Slow shipping
Products are expensive, not sure about the quality yet since I haven't received it. It's going on 10 days after ordering. Very slow delivery method.
15 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.