Oprettede en reklamation over et beskadiget produkt via deres kontaktformuler. Fik hurtigt en mail om, at de ville svare inden for 3 hverdage - det er nu 2 uger siden, trods forsøg på opfølgning, st... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Sehr schnelle Lieferung . Gut verarbeitetes Produkt . Sofort ans Bike gebaut und verwendet . Einzig die Armpads die laut Angabe extra zu bestellen sind habe ich jetzt doppelt da bei dem Produkt schon... Se mer
Very happy with my purchase! After an initial shipping issue (not Aero Gain's fault), the item was resent and arrived without issue. My only really comment would be that it would be even better if the... Se mer
Företaget har svarat
Jeg bestilte Aero BTA system with High sided armrest i Black fridag weekenden. Fik først min levering d. 23/12!. Jeg må simpelthen tilslutte mig anden kommentar, og undrer mig over at armpads e... Se mer
Företaget har svarat
4,2
Bra
51 omdömen
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Service i verdensklasse
Jeg har bestilt cockpit, BTA-mount og dunkholdere fra AeroGain, og selvom jeg ikke har modtaget det endnu, vil jeg gerne rose oplevelsen indtil videre. Kristoffer har været virkelig hjælpsom gennem hele processen. Han svarer hurtigt, forklarer tingene ordentligt og virker oprigtigt interesseret i, at man ender med det rigtige setup.
Det har gjort hele købet super nemt og trygt. Hvis produkterne lever op til den service, han har givet, så bliver det helt sikkert rigtig godt.
Kan kun anbefale AeroGain indtil videre.
20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
I have still not received my item
I have still not received my item? It was attempted delivery over 2 weeks ago?
20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Great addition
Products were just as described, fit and performed well (used during full Ironman race), and they were priced well and shipped quickly.
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Good customer service
I had an issue with my parcel that wasn’t delivered correctly, and they immediately sent a new parcel, no questions asked. The products once mounted were great and as expected
11 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Købte deres drikke system til to dunke…
Købte deres drikke system til to dunke foran.
Jeg fik de to bedste dunkholdere med, som fungerer helt perfekt
9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aero Gain
Hej Rasmus, Mange tak for anmeldelsen, og vi er glade for dine dunkholdere fungerer efter hensigten!
Back bedroom enterprise
Multiple issues with this 'company'. It's not clearly specified that you will end up paying 27% more if you live in the UK, due to customs charges.
Issues with the goods:
1. After paying the additional £80 to recieve my BTA and arm scoops I realised that the bolts supplied were both too short and not wide enough (I needed M6) and there was no where stating the bolts were M5 or to order M6 instead.
2. Instead of a left and right arm scoop i was sent 2x right arm scoops
3. i also ordered a garmin mount to add to the bta system. when this mount is combined with the spacer they sent the garmin sits further back than my chin (when aero) making the mount completely impractical in this setup.
4. the 'arm pad' is basic foam from the local hardware shop with adhesive on it. no velcro means that if you need to adjust / dismantle, then you need new foam pads again. they look like theyve been cut using kitchen scissors.
after raising these concerns 3 times so far I've been met with absolutely zero response.
The quality of the products looks like basic resin from any old 3D printer with a poor finish. All this leads me to believe that this is not a scalable premium commercial business, moreover a back bedroom operation. Don't buy from them
Six months later (March 2026) - still not received arm scoops despite owner saying they would send. Emailed again twice with no response
22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aero Gain
Hi Jimmy,
I’m really sorry to hear about your experience — that’s not the level of service or quality we aim for at AeroGain. Let me clarify what’s happened and what we’ve done to fix it.
1. Customs charges: Unfortunately, customs fees for UK deliveries are applied by UK authorities and are outside our control. We’ve since updated our checkout and FAQ to make this clearer before purchase.
2. Armrest issue: You’re absolutely right that your initial order included a wrong armrest. We’ve now sent replacement armrests twice and also refunded the full cost of the armrests as a goodwill gesture. We hope that you’ll enjoy them once you’ve received them.
3. Bolts and Garmin mount: Replacement shipments include M6 bolts to ensure correct fitment. Regarding the Garmin mount — some setups may position the unit further back depending on spacer use. We’re looking at ways to improve this for future versions.
4. Arm pads: Thank you for your feedback — we appreciate you taking the time to share your thoughts.
I’m sorry if our earlier replies didn’t reach you — that’s on us, and we’re working on improving our support system to respond faster.
Aerogain indeed started as an engineering passion project and now supplies athletes worldwide. Feedback like yours helps us improve, and we truly appreciate you bringing these points to our attention.
— Kristoffer
Founder, Aerogain
Det er umuligt at komme i kontakt med…
Det er umuligt at komme i kontakt med dem.
28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aero Gain
Hej Nich, Vi beklager at svartiden var så lang, og vi håber at du fik gavn af det erstattede produkt vi sendte dig. Med venlig hilsen, Kristoffer
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.