Hurtig levering 👍Jeg har købt kortene til Påskeæggejagten /udendørs. Barnebarnet og vi voksne synes det var en rigtig dejlig måde at finde æggene på. God opfindelse. 😉
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Julemagi og nissesjov på højt plan. Har købt forskellige ting blandt andet pdf filer, som fungerer godt og farverne er virkelig gode, når de bliver printet. De små ting til nissedør/hus skaber en... Se mer
A dash og magic kan skabe en magisk, fortryllende og eventyrlig stemning for store og små. Især med deres nissebreve og gode ideer til nissedrillerier. Min datter på 7,5 har fået nissebreve i 5 år og... Se mer
Företaget har svarat
Konceptet påskeharen er egentlig godt nok, men voucheren til brevene virkede ikke, dog sendte de dem efterfølgende. Vejledning var ej heller med påskehareæsken, så intet i æsken gav mening. Også d... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Breve fra Nissen, Julemanden, Suttefeen, Påskeharen, Tandfeen og Eventyr Post - klar til at fylde dit barns liv med magi! A Dash of Magic´s eventyrlige breve er designet til at skabe stjernestunder og barndomsminder...Til at hjælpe barnetroen på vej, for den er bardommens dyrebareste gave. For at sælge magi er du nødt til at leve og ånde det. Føle det i hver eneste fiber i kroppen - fuldt ud. Det gør vi! Forestil dig en verden fuld af muligheder, fantasi og barnetro - Det er A Dash of Magic.
Kontaktuppgifter
Rosenvænget 31, 9400, Nørresundby, Danmark
- post@adashofmagic.dk
- adashofmagic.dk
4,4
Utmärkt
79 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
En helt igennem fantastisk oplevelse i…
En helt igennem fantastisk oplevelse i julehyggens tegn, bestemt ikke sidste gang jeg handlet der.
Rigtig god service og hurtig levering.
Som mormor glæder jeg mig til at give nissebreve og bygget nisse bo op til mine børnebørn.
3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Adashofmagic
Tusind tak for den flotte anmeldelse - Hvor er det fantastisk med en bedsteforældre som har lyst til at gøre noget særligt for sine børnebørn. Det bliver de da helt vilde med :)
Vi ønsker jer alle en magisk jul :)
Kærligst
A Dash of Magic
Køber gerne derfra igen.
Jeg bestilte nogle print-selv ting fra hjemmesiden og to af dem kom allerede sammen med bekræftelses mailen. Den sidste ting kom ikke og da der var gået et par dage, skrev jeg til dem.
Jeg fik verdens sødeste mail tilbage, sammen med det sidste af mit køb.
De har nogle virkelig magiske og fine ting, og jeg glæder mig til at bruge dem i december! 🙂
7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Adashofmagic
Kære Bolette
1000 tak for de søde ord - Det betyder meget for os.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os til trods for den lille fejl der havde sneget sig ind <3
Rigtig god fornøjelse med at gøre december magisk hos jer :)
Kærligst
A Dash of Magic
Julemagi og nissesjov på højt plan.
Julemagi og nissesjov på højt plan.
Har købt forskellige ting blandt andet pdf filer, som fungerer godt og farverne er virkelig gode, når de bliver printet.
De små ting til nissedør/hus skaber en stemning.
God service og hurtig levering, der er pakket sikkert og med personlig besked.
Så glæder mig til december så nissen kan flytte ind og julemagien kan begynde.
30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Hurtigt levering
Hurtigt levering, fine produkter.
Opdagede at advent kransen var i stykker.
Eller tilsvarende produkter alle de andre.
23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Adashofmagic
Kære Louise
Tak for din Anmeldelse.
Hvor er vi kede af at høre, at du adventskrans er i stykker. Send os endelig en mail, så hjælper vi gerne med at håndtere reklamationen :)
Kærligst
A Dash of Magic
Jeg har kun gode oplevelser
Jeg har kun gode oplevelser!
Det er en god og behagelig kundeservice.
Gode tilbud og generelt et super fint og magisk univers til for forældre og børn, som ønsker at drysse lidt tryllestøv ud en gang i mellem, når den travle hverdag bare køre…
Tusind tak til jer, for at gøre det muligt. Det er fantastisk.
Har kun og vil kun anbefale jer til alle. Og tak for min seneste ordre.
18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Adashofmagic
Kære Heidi
1000 tak for de søde ord <3
Vi er glade for at du kan lide vores univers og at I følger trofast med.
Tak fordi du handle hos os - det betyder meget <3
Vi håber at den seneste ordre bringer masser af magi og glæde hos jer :)
Kærligst
A Dash of Magic
Ikke modtaget nissebog
Jeg bestilte nissebog for over en uge siden stadig kke modtaget men bedt om at anmelde min oplevelse. Virker helt skørt
19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Adashofmagic
Kære Sandra
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre, at du ikke har modtaget din nissebog som planlagt. Jeg har lige fulgt op på sagen og det ser ud til, at der desværre er sket en menneskelig fejl i systemet, så filen ikke blev vedhæftet i den mail, du fik tilsendt sammen dag som din bestilling blev lagt. Det er jeg meget ked af og beklager forvirringen.
Vi har naturligvis sendt dig nissebrevene i en ny mail, så du kan komme i gang med at bruge den. Skulle der mod forventning stadig være problemer, må du endelig skrive direkte til os, så vi kan løse det hurtigt.
Tusind tak fordi du gjorde os opmærksom på fejlen – det hjælper os til at blive bedre. Jeg håber, at nissebrevene bringer masser af magi og hygge til jer.
De bedste hilsner
A Dash of Magic
Altid god service 👌🏼
9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Adashofmagic
Tak Lisa - Det er vi virkelig glade for at høre <3
De får min varmeste anbefaling.
De får min varmeste anbefaling.
I er simpelthen fantastiske.
Havde købt en til blefri.
For det første virker det, men så kom uheldet vores hund åd vores søns bamse og han var bare rigtig øv!
Så bestilte en ny og så sender de en ekstra med, så både hund og vores søn er så glade 🥺 tak for jer 🤗
Fantastisk idé og en god måde, at bringe fantasi ind
9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Adashofmagic
Kære Helle
1000 tak for de søde ord. Vi er altid klar til at hjælpe ♥️
Håber projekt smid bleen er gået godt :)
Kærligst
Tina og Natasja
Super god service
Super god service! Hurtigt svar, hjælpsomme og personlige. Jeg kommer tilbage som kunde!
12 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Adashofmagic
Kære Maja
1000 tak for de søde ord ♥️
Vi er glad for at du kan lide vores service og glæder os til at byde dig velkommen i vores shop igen :)
Kærligst
Tina og Natasaj
Jeg vil gerne sende mit dybfølte jul…
Jeg vil gerne sende mit dybfølte jul tak
Til jer to skønne mennesker.
Jeg må sige at jeg er mere end tilfreds
Med min ordre…
Jeg bestilte julemandens magiske nøgle,🔑
Og jeg har lige hentet den, og den er bare så flot, men endnu mere da jeg åbnede for pakken lå der sørme en personlig hilsen i form af et julekort, og der må jeg virkelig sige det siger en hel del om jer. At man giver sig tid til at skrive en personlig hilsen til kunden. Dette er en service man sjældent ser… så hvis jeg kunne give ti stjerner eller 20 stjerner så vil lige få det.
Så I får hermed 100 julestjerner💯 og jeg skal nok anbefale jer til alle og en hver.
Hvor er I bare fantastiske, fortsæt endelig det gode arbejde..
11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Adashofmagic
Kære Jan
1000 tak fo de søde ord og den flotte anmeldelse - Det betyder alt for os!
Vi ønsker dig og familien rigtig glædelig jul.
Kærligst
Tina og Natasja
a Dash of Magic
Bare et stort NEJ TAK herfra
Tanken er god og idéerne er søde MEN DET STOPPER DESVÆRRE DER.
Dårlig kvalitet og dårligt produkt.
Bl.a er udprint til fx nissebøgerne så småt, utydeligt og ringe- at det er ulæseligt for selv det bedste sæt øjne.
Reklamerne lever slet ikke op til virkeligheden produkt.
Jeg havde glædet mig meget til nissebogen og hyggen omkring den med familien men må i stedet nøjes med lang næse.
2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Adashofmagic
Hejsa :)
Jeg er ked af at høre, at du ikke er tilfreds med dit køb og oplevelsen med vores produkt. Det er bestemt ikke vores ønske, og vi sætter stor pris på din ærlige anmeldelse.
Da produktet er en digital PDF-fil, afhænger kvaliteten af udprintningen ofte af printerens indstillinger og papirtype. Hvis det har været svært at få det ønskede resultat, vil jeg meget gerne hjælpe dig med tips til, hvordan det kan forbedres, eller finde en løsning, der passer bedre til dig.
Vi stræber altid efter at skabe magiske og hyggelige oplevelser for hele familien, så jeg er virkelig ked af, at vi ikke levede op til dine forventninger denne gang. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan finde en måde at rette op på det.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det hjælper os med at blive bedre.
De bedste hilsner,
Tina og Natasja
A Dash of Magic
Nissebreve helt i top 😃
Nissebreve helt i top 😃 Vores søn på næsten 4 synes det har været så hyggeligt med breve og sjov som nissen har lavet indtil videre i december. Og brevene er inden fineste kvalitet og med flotte tegningerne - vi har allerede købt næste års sæt.
10 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Eftersending og fuld tilfredshed
Jeg havde bestilt en magisk pen og pakken med tandfeen. Der manglede lidt ting i pakken og det skrev jeg til dem. Lynhurtigt eftersendte Dash de sidste ting. Meget fornem service. Har før bestilt ting hos dem og er fuldt ud tilfreds med det hele.
4 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Jeg har endnu ikke modtaget nole…
Jeg har endnu ikke modtaget nole nissebreve, som er bestilt 8. oktober.
22 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Adashofmagic
Hej Lene,
Tak for din feedback. Jeg er virkelig ked af at høre, at du endnu ikke har modtaget dine nissebreve. Vi bestræber os altid på at sende breve afsted inden for 24 timer efter bestilling, og det er naturligvis vigtigt for os, at de når frem i tide.
Vi skulle meget her have sendt breve ud til alle der har bestilt, men vi oplever engang imellem en af to forskellige problematikker.
1: Vi oplever at nogen kunder er kommet til at skrive forkert mail adresse og i de tilfælde er det selvfølgelig svært at få brevene frem til rette person. Her forsøger vi altid at fange dem på telefon for at rette op på mailfejlen, det lykkedes som ofte, men vi har faktisk pt en Lene som vi forsøger at kontakte pr telefon og det er ikke lykkedes os at få svar på sms ... Er det mon dig?
2: Somme tider går det lidt for hurtigt i de interne websystemer her på nissernes værksted, og så er der en webnisse på spil, som laver kuks i den automatiserede udsendelse af brevene. Her oplever vi, at nogle pdf filer simpelhen ikke bliver vedhæftet til mailen, selvom vi manuelt har vedhæftet dem. Nisserne driller os virkelig i de situationer... Heldigvis hører vi oft tilbage på mail fra de kunder der er ramt af denne oplevelse. Det kunne også være dette var situationen for dig og så kan jeg igen kun appellere dig til at sende os en mail, så vi hjælpe dig med at modtage dine breve.
Da vi har flere kunder med samme navn, kan det være svært for mig at finde frem til din specifikke ordre. Jeg vil derfor meget gerne hjælpe dig videre – hvis du sender en mail til os på post@adashofmagic.dk, så kigger vi straks på det og finder en løsning.
Vi sidder altid klar til at hjælpe med et smil, og vi svarer normalt på mails inden for 24 timer. Jeg håber, vi hurtigt kan få det løst, så du kan få glæde af dine nissebreve.
De bedste hilsner,
Tina og Natasja
A Dash of Magic
Jeg har købt mini flasker og pdf labels…
Jeg har købt mini flasker og pdf labels med nissedrik, men pdf kan ikke åbne og sender mig tilbage til hjemmesiden hvor jeg kan købe dem igen hvis jeg skulle have lyst til at prøve lykken igen. Det findes ikke et tlf nr man kan ringe til og jeg har ikke fået svar på min mail.
7 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Adashofmagic
Hej Maria
Tak for din anmeldelse.
Vi har oplevet et problem med link til filerne. Det har vi forsøgt at tage hånd om, ved at sende alle der har bestilt filerne en mail med et link der virker. Dette gjorde vi igår aftes den 6. november. Du burde også meget gerne have modtaget den mail. Tjek gerne dit spam filter. Mailen har titlen: "ang. din bestilling af “Magisk Nissebryg”, Pdf med print selv mini labels🎅✨".
Hvis ikke du kan finde mailen, så sig til. Vi sidder altid klar til at besvare ALLE henvendelser. Men vi beder om tålmodighed ifht. svartiden, som pt. kan være op til 48 timer.
Kærligst
Tina og Natasja
A Dash of Magic
Jeg har købt nissebøgerne og labels til…
Jeg har købt nissebøgerne og labels til print. Desuden har jeg købt småting til nissedøren.
Nissebøgerne er søde, men kan ikke læses uanset hvilken printer der anvendes.
PDF'en med labels kan ikke åbnes, men henviser tilbage til hjemmesiden, hvor jeg kan købe dem igen.
Der er lang svartid fra firmaet og svaret er, at det har de aldrig hørt om før, men jeg kan se mange skriver om samme problem.
5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Adashofmagic
Hej Lærke
Tak for din anmeldelse.
Vi har rigtig travlt og svarer alle mails der kommer ind så hurtigt vi kan. Vi er et lille firma og forsøger at nå alt så hurtigt vi overhovedet kan.
I dit tilfælde kan jeg læse mig frem til i mail korrespondancen, at det vi henviser til at vi ikke har hørt om før, er at ALLE bøgerne skulle være ulæsbare efter at vi har skrevet med kunder der har henvendt sig for hjælp til læsbare bøger. De er alle endt med at have 5 læsbare bøger og en 6 bog til dekoration. Fuldstændig som det vi lover i produktteksten.
Vi oplever desværre en fejl på nogle links i vores ordre mails til label og nissebogs produktet og vi arbejder på at fixe problemet. Jeg sender dig filen på din mail med det samme. En anden gang, så skriv endelig til os. Vi hjælper altid så godt og så hurtigt vi kan.
Kærligst
Tina og Natasja
A Dash of Magic
De bedste nissebreve!
Har købt deres nissebreve flere år i træk og børnene elsker dem simpelthen! Har allerede bestilt de nye breve, og der var ikke en finger at sætte på leveringen.
Elsker det univers de åbner op for hver jul 🎉
30 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Meget tilfreds.
26 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Magisk påske
Min datter på 3,5 år synes særligt godt om de magiske påskefrø, ønskearmbåndet, harefoder og æggejagt. Og vi hidkaldte påskeharen flere gange. Brevene var måske lidt lange til hendes alder. Men alt i alt mange fantastiske magisk påske oplevelser.
24 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Vi har i påsken hygget rigtig meget med…
Vi har i påsken hygget rigtig meget med påske-forundren ved påskeharens færden. Fx lavede den påske-prutter i dukkens potte, sov med min datter på 4 år, påskeharen forærede hende og oldemoren magiske påskefrø og meget mere hyggeligt og overskueligt påske-fjol.
Overvejer nu om tandfeen også skal flytte hjem til os 🫶🏻
Anbefales!
28 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.