Actiontoys Omdömen 42

Realicé varias compras online y, tras una espera muy prolongada, sólo recibí parte de los pedidos.
A día de hoy faltan 4 artículos, por un importe total de 125,86 €, que no han sido entregados ni reembolsados, pese a haberlos reclamado expresamente.
En el momento de la compra no se indicaba plazo de entrega, y el comercio no responde a las reclamaciones posteriores.
Además, en la web no figura el CIF y la dirección indicada corresponde a un edificio residencial sin local comercial visible.
Comparto mi experiencia para que otros compradores tengan esta información antes de comprar. En mi caso, la gestión posterior a la venta ha sido muy deficiente.

Otro estafado por aquí. Hice el pedido el 31 de dicoembre y el pedido sigue en "procesando".

Lo peor no es que tenga que esperar porque no tenga stock. El sinvergüenza es que no contesta a los emails ni a las llamadas ds telefono.

En mi caso fueron casi 150 euros estafados.

Ojalá un día le pongan en su sitio al tal Enrique de las narices.

Igual hasta me animo a ir yo personalmente ya que me queda a poco de 1 hora desde mi casa.

hice una reserva en Octubre de 2024, añadí una figura en Diciembre del mismo año, varios días después enviaron el primer pedido pero no la segunda figura que estaba en stock, solicité la devolución hasta 5 veces a lo largo de 2025 de la figura no incluida en el pedido y sigo esperando respuesta y mi dinero.

Esta tienda es una estafa. Compré hace años en preorder varias figuras, pero nunca me llegaron y la tienda nunca me contestó a mis correos posteriores. Una vergüenza.

Que pena no haber llegado a leer estás reseñas antes. Yo llevo 3 semanas esperando para conocer donde se ha debido de perder mi pedido o la vergüenza del tal Enrique. Ya había comprado hasta 4 veces antes en esta tienda y ahora me ha tocado el marrón. Va a pasar un maldito mes desde que hice mi pedido y debe de estar tan saturado de trabajo el tal Enrique, que ni contesta mails, ni los formularios de su pagina web ni a las llamadas del móvil, este tipo lo que es... Es un sinvergüenza. Lástima que no vivo por Galicia para acercarme a su "tienda" y suerte que mi banco me puede devolver un pago que realice si no recibo el producto, como es este caso. Huyan de estas "super ofertas" y del cara dura de Enrique, el cual dice en su web: “ En ActionToys lo importante no somos nosotros. Lo importante eres tu. Por eso ponemos todo nuestro esfuerzo en proporcionarte el mejor servicio posible y ofrecerte las figuras más difíciles de encontrar. ”

Otro estafado mas por aquí 50€ perdidos
Por fiarme de la tienda online que parece buena pero tenia que haber pensado antes que si no usa Paypal es por algo.

No entiendo tanta opinión negativa. Pedí 6 figuras un jueves y el martes siguiente tenía el paquete en casa. Hay que tener paciencia cuando compras algo en prepedido, con artículos en stock todo perfecto y muy bien empaquetado.

Desgraciadamente soy otro de los desafortunados en engrosar la lista de personas afectadas por este fraudulento comercio.

Mi mala experiencia: el 20 de Octubre de 2024 pagué 134,99 €, mi compra fue: War for Cybertron Rodimus Prime x1 (en stock, el último que quedaba y rebajado a 61 €) y reservé (pago total) Transformers Generations Comic Grimlock x1 por 73,99 €.

El 25 de Septiembre de 2025 (prácticamente un año después) intenté contactar con la tienda, pero no he obtenido respuesta (cuando ya había comprado otras veces sin problema) y me topé con las reseñas negativas en trustpilots, otros sitios más de reseñas e incluso en los vídeos que tiene en Youtube dónde también se le llama al dueño estafador, que devuelva el dinero, que envíe los artículos que se le pagaron y un largo etc.

A día de hoy 14 de Octubre de 2025, sigo esperando una respuesta y el envío de los artículos que compré o el reembolso.

Mi consejo: denunciar y sobretodo, si queréis ahorraros un disgusto, problemas, dinero, esfuerzo, tiempo y energías, no se os ocurra comprar nada por muy tentadoras que resulten las ofertas. Porque no perderéis solo el dinero, si no que también los artículos que se pagaron y tendréis que volver a desembolsar ese dinero en otro sitio si queréis conseguir aquello que se compró (gasto y pérdida dobles).

Es lamentable que estos sitios sigan como si nada, con denuncias, flagrantes casos de estafa y con tantas reseñas negativas.

En el fondo, la culpa, la tienen las leyes de este país, es muy fácil robar y sale muy barato (menos de 300 € se considera un hurto menor), se protege al delincuente y se desampara a la víctima, que es la que tiene que correr, recopilar todos los datos necesarios para demostrar la estafa y quien tiene un problema que no generó.

Y tampoco entiendo que al dueño, no le preocupe su integridad física y más sabiendo su dirección, porque si llego a ser de Galicia ya lo creo que le haría una visita.

ES CIERTO QUE TARDAN EN ENVIAR, PERO TAMBIÉN SE DEBE VALORAR EL PRECIO,QUE ES DE LO MAS ECONÓMICO DEL MERCADO, EMPAQUETADO PERFECTO,A TODOS ESOS LERDOS QUE DICEN QUE ES UN FRAUDE ESO NO ES CIERTO,NO MAL INFORMÉIS A LA GENTE,ACTIONTOYS ES UNA EMPRESA REAL Y FIABLE

Primero que todo decir que compre en actiontoys.es, porque conseguí un producto que estaba buscando MUY ECONÓMICO!!! menos del 50% del precio de internet. Les escribí para confirmar el precio... pero no me pude aguantar, prácticamente al instante lo compre.
Después que hice la compra automáticamente, me llegó el email de confirmación.
Al día siguiente, me dio un mal pálpito porque no me respondieron mi pregunta anterior, así que me puse a averiguar... ¡¡¡QUÉ SUSTO ME LLEVE!!! TODOS MALOS COMENTARIOS y alguno que otro bueno... así que enseguida comencé a prepararme para pedir reembolso.
Empecé a relajarme cuando a los 2 días recibí el mail de envío de mi pedido... y ahora 2 días después (en total 4 días) tengo mi pedido en mano y por un precio SUPER ECONÓMICO!!!

Una figura en stock y después de dos semanas no ha llegado, no consigo respuesta de su parte para saber siquiera si la han enviado, otra figura en prepedido que ya he perdido la esperanza de recibir
La primera vez que compré en esta tienda, fue todo normal, en menos de una semana recibí los artículos, pero ahora me veo en la misma mala situación de tantos otros que se han quejado... será mejor buscar en otros sitios

Han pasado ya cuatro meses desde que preordené el 27 de octubre tres artículos y no me ha llegado nada.
Les escribí al contacto web y no me contestaron. Les he llamado varias veces al teléfono de contacto que aparece en su página web y tampoco contestan. Voy a cursar una denuncia a la Policía y otra a la OCU

El primer contacto que tuve con ellos fue para pedirles un par de transformers. No contestaban a ningún correo hasta que les puse uno diciéndoles si pensaban estafarme. Acto seguido me llamó el dueño y me tuvo tres malditas horas al teléfono quejándose de lo tóxicos que eran los fans de Hasbro, de lo desastre que son Hasbro como empresa, que si estaban agobiados y no tenían personal, lo cual no es mi problema, el consumidor no puede verse afectado por la incompetencia de un comercio… tres malditas horas de reloj. Al final el par de figuras llegó. Tarde, pero llegaron. Como al final las mandó le volví a ir haciendo preordenes, ya que una figura me da igual si llega en una semana o dos. Preordenes pagadas. Les pedí varias cosas y no ha llegado ninguna. La última interacción que tuve con estos “profesionales” fue para pedirme dinero. Una vez hecha la transferencia desaparecieron. Ni contestan a ninguno de los dos teléfonos, ni al correo. Nada. Llevo detrás de ellos meses y no hay manera de localizarlos. Me han estafado más de 400 euros. Ya tiene la denuncia puesta ante la policía desde hace un mes.

Llevo más de 25 años comprando por internet, hasta en sitios de dudosa confianza, y jamás había tenido problemas, hasta que di con Actiontoys.es. La PEOR experiencia que he sufrido como consumidor.
Por curiosidad: buscad en Google Maps la dirección física de la “tienda”, ya verás que sorpresa os vais a llevar… yo aún estoy buscándola…
Decirles impresentables es quedarse corto.

¡HUID DE ESTE COMERCIO COMO DE LA PESTE SI NO QUERÉIS QUE OS ESTAFEN!

Tengo dos artículos "procesando" y otro en "pre-pedido" desde el 29 de noviembre y el 26 de diciembre del 2024 respectivamente, pero no hay manera alguna de que te contesten ni a correos ni a llamadas.. Intenté que me mandasen los artículos que tenían en stock pero no hay forma alguna de conseguirlo, (y todos pagados evidentemente) .

Por casualidad he llegado a esta página de comentarios y es realmente sorprendente la cantidad de comentarios negativos y advirtiendo que ActionToys.es es una estafa. Yo lo único que puedo decir es que les he hecho 2 pedidos, uno con 5 figuras Gi joe classified series y otro con 2 figuras más de la misma colección, y los dos han llegado con envío rapidísimo y en general las figuras y cajas en buen estado (salvo una excepción en la que la Caja estaba algo rota), pero por lo demás una compra normal y corriente a través de Internet y sin ningún problema. No me explico qué está pasando aquí para que alguna gente, que no poca, se haya sentido estafada o al menos lo expresé como tal. Estoy muy sorprendido,porque mi experiencia de compra es totalmente satisfactoria. 🤷‍♂️🙀

Bueno, pues aquí otro usuario al que han estafado. Compré a través de la web algunas figuras hace aproximadamente un año y no me han enviado nada de nada. He solicitado la devolución y no soy optimista al respecto.

No os dejéis "engañar" por las pocas opiniones positivas al respecto.

Bueno, pues finalmente, después de tres meses, me han escrito para devolverme el dinero de las figuritas que compré y nunca llegaron. El dinero me ha sido ingresado, de manera que por lo menos no lo he perdido, pero dudo mucho que vuelva a usar esta tienda. No ha cumplido mis expectativas, he tenido que estar detrás de ellos para la devolución, y eso supone un degaste en tiempo y en energía.

No envían nada, ni contestan a los mensajes, ni devuelven el dinero. Me han estafado casi 100€.

En mi caso 0 problemas. Realize la compra de una figura; Gi joe shadow tracker que tenía en stock. El envío fue rápido, vino muy bien protegido y buena comunicación.

Hay muchas opiniones bastante malas , nada que ver en mi caso, muy buena comunicación, envío muy rápido apenas dos días y muy bien protegido. Tal como muestran en las imágenes.