Experiencia horrible
He comprado ordinador para montar con valor de 3100€.
Placa madre con valor de 600€ no arranca. Llevado a la tienda de PC componentes en Madrid :testeo dice que la placa solo arranca en ddr modo A o B y no en dual channel. Personal de tienda dice : Todo fenomenal! To lo van a cambiar súper rápido, son tus derechos de consumidor. O puedes contratar nuestro servicio de montage y nos encargaremos nosotros, pero tenemos que mandar a Murcia y eso llevará un mes! Entonces optó por cambiar yo mismo pero resulta que realmente lo he comprado en la tienda de Marketplace de PCcomponentes que se llama ABCPC! Y que cada tienda sus condiciones! Contacto la tienda por servicio de incidencias de PCcomponentes, no hay respuesta... Llamo a Asus. Ellos de deshacen de todo :que contacten la tienda! Llamo a la tienda la respuesta es : Solo has abierto la incidencia ayer, a ti te toca esperar que lleguemos a tu incidencia. Para todo el proceso tendrás que contar 2 semanas como mínimo... Todavía Sigo sin recebir la respuesta oficial de ABCPC por la mensageira de Marketplace PCcomponentes.
Conclusión : Es publicidad completamente engañosa!
1:He comprado ahí pensando que va ser más fácil para la contabilidad de empresa de recibir todo en una única factura. Pero al final tienes 3 milliones de facturas de todas tiendas diferentes cadauna con sus condiciones de servicio diferentes. Igualito si lo comprabas en sus sitios web respectivas. Pero si ibas a comprar en sitios web individuales te ahorrarías comisión que PCcomponentes les carga para juntarlo todo en su página web.
2: Mi decisión de compra era influenciada hacia PCcomponentes porque en su página web te prometen condiciones de servicio inmejorables, pero la realidad es que se deshacen de toda la responsabilidad una vez que algo va mal y tienes que tener que gestionarlo con una Tienda como ABCPC, cual de hecho tiene valoración 4.5 sobre 5 en PCcomponentes lo que es la publicidad engañosa sin posibilidad de consultar valoraciones individuales y no corresponde para nada con valoraciones de ésta tienda en otras plataformas. PCcomponentes te indican La diferencia de condiciones de servicio entre tiendas de su marketplace solo con un pequeño apartado con asterisco microscópico).
Quién lee esto. Espero que me deseáis toda la paciência del mundo, porque esto está lejos de estar resuelto.
Gracias. 😔