Abcvinduespudsning Omdömen 37

De har overtaget vinduespudsningen af min ejendom fra et andet selskab og lovede at fortsætte til samme pris. Efter to besøg ringede han, mens han stod ved ejendommen, og sagde, at han “ikke kan få det til at løbe i ring til den pris”.???

Han ønskede at fortsætte aftalen, men til en højere pris.
Det blev et nej tak, da servicen ikke har levet op til det tidligere firmas niveau

Jeg har brugt ABC Vinduespudsning i over 12 måneder, men de seneste besøg har været en dårlig oplevelse. Det virker som om der er sket et skift i virksomheden, for kommunikationen er blevet markant mere stejl og ufleksibel, og kundeservice virker nærmest fraværende.

De skriver selv, at man varsles 48 timer før et besøg, men i praksis modtager man ofte en sms eller mail en søndag om, at de kommer inden for 48 timer – i vores tilfælde allerede næste dag før kl. 16. Hvis man ikke ønsker at give dem adgang til selv at lukke sig ind, bliver man alligevel faktureret, selvom arbejdet ikke er udført.

Det hele giver indtryk af en virksomhed, der bare forsøger at køre abonnementer hurtigt igennem uden hensyn til kunderne. Jeg har derfor opsagt aftalen, men fik efterfølgende endnu en faktura for et besøg, der aldrig blev udført.

Det er ærgerligt, for jeg har tidligere anbefalet dem, men den anbefaling trækker jeg tilbage.

Ringer umotiveret og forsøger at presse en aftale igennem og siger man nej tak så bliver man kontaktet igen af en mand der påstår at man har indgået aftale fordi man ikke har vendt retur på en mail man aldrig har modtaget. Vildt ubehageligt at blive ringet op af et fremmede firma midt i arbejdestiden, som retfærdiggør deres krav ved at jeg i efteråret fik pudset mine vinduer af et helt andet firma. De påstår så nu at have betalt en masse penge til det andet firma for rettighederne til at pudse mine vinduer? Jeg fik blot en sms i efteråret (som ikke kunne besvares) med at det gamle firma ikke længere pudsede vinduer i mit område (hvilket er irrelevant da de grundet elendighed ikke skulle komme igen alligevel) men at de nu -anbefalede- dette firma som jeg kunne kontakte såfremt jeg forsat ønskede at få pudset mine vinduer. Jeg har efterfølgende intet hørt hverken på sms, mail eller andet fra abc. Jeg har før i dag ingen kontakt haft med abc. Vi har intet samarbejde og jeg har på intet tidspunkt udtrykt interesse i deres service. Nu ringer de så som om de har købt rettighederne til mit hus? Pudser i vinduer eller opkræver i beskyttelses penge? Sjældent har jeg oplevet noget så vanvittigt og uprofessionelt. Jeg håber i kigger dybt ind af og genovervejer hvordan i ønsker at drive jeres forretning. Jeg og alle de andre på mit arbejde er ihvertfald dybt chokerede over hvordan man kan opføre sig sådan. At halvhjertet komme med en undskyldning når ens afpresning ikke virker og andre begynder at blande sig ændre ikke på hvor vanvittigt ubehagelig du var.

Dårlig servicen.
svinder kunden til.
Tag ikke ansvar.
videre give ikke opgave til deres nye medarbejde.
Hold jer væk fra dem.

Dårlig service når man har nogle ting, de skal tage ansvar for og her undlader firmaet så blot at svare .

Hold jer derfra .

Jeg har brugt ABCvinduespudsning de sidste 1,5 år og altid været tilfreds. Jeg har flere gange haft brug for at ændre aftaler eller på anden måde være i kontakt med dem over mail - og hver gang oplevet imødekommenhed og hjælp! Jeg har altid fået pudset vinduer som aftalt og uden problemer!

Jeg vil anbefale ABCvinduespudsning!

Virkelig god service og de holder aftaler og priser.
Flot arbejde de laver og er meget tilfreds.

Abcvinduespudsning er et godt firma, som jeg ikke har nogle problemer med at anbefale andre bruge.
De overholder alle aftaler og giver besked op til et par dage før de kommer, så man ved det.
Det bruger den nye måde at pudse vinduer på, og i det fleste tilfælde er det super godt, dog kan det smutte en enkelt gang med en stribe, men så retter de det hurtigst muligt.
God anbefaling herfra til dem.

Jeg har brugt Abcvinduespudsning i et års tid nu. Får hvert halve år pudset vinduer indenfor og ellers hver tredje måned udenfor.
Jeg synes, at det fungerer fint med mail inden, de kommer. Hvis ikke det passer mig, at jeg er hjemme til at lukke dem ind, så er det muligt at aftale en tid, så jeg kan være hjemme fra arbejde. Jeg vil gerne være hjemme, fordi vi har en hund, der ellers kan løbe væk, når havelåge og andre døre står åbne. Ellers ved jeg, at man kan lægge en nøgle, så de kan gå i gang, før man er hjemme.
Servicen er høflig og ved spørgsmål til selve pudsningen, får jeg altid en forklaringen. I starten var jeg fx utilfreds med, at der ikke blev skrubbet mere for at få vinduerne helt rene. Det koster ekstra, hvilket man så selv kan tage stilling til, om man vil betale for, eller selv lige skrubbe med en klud, inden de kommer. Det er helt fair.
De er ret hurtige, når de kommer tre pudsere på én gang, så det effektivt. Hvis der er et vindue, de har glemt, har jeg haft mailet, og så er det hurtigt pudset enten samme dag eller dagen efter. Aldrig arrogant eller nedladende men kun mødt med høflighed. Jeg kan sagtens anbefale firmaet. Jeg vil altid bruge dialog med et firma, inden jeg skriver en dårlig anbefaling. Der kan jo være tale om, at der er overset noget, eller hvis de tager hensyn til deres eget arbejdsmiljø (i forhold til at kunne komme til det pågældende vindue).

Virkelig dårlig service. Efter pudsning, var der fyldt med pletter og striber af indtørret vand - så vinduerne fremstod helt plettede.
Ved henvendelse får jeg et nedslag på 35kr, men har jo stadig beskidte vinduer. Ønsker at opsige min aftale, hvorefter nedslaget bortfalder og jeg skal betale fuldpris.

Hold jer væk virkelig dårligt arbejde og service under lavmålet sprøjter over det hele og store pletter på vinduerne bagefter kan slet ikke anbefales

Har lige snakket med en meget arrogant mand, der slet ikke var interesseret i arbejde med mindre jeg bestilte abonnement. Fair nok - blev bare sagt meget ugideligt! Synes det lyder fair - og vil defor gerne booke en fast aftale. Men trækker så i land, og ikke ønsker opgaven. Da jeg engang i 2021 har aflyst en aftale med dem? Fedt for dig du har så meget at lave - ikke fedt for dig at du behandler (nye) kunder på den måde. Ingen anbefaling herfra - selvfed type, arrogant type!

Super fine og ikke mindst rene vinduer.
Man kan nemt få hjælp hvis man har brug for det, super hurtige til at svare tilbage på mail. Mega god service.
Kæmpe anbefaling herfra 😊

Mine ruder har aldrig været så rene før!
Effektiv fra start til slut – lige fra tilbudsgivning til resultat. Høfligt, fleksibelt og effektivt team, der leverer varen.
Som kunde kan man føle sig set, tryg og behandlet fair samt konkurrencedygtigt.

Vil klart anbefale dem til alle, der mangler rene vinduer – både ude og inde – i nærheden af Aarhus.

Jeg har brugt ABCvinduespudsning i et halvt års tid, og de er altid super punktlige, nemme at komme i kontakt med og levere altid et pletfrit resultat. De varmeste anbefalinger herfra

God og venlig vinduespudser.

Nem at lave aftaler med

Super god oplevelse. Mine vinduer har aldrig været så rene. Venligt og professionelt team, der arbejder hurtigt og effektivt. De holder aftaler og leverer topkvalitet hver gang. Kan helt klart anbefales!

Lækker service! Jeg er utrolig glad for det arbejde, ABC Vinduepudsning leverer. Jeg kan mærke, at det betyder noget for dem at gøre det rigtigt.😊

Altid søde og hjælpsomme uanset om det er den personlige service eller via tlf/mail - jeg vil til enhver tid anbefale dem!!
Blev meget overrasket over de negative anmeldelser herinde, da jeg aldrig har haft dårlige oplevelser med kvalitet eller service 🌞
De er bare de sødeste alle dem jeg har mødt og talt med, og er altid flexible med at afhjælpe tidsændring eller andre praktiske ting!