Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Klädbutik
  2. Barnkläder
  3. Herrkläder
  4. Skobutik
  5. Underklädesbutik
  6. Damklädesbutik

Informationen kommer från olika externa källor

Hennes & Mauritz AB is a Swedish multinational clothing-retail company known for its fast-fashion clothing for men, women, teenagers and children.


Kontaktuppgifter

2,6

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

6 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I have been following up on a refund…

I have been following up on a refund for a week. I have not been refunded and despite calling and chatting on WhatsApp the team are not responding. The cashier at h&m in dubai festival center branch was rude and she confirmed refund was issued but it was not and she would not listen or take note. I dont have an email address to write or a telephone number to follow up on this issue. A refund should not be that complicated.

5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Okay so the clothes there for kids from…

Okay so the clothes there for kids from 10-14 clothes are just cartoons and the clothes for teens shouldn’t be like stitch and snoopy ? I want to add on better options that teenage girl would like things like y2k and cyberpunk clothings and I’m not talking about black and white stars and chains and cargo pants. I’m talking about streetwear and the full y2k stuff and also cute outfits like white with pink poca dots and the 2000s style

2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Money not refunded!

I returned items worth 400dhs and was told the credits would come into my Aura app. It has been 16 days and due to some technical issue I have still not received my money.

The company has all the right to accept returns in 7 days only but they hold customer money indefinitely.

What a shame!! No ownership, just being yoyoed by the team that it will be resolved.

No timeline, no alternate compensation method.

Just hold our money. How is this fair

1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I got charged additional money by H&M

My friend bought me an item (pants) from H&M with his blue card, which provides a 30 percent discount on the initial price. The next day I noticed that the pants was a bit small on me so I went to exchange it for a bigger size. They decided to charge me the additional 30% for the new pants even though its the same exact item, just with a bigger size.

This is completely illogical and unprofessional and shows that the store is just trying to make additional money from its customers.

4 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avoid online shopping with H&M

Extremely bad online shopping experience. I have been waiting for my refund for past 45 days. Still they are saying “we will get back to you soon”.
Customer service is very incompetent. Such a big brand name and such disgusting customer service.
I am never shopping again with them!!
Worst experience!!!

6 mars 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer