Un des grandes boutiques du vpc cyclo. Du choix, de bonne qualité, des prix standard, site clair.... mais (le voilà)... Les articles pourraient être mieux renseignés, illustrations photos, description... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Les deux articles d'excellente facture, ont été livrés rapidement et déposés dans ma propre boite aux lettres et parce qu'ils n'étaient pas de très grande taille. Un SMS aurait été souhaité : ma proch... Se mer
Au mois de septembre 2018, j'achète sur le site Acycle, une paire de pédales XPRESSO 4. En Mars 2019, ces pédales grincent. Je signale ce problème en prenant contact par tph avec Shaimaa du service... Se mer
Företaget har svarat
Impeccable, bien emballé (trop même ! :-) (le carton était vraiment gros par rapport à ce que j'avais acheté), articles envoyés rapidement, rien à redire si ce n'est parfait !
la marchandise est arrivée avant la…
la marchandise est arrivée avant la date annoncée, le produit correspondait à la description, par contre c'est un objet adaptable, il ne correspond pas tout à fait au produit de marque, mais cela n'a qu'une importance relative pour un sac d'aspirateur.
6 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Une honte !!!!
Une honte !!!!! Je pense que c'est effectivement la roulette russe comme mentionné plus bas ... Commandé une paire de roues le 16 mars, argent viré le jour même, confirmation d'envoi le 18 mars. J'attends toujours mes roues. Le code pour le suivi postal n'est pas valable ... ACycles ne répondent pas à mes emails et leur boîte vocale est pleine ... nous laissant dans l'impossibilité totale de les joindre. À éviter absolument sauf si vous êtes très joueur ...
5 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Super magasin
Très bon magasin avec des prix abordables. Expédition hyper rapide, chapeau !!
4 april 2019
Omdöme utan inbjudan
rue Charles Cholat
Bonjour,
étant Stéphanois et,pour éviter les frais de port pour toute commande je me rends à votre dépôt ouvert au public.
accueil et conseils au top cela grâce à la patience de Michael.
sa disponibilité et sa gentillesse sont appréciables,ne pas oublier son acolyte Noam.
4 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Accueil sur le site à St -Étienne très…
Accueil sur le site à St -Étienne très sympa et prestations parfaites.
Je remercie le personnel.
3 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Livraison très rapide produits…
Livraison très rapide produits conformes à la commande super
3 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Conforme à la commande
Conforme à la commande, expédition et livraison ultra rapide.
2 april 2019
Omdöme utan inbjudan
La livraison vraiment trop trop…
La livraison vraiment trop trop longue... Transporteur ou vendeur ?
Le produit très bien.
2 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Très content...la pièce est arrivée…
Très content...la pièce est arrivée rapidement...je recommande
2 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Aucun problème pour ma commande chez…
Aucun problème pour ma commande chez acycles
31 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement, mais ne répond pas au téléphone car messagerie saturée. C'est dommage!
29 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
// A EVITER //
Second problème avec Acycles. Ce coup ci, les pédales commandées ne sont plus disponibles. J'arrive avec grande difficulté à joindre le service clients (qui n'est pas dispo, non....) au bout d'une semaine. Et depuis près de 30j j'ai certes reçu mon colis, mais pas été remboursé via Paypal des pédales. Bref, si leurs prix sont plutôt intéressants, la logistique peine, le SAV est inexistant. La roulette Russe. J'ai demandé une compensation, mais bien sûr... Nada. EVITEZ!!
28 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
toujours pas de nouvelles suite au…
toujours pas de nouvelles suite au renvoi de la clé BB .
On m'a dit de la retourner et qu'on me l'a rembourserais mais au bout d'un mois toujours pas de nouvelles du Service après vente ....
27 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Acycles.fr
Bonjour,
Nous vous avons contacté par mail ce jour.
en vous signifiant que le remboursement avait été effectué.
veuillez nous excuser pour ce désagrément,
Cordialement,
Acycles.fr
Livraison mondial Relay rapide et roues…
Livraison mondial Relay rapide et roues livrées conformément à la commande.
27 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Acycles.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre mail.
A bientôt sur Acycles.fr
Cordialement,
Acycles.fr
Support client fort peu réactif, délai de livraison bcp trop long !
Support client fort peu réactif, communication pénible, il faut insister ! Articles reçus 1 mois après la commande. En attente pcq un des 4 articles n'était pas disponible (alors qu'il était de stock sur le site au moment de la commande). Proposition de remboursement de l'élément manquant ou de remplacement par une pièce équivalente, puis tout à coup remboursent (remboursement qui lui, a été rapide !) sans donner suite à ce que j'ai posé comme question.
Articles reçus probablement conformes et originaux mais qui ne sont plus dans leur emballage d'origine, (les chaînes étaitent dans des sachets GLS, chez tous les autres vendeurs chez qui j'ai acheté, c'est la petite boîte en carton de la marque).
Les prix étaient avantageux mais quand on fait la balance entre le + et le - .....
27 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Acycles.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous faisons le nécessaire afin de nous améliorer tous les jours.
Les chaines, peuvent arriver en vrac car nous les recevons également comme cela, c'est ce qui explique parfois le prix bien moins élevé que les concurrents.
Par ailleurs, le remboursement a été effectué pour ne pas vous faire patienter d'avantage.
veuillez nous excuser pour ces désagréments.
Restant à votre disposition pour plus de renseignements ,
Cordialement,
Acycles.fr
produit reçu différent de celui…
produit reçu différent de celui commandé. Apres prise de contact avec Acycle, il m'a été demandé une photo du produit reçu. chose faite mais apres 5 j ...pas de réponse. j'attends un renvoi de produit, ce serait la moindre des choses et sans frais de ma part naturellement...
26 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Acycles.fr
Bonjour,
Un bon de retour vous a été envoyé ce jour afin de nous retourner le produit à nos frais.
veuillez nous excuser pour ce retard de traitement.
Cordialement,
Acycles.fr
Plus de 2 semaines d'attente
Plus de 2 semaines d'attente pour un produit promis en 2 - 3 jours ... il y en a toujours à qui cela arrive, là, c'était moi.
26 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Acycles.fr
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce retard.
Nous avons remonté l'information à la direction afin que cela ne se reproduise plus .
Restant à votre disposition pour plus de renseignements,
Cordialement,
Acycles.fr
Envoi très rapide, prix très attractif, objet reçu sans les stickers de la marque
Exceptionnelle niveau rapidité d'envoi en un jour et bien emballé. Prix très attractif. Par contre très décu du produit car malgré un déstockage j'ai reçu le zefal tubeless tank sans les stickers zefal et je ne m'en suis pas servis de peur d'une contrefaçon. Si le prix de la pièce mentionnait pas de sticker ok je comprendrais le prix. Mais la pièce neuve sans les stickers de la marque je me pose des questions.
26 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Acycles.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Rassurez vous, il n'y a absolument pas de contrefaçon, c'est interdit par la loi.
Nous vous invitons à nous contacter par mail et à nous envoyer des photos afin que nous puissions les communiquer au fabricant pour palier à cette erreur.
Cordialement,
Acycles.fr
Bien sauf le transporteur
Satisfait de ma commande (2 jeux de cales Shimano)
L'emballage d'un des sets était abîmé. Je le se qu'il s'agissait d'un retour client.
Par contre je n'ai pas été satisfait du transporteur en l'occurrence GLS
Le livreur n'est pas même pas venu jusqu'à chez moi et à prétendu être passé alors qu'il avait juste déposer le colis dans un point relay afin de gagner du temps
26 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Acycles.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
nous allons remonter l'information au transporteur.
restant à votre disposition pour plus de renseignements.
A bientôt Chez Acycles.fr
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