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Professionalità gentilezza e cortesia della dottoressa Valeria, disponibile dalla prima consulenza e per tutti i successivi controlli. Io ho aspettato troppo per avvicinarmi a questo ambiente, non pen... Se mer

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Personale molto gentile e professionale. Mi sono rivolto a loro per mia madre che è rimasta molto soddisfatta sia del prodotto che della disponibilità della dottoressa. Michele

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Servizio eccellente, alta professionalità della dottoressa Franchini, unita a gentilezza e grande disponibilità. Davvero un servizio ottimo con attenzione a tutte le nostre esigenze. La dottoressa ci... Se mer

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Sono stato accolto con gentilezza e soprattutto con professionalità risolvendo il mio problema che mi trascuravo da anni. Ottima varietà di gamma, prezzi e soprattutto modalità di pagamento. Grazie

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Företagsinformation

  1. Butik med hörapparater
  2. E-handel

Skrivet av företaget

I centri acustici multimarca Acustica Toscana si trovano a Lucca, Pisa, Pontedera e Navacchio e in tutta la regione attraverso la fitta rete di AT Point. Audioprotesisti laureati e iscritti all'albo guidano i clienti verso la scelta della soluzione migliore per il proprio udito. Il sito acusticatoscana.it propone uno shop online dove acquistare i migliori accessori per protesi acustiche.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

96 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

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Personale molto gentile e professionale

Personale molto gentile e professionale.
Mi sono rivolto a loro per mia madre che è rimasta molto soddisfatta sia del prodotto che della disponibilità della dottoressa. Michele

7 mars 2026
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Svar från Acustica Toscana

Molte Grazie

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Professionalità gentilezza e cortesia…

Professionalità gentilezza e cortesia della dottoressa Valeria, disponibile dalla prima consulenza e per tutti i successivi controlli. Io ho aspettato troppo per avvicinarmi a questo ambiente, non pensavo che fosse così importante!! Dovrebbe essere considerato come la perdita della vista ricorrendo subito all’occhiale... Stessa cosa andrebbe fatto per la perdita dell’udito!!

10 december 2025
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Svar från Acustica Toscana

Bene detto! La ringrazio!

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Professionalità e gentilezza

Sono stato accolto con gentilezza e soprattutto con professionalità risolvendo il mio problema che mi trascuravo da anni. Ottima varietà di gamma, prezzi e soprattutto modalità di pagamento. Grazie

13 februari 2026
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Svar från Acustica Toscana

Grazie Siamo felici che abbia apprezzato!

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Servizio eccellente

Servizio eccellente, alta professionalità della dottoressa Franchini, unita a gentilezza e grande disponibilità. Davvero un servizio ottimo con attenzione a tutte le nostre esigenze. La dottoressa ci ha seguito passo passo per ottenere l'apparecchio acustico con consigli e aiuto nella gestione della pratica e anche nell'utilizzo. Sempre pronta a rispondere alle nostre domande, la ringraziamo di cuore

25 februari 2026
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Svar från Acustica Toscana

Grazie ci fa molto piacere!

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Azienda seria e onesta

Azienda seria e onesta. La dottoressa Elena Franchini della sede di Navacchio è persona deliziosa oltre che molto preparata e professionale. Mi sono sentita molto accolta sostenuta nelle mie richieste.

10 februari 2026
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Svar från Acustica Toscana

Grazie! Ci fa molto piacere!

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Sono di Catania e in questa azienda…

Sono di Catania e in questa azienda compro i ricambi delle protesi acustiche. Mi trovo bene per i prezzi molto competitivi. Ho avuto la necessità di avere un’informazione e ho scritto sulla chat di domenica sperando in una risposta per il lunedì successivo, invece la risposta di Silvia è stata immediata e ho risolto il mio quesito. Complimenti.

26 oktober 2025
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Svar från Acustica Toscana

Grazie Iano, molto gentile! A presto!

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Vivo a Rutigliano bari e già da due…

Vivo a Rutigliano bari e già da due anni che li uso e mi trovo benissimo, l'unica pecca è che acquistato da negozio a Noicattaro lo pagato 4,800,00€ ho cambiato le batterie dopo due anni pagando 240,00€ sono molto dispiaciuto.

15 oktober 2025
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Svar från Acustica Toscana

Buongiorno la ringrazio per la valutazione, ci tengo sempre a sottolineare per correttezza che i prezzi del nostro e-commerce sono molto competitivi perchè non erogano un servizio di assistenza in presenza! Chi viene ad acquistare presso i nostri centri ovviamente riceve un servizio da personale laureato ed iscritto all'albo, quindi riceve una consulenza che spesso non gli si da valore, ma è quello che porta un maggiore ricarico alla merce venduta!
Purtroppo in Italia a mio avviso c'è una impostazione sbagliata, ossia la merce dovrebbe essere sempre venduta ad un valore commerciale giusto, ma anche il servizio erogato dovrebbe essere pagato come accade normalmente quando andiamo da un professionista sanitario di qualsiasi genere!
Nel nostro settore abbiamo una realtà tutta Italiana!

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Ottima esperienza

Vivo a Roma e purtroppo, non so se solo qui o anche altrove, esiste una vera e propria mafia dei negozi di acustica per cui, se non hai comprato da loro gli apparecchi da te posseduti, non solo non ti fanno entrare nei loro locali ma ti trattano anche in modo scortese.
Ho il piacere e la fortuna di essere da tempo cliente della Acustica Toscana dove questo problema non esiste. Ti trattano sempre con grande cortesia e soprattutto ti risolvono con grande competenza ogni tuo problema relativo all'acquisto di tutto ciò che ti possa occorrere sia per quanto riguarda gli apparecchi, gli accessori e la manutenzione degli stessi.
Ultimamente ho avuto bisogno di una riparazione di un mio apparecchio ed è stata eseguita nel migliore dei modi ed in tempi assolutamente ragionevoli. Inoltre sono assolutamente concorrenziali per quanto riguarda i prezzi praticati. Ho dovuto sostituire un ricevitore e l'ho pagato sensibilmente meno dei prezzi praticati dagli altri negozi.
Un ringraziamento particolare alla dott.ssa Silvia di Grazia che mi ha seguito con particolare competenza e gentilezza facendomi edotto in tempo reale di tutti i passaggi relativi alla riparazione ed alla spedizione del mio apparecchio facendomi addirittura per telefono la diagnosi del difetto che presentava.
Ugo Ojetti

30 september 2025
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Svar från Acustica Toscana

La ringrazio Signor Ugo è bello quando vieni raccontato il nostro operato. Purtroppo negli ultimi anni il nostro lavoro viene misurato solo con il prezzo degli apparecchi che trattiamo ed il servizio passa inosservato... Non gli viene dato un valore!
Quindi mi fa molto piacere che lo abbia apprezzato e lo renda pubblico! Grazie e a presto!

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Esperienza eccellente

Esperienza eccellente, ho riscontrato gentilezza e professionalità. Mi sono trovata molto bene con la dottoressa Silvia

25 september 2025
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Svar från Acustica Toscana

Grazie Giusi!
A presto

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Accessori

Ho cercato dei particolari accessori x la pulizia dei miei apparecchi acustici, ma purtroppo per me ovunque andassi, mi sparavano dei prezzi esagerati. Poi mi sono imbattuto in questa Azienda dove ho trovato dei prezzi molto accessibili e tutto ciò che mi serviva. Ormai sono più di tre anni e mi sono trovato sempre bene, anche come supporto. Personale molto gentile e qualificato. Li consiglio vivamente.

10 september 2025
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Svar från Acustica Toscana

La ringrazio!

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Cortesia e professionalità

A seguito di un guasto, abbiamo superato il problema grazie alla professionalità ed alla cortesia della dott.ssa Elena F.

11 augusti 2025
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Svar från Acustica Toscana

Grazie David!

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VERA ECCELLENZA

Pienamente soddisfatto. Azienda seria, con una politica di prezzi ottimi ed un servizio per acquisti online efficiente e puntuale.
Ho acquistato (per la seconda volta in pochi mesi) un ricevitore phonak al prezzo di 56€. Io risiedo a Brescia e qui per lo stesso articolo, in negozio, hanno cercato di estorcermi 200€ sconto20%.
È bello, ogni tanto, scoprire che esistono aziende che fanno bene il proprio lavoro. Ma le aziende sono poco senza le giuste persone, ringrazio la dott.ssa Di Grazia per la cortesia e la rapidità con cui mi ha assistito nella verifica della spedizione del mio ordine.

1 augusti 2025
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Svar från Acustica Toscana

La ringrazio Sig. Umberto. Alla prossima!;)

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Ho ordinato un ricevitore

Ho ordinato un ricevitore . Quando mi è arrivato mi sono accorto di aver sbagliato a ordinarlo
Questa è la conversazione :
In realtà non possiamo ritirarlo in quanto è stata aperta la confezione.
Il suo ordine è stato evaso correttamente. Chiedo ai titolari come procedere in questa occasione e sento se è possibile venirle incontro
A presto
Salve, considerando che il pacchetto non è sigillato non possiamo ritirare l'ordine.

Senza aprire come potevo accorgermi di aver sbagliato l’ordine ?

11 juli 2025
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Svar från Acustica Toscana

Sig Marco
sono sempre spiacevoli queste situazioni, soprattutto quando si crede di risolverle mettendo una stella ed in realtà il nostro operato è stato lineare, oltretutto come lei afferma, è lei che ha ordinato il ricevitore errato, se ne è accorto, ma ha comunque aperto la confezione.
I nostro prodotti devono essere preservati igienicamente e non solo, sono molto delicati. Non potremmo mai poi riutilizzare un ricevitore con la confezione aperta.
Non credo che se ricevesse ricevitori con confezioni non sigillate, gradirebbe.
Se ha bisogno di ulteriori chiarimenti sono a disposizione trova il mio contatto sul sito
Cordialmente Silvia

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Bene oltre ogni previsione

Avendo avuto bisogno di protesi acustiche, circa un anno fa, mi sono rivolto questo centro e devo dire che mi sono trovato molto bene. L'audioprotesista Valeria, molto cordiale e disponibile, ha dimostrato molta competenza e professionalità.Con lei mi sono trovato a mio agio nella scelta del tipo di protesi che più si adottavano alle mie esigenze.
Esperienza più che positiva.

30 juni 2025
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Svar från Acustica Toscana

Grazie Sig. Giuliano

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