Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Das war meine erste Bestellung . Die Beratung war schnell und professionell. Ich habe meine Bestellung bekommen, kein Problem mit Lieferung.
Alles Prima. Ich teste das Produkt nur und kann noch nichts sagen.
Second purchase and again absolutely satisfied: Lightning quick delivery, great quality, competitive prices. This is definitely a five star shop. I will buy again.
I can wholeheartedly recommend this company. The products are of excellent quality, and the customer service is very good and professional!
Scam.
Bezahlt - weder Ware erhalten noch wurde auf E-Mails etc reagiert. Die angegebene WhatsApp Nummer existiert nicht.
Nachtrag:
Nach mehreren Tagen wurde sich gemeldet und ich habe mittlerweile meine Ware erhalten. Ob es nur aufgrund der Bewertung war, keine Ahnung, auffällig war es jedoch trotzdem, da die Firma sich circa 20min nach der Bewertung gemeldet hat.
Svar från Actifolic
Hello ‘Diddy’, could you please tell us your order number, so we can contact you directly, as we have not received any emails or WhatsApp message. Hope to hear from your soon.
Reply to your edited message.
You contacted a old WhatsApp number of us. If you used the new number, we would have replied earlier. We contacted you immediately after your review, because we received an email from Trustpilot. You received your order, so we are not sure why we get called a scam.
Kind regards,
ActiFolic Support
Echt top! DHL had pakketje verloren, maar via whatsapp was de customer service echt uitstekend. Hebben het opnieuw opgestuurd en binnen 2-3 dagen binnengekregen. Verder alles van hoge kwaliteit! Zeker een aanrader.
Actifolic is not responding to my emails. I didn’t receive my order and they did not send a notification. Problem solved.👍
Svar från Actifolic
Hello Nick,
We haven't received any mails from you. Please contact us through our mail and tell us which problems you're facing, so we can look into it. Looking forward to your mail.
Kind regards,
ActiFolic
parcel sent back for free after having had problems with DHL which has a bad service in southern Italy .... top company excellent customer service excellent products !!! recommended 5 stars!!!
Svar från Actifolic
You're most welcome Aldo!
Everything is good. Have bought multiple times and always good quality products!
Excellent customer service. Tomer was very friendly, patient and helpful in helping me with my issue!He immediately had a solution for my issue. I’ve already ordered many times on their website and never ever did I face some kind of problem. Delivery after payment was always very fast. Highly recommend. And if you have some kind of issue, you write to Tomer, he will answer faster than a lightning strike! :) 5/5 starts without hesitation!
I needed a product very soon and i sended a email to them to explain that. They replied in like 30 minutes to tell me the package was going to be send the exact same day. Tomer was very friendly and understood the rush of the package. It doesn’t happen very often that people are so friendly and that they understand when something needs to be send very fast. I recomend Acti Folic to everyone. Five stars for sure!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
