ADNTRO Omdömen 631

TrustScore 4.5 av 5

4,5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I am still pretty surprised that the ancient admixture origins actually almost matched my modern day origin results on my ancestry test perfectly! The only thing that threw me off was the ancient asia... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

El proceso con ADNTRO es fácil. El paquete llega a casa bien, aún viviendo en el estranjero y los resultados han salido antes de lo previsto. Además, la app en la que te presenta todo es muy visual... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ADNTRO makes the uploading of Raw DNA data from other sites simple and easy. They offered a fair price to view an Ancestry Report and Haplogroup data. They offer a lot of other categories besides A... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Better than expected. Great app and fascinating data! It was totally worth it and the whole process took less time than initially thought. Maybe the database focuses slightly more on W... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Medicinskt laboratorium
  2. Fitness och näringslära
  3. Butik med toalettartiklar

Skrivet av företaget

Genetic company aiming to provide as much information as possible from your genetic code - A partner for your genetic journey


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

631 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ancestry results are terrible and they ignore me about it!

The reason I'm not rating them 1 star is that they did eventually reply to my 1st chat message -- 8.5 days after I sent it --and I can't claim that what they wrote was really unreasonable. It was kind of laconic, but I ultimately felt it sufficiently allayed my concern.

So I eventually paid them for ancestry (autosomal) results, but when I saw them I immediately noticed they're almost totally incorrect for an individual of my ancestry, judging by the findings of the properly performed DNA studies.
So I contacted ADNTRO soon afterwards, almost 2 weeks ago, asking that they run another calculation while providing them limits that I feel are reasonable for the hoped-for results. However, they still haven't responded to my request and seem intent on ignoring me.

You can easily see that the staff member for ADNTRO concluded their reply to the last review with the statement, "We are always willing to help our customers to have a good experience with ADNTRO". On another occasion they claimed they operate by the highest standards of fairness. How do these statements square with their indifference toward me? At least on this site I've been treated considerably better by LivingDNA -- a company that's more expensive than ADNTRO for recent ancestry results, but evidently they are more deserving of your money as both their algorithm and treatment of customers are better.

25 mars 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Los mejores en genotipado

Es toda una experiencia maravillosa, sin duda realizar análisis sobre cómo tu ADN puede influir en diferentes aspectos de tu estilo de vida, es fascinante. Además, la profesionalidad de los investigadores involucrados en el proyecto te hace sentir bien asesorado en todo momento. Se lo recomiendo a todo el mundo.

13 mars 2025
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Svar från ADNTRO

¡Muchas gracias por tu comentario, Edwin! Nos alegra saber que has disfrutado de la experiencia de descubrir más sobre tu ADN, y te agradecemos mucho tus palabras sobre nuestro equipo.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Despierta la curiosidad por aprender y…

Despierta la curiosidad por aprender y lo puedes ir haciendo de forma sencilla y divertida.

12 mars 2025
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Svar från ADNTRO

Muchas gracias por tu reseña, Dani. Nos alegra saber que disfrutas aprendiendo más sobre ti mismo con ADNTRO.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy contento

Rapidez, honestidad y claridad. Buena relación calidad precio.

1 mars 2025
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Svar från ADNTRO

¡Muchas gracias por tu reseña, Victor!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Me gustan mucho los datos de salud

Me gusta mucho que todo el tiempo actualizan datos de salud. En mi caso, tengo histaminosis y necesitaba hacerme un test genetico y justamente tenian informacion sobre esto, y no es tan comun que se hable sobre el tema. Gracias a ADNtro se que tengo una copia de riesgo para deficit de la enzima DAO y tambien una de MTHFR que puede afectar a mi condicion.

3 mars 2025
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Svar från ADNTRO

¡Muchas gracias por tu reseña. Sabrina! Es muy gratificante para nosotros saber que ADNTRO ha supuesto un cambio en tu vida y que nuestra información genética te ha sido útil para comprender mejor tu salud. Nos motiva enormemente recibir casos como el tuyo y seguiremos trabajando para ofrecerte información cada vez más completa y útil.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Recomiendo ADNTRO

ADNTRO, acierta en mis características genéticas, y las recomendaciones, estudios e investigaciones que me llegan son muy interesantes, yo recomiendo ADNTRO

7 mars 2025
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Svar från ADNTRO

¡Gracias por tu valoración y por recomendar ADNTRO, Angel! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que nuestras actualizaciones te resultan interesantes.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Results mistaken, some functions don't work.

For example back in the day there was no correlation between big 5 and mbti, they fixed that for now, found and other misfunction that resetting my password doesn't load.

27 februari 2025
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Svar från ADNTRO

Hello Modestas, we appreciate your review. If you have any kind of problem with your account, remember that you can always contact our technical support through our website or by sending an email to hello@adntro.com. We are always willing to help our customers to have a good experience with ADNTRO.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Me gusta mucho

Me ha gustado mucho el funcionamiento, la atención. Todo ha ido perfecto y a tiempo. El resultado y como lo plasmáis también me ha gustado mucho, pero si tengo que criticar algo, es que la aplicación no está muy adaptada al móvil. Se ve mejor en el ordenador. Pero en el ordenador es una maravilla.

20 februari 2025
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Svar från ADNTRO

Muchas gracias por tu reseña, Rocío. Nos alegra saber que el servicio y los resultados han sido de tu agrado. Respecto a la adaptación de nuestra APP al móvil, te agradecemos tu comentario y lo compartiremos con todo el equipo para plantear posibles mejoras.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Me gusta lo de la farmacología

Me gusta lo de la farmacología, me parece muy útil por ejemplo, saber cuál antibiótico te biene bien, también me parece muy interesante a que enfermedad o problema de salud soy propensa

8 februari 2025
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Svar från ADNTRO

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que los resultados de ADNTRO te están ayudando a tomar mejores decisiones respecto a tu salud. Esperamos que nuestras próximas actualizaciones te resulten igual de útiles.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

EU TENHO MUITA GENÉTICA ASIÁTICA PELO…

EU TENHO MUITA GENÉTICA ASIÁTICA PELO ADNTRO NÃO SEI SE ISSO ESTÁ CORRETO É VERDADE REALMENTE EU TENHO GENÉTICA GUJARAT MAS NÃO SEI A QUANTIDADE É VERDADE QUE EU TENHO GENÉTICA DO LESTE ASIÁTICO MAS DE FORMA PURA E POUCA MUITO POUCA

15 februari 2025
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Svar från ADNTRO

Muito obrigado pela sua avaliação. Se tiver alguma dúvida sobre os seus resultados de ascendência, pode contactar-nos em hello@adntro.com. Os nossos especialistas terão todo o prazer em ajudá-lo a compreender melhor os seus resultados.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No cumplen lo acordado

Mande la muestra tal cual me la pidieron. Después de más de un mes me dicen que está por debajo de sus standares de calidad. La repito y vuelve a suceder lo mismo después de mes y pico. Me ofrecen hacerme la devolución pero al devolverlo me ingresan menos de la mitad del importe pagado (eran test).

10 februari 2025
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Svar från ADNTRO

Hola José Ramón,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Nuestro objetivo siempre es ofrecer el mejor servicio posible y entendemos tu frustración.

Respecto a tu caso, realizaste el envío de tu muestra en dos ocasiones, pero desafortunadamente la calidad de ambas no era suficiente para garantizar un análisis fiable. Queremos asegurarnos de que los resultados que ofrecemos sean precisos y de calidad, por lo que en estos casos no podemos proceder con el análisis.

En cuanto al reembolso, al adquirir tus kits recibiste un descuento de 25€ en la segunda unidad. El importe reembolsado corresponde al 100% de esta segunda unidad, respetando las condiciones de la compra.

Además, ten por favor en cuenta que hemos asumido los costes de análisis y los gastos de envío de la segunda muestra, que te enviamos sin coste adicional.

Un saludo del Equipo de ADNTRO.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

El estudio genético es algo que todo el…

El estudio genético es algo que todo el mundo debería hacerse. Me encanta las actualizaciones y los nuevos estudios que van apareciendo. La información que aparece me ayudan a tomar decisiones para mejorar mis hábitos de vida.

4 februari 2025
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Svar från ADNTRO

¡Gracias por tu reseña, Ramón! Nos alegra que valores la información que damos y nos motiva saber que te está ayudando a tomar mejores decisiones.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ADNTRO comprehensive and competotive

ADNTRO provided the most comprehensive study I could find in the market. I like the details of the report content. I was positively astonished by the modern and very intuitive report form, although a pdf export would also be useful. RAW data availability is a great feature too. Full package at very competitive rates.

11 februari 2025
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Svar från ADNTRO

Thank you for your fantastic review, Janusz! We appreciate your suggestion about exporting the results in PDF, it is something that would certainly improve the experience and we will take it into account.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Precisión, excelente presentación y mejora continua.

Muy buena presentación y exposición de datos lo que facilita su comprensión y lectura. Frente a otras empresas de con test de ancestría, optan por la precisión en su justo grado sin intentar afinar hasta el punto en que salgan resultados absurdos. Además están actualizados a los últimos estudios como el de la revista Nature respecto a la genética de la Península Ibérica. Se nota un esfuerzo en la mejora continua y en que la suscripción merezca la pena dando servicios adicionales y actualizando a medida que la ciencia avanza.

6 februari 2025
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Svar från ADNTRO

Muchas gracias Ruben por tu cariñosa review; efectivamente la mejora continua es uno de nuestros valores y nos encanta poder hacerte participe de un viaje tan unico y tan bonito como lo es viajar ADNTRO de nuestro ADN. Gracias de nuevo.

Un abrazo del equipo de ADNTRO.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La excitabilidad tras acceder a un nuevo conocimiento

Para mí, ha sido una experiencia más que excelente. Por la claridad en la exposición de los datos, la excelente explicación de los mismos, con la comodidad de la IA, además de lo que me ha supuesto respecto a entender muchas cosas de mi vida personal, que no podía llegar a entender por faltarme el conocimiento necesario, que he adquirido gracias a vuestro excelente hacer, a nivel técnico.

6 februari 2025
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Svar från ADNTRO

¡Muchas gracias por tu reseña, José María! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Apreciamos mucho tu confianza y esperamos seguir acompañándote en este camino de conocerte más a ti mismo 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ADMTRO's is the best result in detail…

ADMTRO's is the best result in detail and in many aspects.
It contains more information than
I expected.
Good,
I thank you for your excellent service.

29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från ADNTRO

Thank you so much for your review. We’re thrilled to hear that ADNTRO exceeded your expectations. We truly appreciate your support!

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

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