I have ordered a Raf Simons t-shirt from their online store. The price was extremely friendly, for 50% off it was a steal. The item arrived 8 days later. They updated me through the process of the shi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I want to share my dissatisfaction of the way that delivery is going very very slow and with lack of any information about my order . 14 days after I made my order the tracking number shows that m... Se mer
Företaget har svarat
Produits conforme et emballage soigné, livraison rapide, commande arrivée en 2 jours comme prévu. La sélection de cette boutique est magnifique. Je recommande si vous aimez être distingué par rapport... Se mer
Företaget har svarat
il y a de jolis produits parfois assez chers mais on est accueilli sans emphase et on est à l'aise pour demander de tout essayer. Possibilité de changer si on s'est trompé.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Actuel B
Skrivet av företaget
Actuel B is a concept store that brings together ready-to-wear, shoes, bags and accessories from the biggest luxury brands. Moncler, Balenciaga, Celine, Saint Laurent... With over thirty years of expertise,
Actuel B offers an exclusive selection of women's and men's collections from the best designers and the most fashionable pieces each season. All our items are available in stores and online. VISIT OUR WEBSITE CONTACT US
INTERNATIONAL DELIVERY
RETURNS & REFUND
We accept returns within 14 days
We accept returns within 14 days, starting from the day your order was delivered.
Once your return has been received and accepted accepted, your refund will be processed to your original payment method, excluding any delivery costs. Refunds can take up to 14 days to show in your account, depending on your payment provider.
Kontaktuppgifter
7 rue Joseph Vernet, 84000, Avignon, Frankrike
- 0490829161
- contact@actuelb.com
- actuelb.com
Actuel B
Appel Téléphonique agréable
Personnel compétent et sympathique.
Expérience shopping parfaite !
29 januari 2026
Svar från Actuel B
Nous sommes heureux de lire que le service vous ai plu, merci de votre commentaire ! A bientôt !
Svar från Actuel B
Thank you very much, we hope you love your bag !
Belle réactivité.Livraison parfaite…
Belle réactivité.Livraison parfaite dans les délais.
29 april 2025
Svar från Actuel B
Je vous remercie Véronique !
Great curation and service!
They have a great line up of curated brands and products and create a seamless experience even for those ordering for delivery internationally!
Good experience overall and good in store service!
30 april 2025
Svar från Actuel B
Dear Titus, thank you very much for your lovely comment!
Bonjour
Bonjour
C’est la première fois que je commande sur le net chez vous
Je suis cliente de la boutique actuel B d’Avignon
Je suis très déçue je veux retourner la chemise prise pour ma fille cela fait plus de deux jours que j’attend l’accord de retour
Cela n’est pas normal alors que chez toutes les autres enseignes c’est immédiat
Merci de m’avoir répondu
Si vous allez sur mon compte dans la rubrique retour vous voyez notifié retour en attente de confirmation
Donc je pense que vous avez reçu ma demande de retour
8 april 2025
Svar från Actuel B
Bonjour Béatrice,
Je suis sincèrement désolée de lire que vous nous avez contacté mais que vous n’avez pas eu de réponse de notre part.
Je viens de vérifier nos e-mails, ainsi que les spams, et malheureusement je ne vois pas votre demande de retour.
Je vous enverrai par e-mail demain matin l’étiquette de retour afin que vous puissiez retourner le chemisier Sacai.
Si vous avez la possibilité de vérifier que votre demande avait bien effectué svp, cela me permettrait de m’assurer que tout fonctionne.
Je vous écris demain matin.
Belle soirée.
Superbe experience
superbe expérience large choux et vendeuses souriantes et de bons conseils
19 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Premier achat en ligne parfait
Premier achat en ligne parfait avec une expédition sécurisée le jour même. Très satisfaite.
17 februari 2025
Svar från Actuel B
Merci pour votre retour Christine, à bientôt !
Fiable et rapide
J’ai commandé une paire de paraboots, expédié dès le lendemain , produit magnifique.
30 november 2024
Svar från Actuel B
Chère Myriam, nous sommes ravis que le service vous ait plu ! Oui, excellent choix de chaussures ;)
Svar från Actuel B
Dear Arve, happy to read that you like our service, thank you for sharing your experience. Kind regards, Actuel B team
My only criticism is your tracking…
My only criticism is your tracking system.
I do not have an account & couldn’t track as a guest.
21 juni 2024
Svar från Actuel B
Thank you for your feedback, we will try to improve our tracking system and be more reactive!
Svar från Actuel B
Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre service, c'est avec plaisir. Merci pour votre commentaire. A bientôt!
Svar från Actuel B
Chère Carla, nous vous remercions de votre message et nous sommes heureuses de vous savoir satisfaite. A bientôt ! L'équipe Actuel B
It was delivered quickly with careful…
It was delivered quickly with careful packing. Thank you very much.
15 april 2024
Svar från Actuel B
Than you very much for your message, always available if you need!
Thank you for the easy shopping…
Thank you for the easy shopping experience.
Great item and great price.
4 mars 2024
Svar från Actuel B
Thank you for trusting us ! Always available if you need.
Product was clean and of good quality.
11 december 2023
Svar från Actuel B
Thank you! Don't hesitate if you need anything else.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.