I am still pretty surprised that the ancient admixture origins actually almost matched my modern day origin results on my ancestry test perfectly! The only thing that threw me off was the ancient asia... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
El proceso con ADNTRO es fácil. El paquete llega a casa bien, aún viviendo en el estranjero y los resultados han salido antes de lo previsto. Además, la app en la que te presenta todo es muy visual... Se mer
Företaget har svarat
ADNTRO makes the uploading of Raw DNA data from other sites simple and easy. They offered a fair price to view an Ancestry Report and Haplogroup data. They offer a lot of other categories besides A... Se mer
Företaget har svarat
Better than expected. Great app and fascinating data! It was totally worth it and the whole process took less time than initially thought. Maybe the database focuses slightly more on W... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Genetic company aiming to provide as much information as possible from your genetic code - A partner for your genetic journey
Kontaktuppgifter
Spanien
- hello@adntro.com
- adntro.com
4,5
Utmärkt
631 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Svar från ADNTRO
Thank you very much for your review!
Excelencia y Profundidad en Estudios Genéticos y de Salud
Quedé completamente fascinado con la exhaustividad del estudio; abarca una amplia variedad de temas relacionados con ancestros, salud y medicamentos. Anteriormente había realizado un estudio similar en otro sitio web, pero no hay punto de comparación. Lo que más me impresiona es cómo continuamente incorporan nuevos estudios. Realmente, es excelente.
12 april 2024
Svar från ADNTRO
Hola,
Te agradecemos, de todo el equipo de ADNTRO, tu review; tienes nuestro firme compromiso con seguir actualizando los resultados con nuevos estudios y nuevas formas de explorar lo que dice tu ADN de ti - Es nuestra pasion.
Gracias.
Devela detalles curiosos y llamativos de nuestra ancestría.
Devela detalles curiosos y llamativos de nuestra ancestría, en algunos casos impactantes. El sistema de entrega y recogida en tiempo. La presentación de los resultados bien estructurados, con gráficas fáciles de interpretar y amigables. Lamentablemente, no encuentro la manera de descargar los informes ni gráficos (solo captura de pantalla). Ahí habría que mejorar. Solo he podido descargar el archivo RAW (data en crudo) que no es interpretable por el usuario.
3 april 2024
Svar från ADNTRO
Muchas gracias por tu detallada reseña, Jesús. De momento puedes descargar los reportes que se encuentran en la sección de salud, pero tendremos en cuenta para una siguiente actualización la posibilidad de descargar el resto de resultados.
Cometi un grave error
Sinceramente, esta inversión no vale la pena. Chequen los servicios de otras empresas y se darán cuenta de que nos vieron la cara en esta. Los reportes tienen información que usted obtendría en otro lugar por un precio inferior y más completa, y en temas de ascendencia, déjeme decirle que esto es una estafa. Mi línea paterna es española, verificada y conocida al 100% entre mis parientes, y aún así, dice que no concuerda con los grupos étnicos de la península ibérica, solo para darles un ejemplo... ¡Y ojo!, no devuelven el dinero. Voy a consultar con la Superintendencia de mi país y con el Better Business Bureau para saber qué pueden hacer por mí como consumidor. Si puedo demandarlos, lo haré. Finalmente, tengo el tiempo para hacerlo.
1 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ADNTRO
Hola, gracias por tu reseña y lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria. Si bien es posible que nuestro contenido no haya cubierto las regiones que esperabas en el apartado de ancestría, estamos trabajando constantemente en mejoras para el informe.
Una inversión que vale la pena
Los informes son muy interesantes, pero el asesoramiento sobre nutrigenética de Marta ha sido espectacular.
Marta lo explica todo muy bien y hace que seguir sus pautas sea realmente fácil.
He aprendido a cuidar mejor mi dieta, a darme caprichos saludables y a disfrutar cuidándome.
Resultado: pérdida de peso y mejora de la hipertensión.
Un dinero muy bien invertido, sin duda.
1 april 2024
Svar från ADNTRO
¡Muchas gracias por tu reseña, Alicia! Nos alegra mucho saber que con el asesoramiento de Marta te ha resultado fácil seguir las pautas y que has aprendido a cuidar mejor tu dieta. Gracias por confiar en nosotros para acompañarte en este viaje hacia un estilo de vida más saludable.
Absolutely PRICELESS, a neverending plethora of personal insight.
Adntro has been the most captivating, forthcoming and comprehensive genotyping/genome sequencing website I've ever had the privilege to become acquainted with. What I've enjoyed most is the fact that they allowed for me to upload my previously extracted raw data that was done thru myheritage. I paid ADNTRO a mere fraction of what myheritage charged me for their services and yet they have provided more insight into myself than I could've ever discovered using any other service available. They don't just tell you your heritage, they delve even deeper into what makes you tick, uncovering susceptibilities and personality traits. They have kept me engaged going on almost 3 years here pretty soon and will continue to keep me coming back because they are ever evolving. This is the most interesting website I've ever visited because they know ME better than I DO. I'd give them 500 stars if I could.
25 mars 2024
Svar från ADNTRO
Dear Sepa,
My name is Morgan, and I'm one of the co-founders of ADNTRO. Reading your review was an incredibly moving experience for me. It's messages like yours that remind us of our mission and the reason why we pour our hearts into making ADNTRO the best platform for exploring your DNA. We're not just serving customers; we're creating an experience for our friends, family, and the wider ADNTRO community.
We are deeply grateful for your kind words and thrilled to hear about the insights and value you've gained from our services. It's feedback like yours that fuels our passion and dedication to not only maintain the quality of our services but to constantly enhance them. We recognize there's always room for improvement, and we're committed to raising the bar with each update.
Thank you sincerely for taking the time to share your experience and for being such a valued member of the ADNTRO community. Here's to you, Sepa – consider those 500 stars reciprocated! We're excited for you to see what we have in store for the future.
Warm regards,
Morgan
Por la rapidez e informacion durante…servicio serio y ameno
Por la rapidez e informacion durante elo proceso y la valia de la informacion enviada
17 mars 2024
Svar från ADNTRO
Muchas gracias por tu valoración, Yolanda. Nos alegra mucho saber que has encontrado valor en nuestros resultados.
I found it so interesting to see the…
I found it so interesting to see the areas that I decended from. The health information was spot on. It stated I had a high chance of having Myasthenia gravis and I actually do have it. I found it very informative. :)
23 mars 2024
Svar från ADNTRO
Thank you very much for your review, Toni! We hope that the upcoming updates will be just as interesting for you and that you can continue to learn more about yourself.
Kathy, Your DNA will expire in 30 days
February 10 2025 I got this email today and if you delete my sample from your company which I paid for a year ago I will report you to the better business bureau. I don't care if you don't update it but you best not delete it! I didn't see an update the whole year I have been a member my ethnicity did not change once like most companies that have updates. In the email they told me If you choose not to renew your subscription, your sample may be deleted. Storing and custody of DNA samples on secure servers involves a cost for us. Therefore, samples belonging to inactive accounts will be automatically deleted after 12 months of inactivity.
22 februari 2024
Svar från ADNTRO
Each raw upload that has paid to unlock the full report or any home kit includes a one-year subscription to our platform. After this initial 12-month period, we encourage you to remain part of the ADNTRO community by subscribing to one of our plans. This ensures continued access to your results, new features, and personalized recommendations based on the latest genetic discoveries. Your subscription also helps fund ongoing updates, the expansion of DNA studies, the development of new reports, and overall improvements to our platform.
We understand that not all customers wish to maintain a subscription, which is why we send an email notification before any changes occur. This email serves as a reminder so that you can make an informed decision—whether to renew your access or download your results and genetic RAW file before the account transitions to a more limited mode.
From your review, it seems you’ve been with ADNTRO for over a year. During this time, we have released 11 new traits and updated 5 existing ones. While your core genetic data remains unchanged, our platform evolves with scientific discoveries, and we regularly roll out enhancements to provide users with deeper insights. We're sorry to hear that these updates did not meet your expectations, but we genuinely appreciate your feedback.
Good service
I uploaded my DNA raw file and found out the results and it was a good experience.
18 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ADNTRO
Dear Salman,
We do offer a free upload to review your ancestry with an admixture report developed in collaboration with the University of Texas @ Tyler.
We do ask for payment if you want to see other results (other ancestry estimates, nutrition, health, pharma and so on) and we are clear about it, since you can upload your results by paying righ away.
We are an honest company. In any case, we will review the information we provide, but we clearly say "Get started for free and Unlock whenever you want!
Hope this answer helps and we apologize if this was not clear enough for you.
Kind regards
Novedades
Me ha gustado saber más de mis, enfermedades , predisposiciones etc....me encanta que siempre hay actualizaciones y cosas nuevas
4 mars 2024
Svar från ADNTRO
Muchas gracias por tu reseña Eglee. Nos alegra mucho saber que has encontrado útil la información de nuestra plataforma. Nos esforzamos por proporcionar contenido actualizado y relevante para que que nuestros clientes estén siempre informados sobre las últimas novedades. Esperamos que sigas disfrutando de ADNTRO con nuestras próximas actualizaciones.
Very happy with the service
At first, I was a bit hesitant about undergoing a DNA test, but my curiosity about understanding my behaviour, particularly in relation to nutrition and health, led me to choose ADNTRO. The overall price appeared reasonable for the services offered, and the results turned out to be incredibly insightful.
I encountered some issues with the courier service, and unfortunately, my kit couldn't be analysed. Upon reaching out to ADNTRO, their customer service immediately stepped in and took charge of the situation. They kept me well-informed throughout the process and presented various solutions to address the problem. Their team was not only friendly but also highly competent, swiftly resolving the issue. I truly appreciate their dedication to customer satisfaction and would recommend ADTRO for their exceptional service.
17 februari 2024
Svar från ADNTRO
Thank you very much for your review, Dominik. It is essential for us to offer good customer service and we are very happy to know that, although in your case there were problems with the courier service, you appreciate our efforts to solve them. Reviews like yours are very important to us and help us to know that we are doing things right. We hope you continue to enjoy ADNTRO, we have exciting updates coming soon.
Vale más de lo que cuesta
El análisis es muy completo y está muy bien explicado. Es de esas cosas que valen más de lo que cuesta.
23 februari 2024
Svar från ADNTRO
Muchas gracias por tu reseña, David. Nos complace saber que encontraste nuestro análisis completo y consideras que ha merecido la pena. Esperamos que sigas disfrutando de nuestras próximas actualizaciones.
Svar från ADNTRO
Muchas gracias por tu reseña, Juan.
interesting
some of the sicknesses you showed i might get are sadly acurrate... in my family
2 februari 2024
Svar från ADNTRO
Hello Nicolae, we are sorry to read that certain suspected sicknesses have been confirmed. Our health section is a guide for prevention and early detection of complex diseases.
Environmental and lifestyle factors influence 4 to 5 times more than your genetics in the development of these diseases, so we recommend that you consult your doctor.
Thank you for trusting ADNTRO.
Impossible to get in contact with the…
Impossible to get in contact with the team I've been charged multiple times even though I've asked to cancel over 10 weeks ago.
12 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ADNTRO
Hello,We sincerely apologize for any dissatisfaction regarding our responses to your inquiries. While we made efforts to ensure your questions were addressed promptly and accurately, we acknowledge that our communication regarding subscription management may not have been as clear as intended.
Your feedback is invaluable to us, and we are committed to enhancing our communication processes to better serve you and all our customers.
Me ha encantado
25 januari 2024
Svar från ADNTRO
Muchas gracias por tu reseña Pedro, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tus resultados.
Súper calidad y necesito importante
25 januari 2024
Svar från ADNTRO
Gracias por tu reseña Monica. Agradecemos tu apoyo y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Nada recomendable
Hicimos la prueba entre varios miembros de la familia, entre ellos yo y mi hijo. Primero nos llegaron los resultados uno por semana, aunque hayamos enviado todo juntos. Para descargar los resultados hay que ir página por página, que no es nada cómodo. Tus resultados mantienen solo un año, después si quieres ver las actualizaciones hay que pagar otros 99 euros. Si quieres ver los resultados en inglés, sale una mezcla entre ingles e español, es muy mejorable… Pero lo peor del todo son los resultados en sí. Teniendo en cuenta que yo y mi hijo compartimos 50% de ADN, nuestros resultados no pueden ser confiables, porque según ellos compartimos solamente un 4-5%.
En fin, fue una malísima experiencia en todos los aspectos. Vamos a repetirlo con otra empresa con una base de datos más completos.
29 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ADNTRO
Hola Lusine, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente los inconvenientes y la decepción experimentada con la entrega de los resultados.
Entendemos la importancia de recibir esta información de forma coordinada, especialmente cuando se realiza en familia.
Nuestro laboratorio procesa las muestras por lotes y, en ocasiones, algunas muestras se quedan al final de un lote y otras al inicio del siguiente, lo que puede llevar a la entrega escalonada de los resultados. Reconocemos que esto no es lo ideal y estamos trabajando activamente para mejorar nuestros procesos y asegurar resultados más sincronizados en el futuro.
Esperamos tener la oportunidad de ofrecerte un mejor servicio en el futuro.
Me gusta
Me gusta el trato que dais al comunicaros, cercano y amable. Siento mucha curiosidad por la genética. Gracias
26 januari 2024
Svar från ADNTRO
¡Gracias por tu valoración Mari Paz! Estamos aquí para proporcionarte la mejor experiencia posible. Si tienes curiosidad por la genética, no dudes en hacernos preguntas o explorar más contenido relacionado.
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