Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Verkligen härlig service. Är nöjd med alla parfymer jag hem. Anledningen till varför jag inte gav 5 stjärnor är för att ett av parfymen hade gått sönder i leveransen men ADORA var snabba med att sk... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De är snabba att ändra beställning och höra av sig fort. De även la till vara fort och man fick bekräftelse direkt på mail. Även när jag beställde tobacco vanilla fick parfymen efter 2 dagar.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde en produkt 5 april. Pengar har dragits. Fortfarande ingen produkt. Känner mig lurad. Vi har kontaktat dem flera ggr men inga svar. Skam!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

den är mycket dåligt parfym som har mycket dåligt lukt samt har inga broschyrer på flaskan som berättar om innehållit jag hämtade den och kastade den direkt i soppor .. jag kan in... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

29 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 63 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jättedåligt!

Jättedåligt! Inte alls vad dofterna utger sig att vara. Fick inte heller returnera även om det står i villkoren att man har 14 dagars ångerrätt.

25 mars 2026
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Verkligen härlig service

Verkligen härlig service. Är nöjd med alla parfymer jag hem.
Anledningen till varför jag inte gav 5 stjärnor är för att ett av parfymen hade gått sönder i leveransen men ADORA var snabba med att skicka ett nytt parfym.
Service : 5/5
Parfymen : 5/5

11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jätte goda dofter

Jätte goda dofter! Snabb leveranstid

24 november 2025
Logotyp för ADORA

Svar från ADORA

Tack Angela! ✨ Vad kul att höra att du gillar dofterna och att leveransen gick snabbt. Vi uppskattar verkligen din feedback.

Hälsningar,
ADORA

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Parfymen doftar fint

Parfymen doftar fint, men leveranstiden blev inte som utlovat!

29 december 2025
Logotyp för ADORA

Svar från ADORA

Tack Therese för din recension! ✨

Vad roligt att höra att du tycker om doften, och samtidigt tack för att du uppmärksammar oss på leveranstiden. Vi beklagar verkligen att leveransen inte motsvarade det som utlovades och tar med oss din feedback för att bli bättre.

Hälsningar,
ADORA

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Logotyp för ADORA

Svar från ADORA

Tack Mogli för din recension! ✨

Så roligt att höra att du gillar Tobacco Vanilla. Det är en djup och varm doft med mycket karaktär, och vi är glada att den levde upp till dina förväntningar.

Hälsningar,
ADORA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans, mycket bra lukt

Snabb leverans och mycket bra lukt

25 november 2025
Logotyp för ADORA

Svar från ADORA

Tack Blerton för din recension!

Så roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och doften. Det betyder mycket för oss 🤍

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställ inte härifrån

Jag svarar adora här på det senaste svaret ni gav mig på recension. Jag kontaktade er återigen innan ni ens han skapa ett ärende hos DHL att min dotter som har autism och adhd råkat blanda ihop era paket. Jag har inte sagt att paketet saknades och sedan plötsligt dök upp ni bör läsa de era kunder skriver mer tydligt!! Och det vet ni om mycket väl att paketet inte saknades utan parfymer inuti som jag skrev och har bevis på! Det som skedde var att min dotter råkade blanda ihop era paket så som jag nämnde och trodde att det saknades ett par. Nästa dag så fort jag hittade felet kontaktade jag er att allting stämmer men att jag vill returnera. Parfymerna är tills idag orörda.Jag har inte kontaktat klarna och sagt att jag har returnerat varorna utan återbetalning. Jag ringde in och sa att jag önskar retur men blir nekad pga ingen anledning alls. Jag har ringt till klarna och frågat ifall dom kanske råkat skriva in fel i anteckningarna men där berättade dom att när man önskar en retur så pausas beställningen och det står att en ”retur pågår”. Men det betyder inte att jag har returnerat. Folket adora har valt att neka min retur för ingen anledning alls och slutar svara på mina mail. När jag kontaktade dem från ett annat bad dom mig sluta skriva till dom. Först när jag ville returnera sa dem att de inte alls tar emot returer, sen sa dom att jag har använt parfymerna vilket jag inte alls har gjort. Jag har även screenshots på alla mail vilket jag får ta vidare med klarna för man värkar inte komma fram till något med adora. Beställ inte härifrån!!!

17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ADORA

Svar från ADORA

Hej Valentina,

Vi har noggrant granskat hela ärendet och kan med full tydlighet konstatera att samtliga påståenden i denna recension är felaktiga. Leveransen, kommunikationen och ärendestatus är fullt dokumenterade.

Vi nekar inte returer utan grund, men vi genomför dem endast när villkoren är uppfyllda och informationen är korrekt. I detta fall har återkommande felaktiga uppgifter och ett pågående externt ärende omöjliggjort en returprocess, vilket har kommunicerats tydligt.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Logotyp för ADORA

Svar från ADORA

Hej Yuosef,

Tack för att du lämnade en recension. Tråkigt att höra att du inte gillade doften du beställde som 2 ml tester. Doft är väldigt individuellt, och därför erbjuder vi över 50+ olika parfymer att välja mellan, för att alla ska kunna hitta något som verkligen passar dem.

Du är alltid välkommen att prova någon av våra andra dofter, och om du behöver rekommendationer hjälper vi gärna till.

Vänliga hälsningar,
ADORA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Era perfume kan sitta kvar länge på…

Era perfume kan sitta kvar länge på kläder och den är ju inte så stark lukt. Helt enkelt era perfume luktar gott

16 november 2025
Logotyp för ADORA

Svar från ADORA

Hej Hirut,

Tusen tack för din fina recension! 🌟
Vi blir verkligen glada över att höra att du uppskattar våra dofter och att de sitter länge utan att kännas för starka.

Vänliga hälsningar,
ADORA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt & smidigt

De är snabba att ändra beställning och höra av sig fort. De även la till vara fort och man fick bekräftelse direkt på mail. Även när jag beställde tobacco vanilla fick parfymen efter 2 dagar.

10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

den är mycket dåligt parfym som har …

den är mycket dåligt parfym som har mycket dåligt lukt samt har inga broschyrer på flaskan som berättar om innehållit jag hämtade den och kastade den direkt i soppor .. jag kan inte använda nånting som inte känner till vilka ämne som inne i flaskan faktiskt jag är mycket besviken det är första och sista gången köper med fusk reklam

25 augusti 2025
Logotyp för ADORA

Svar från ADORA

Hej Mervat,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att doften inte levde upp till dina förväntningar.

Vi vill gärna understryka att doft är något väldigt personligt, och upplevelsen kan variera mycket från person till person. Många andra kunder har uppskattat just denna doft, men vi förstår att den inte föll dig i smaken. Våra parfymer är märkta enligt gällande regler, och ingredienslistan finns på vår hemsida under respektive produkt.

Med vänlig hälsning,
ADORA

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer