Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

My bracelet was stolen - the parcel arrived opened, with the bracelet missing. A phone call to customer service, and it was replaced immediately, arriving less than 24 hours later. I was very impresse... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lovely jewellery and excellent customer service. I wanted to return an item bought on the 2 for 1 offer. Customer service explained the process and made it really easy for me to return my item and reo... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

One of the earring closing mechanism was insecure so gave me a code to order a complete new pair with free delivery. Quick and easy. Will use again.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bought a necklace with 2 heart pendants as a Christmas gift for my wife. My wife’s reaction was far from great when we discovered the parts were not connected, website said use PLIERS to open the... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

114 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I ordered the huggie hoop earrings and fantastic service!

I ordered the silver huggie hoop earrings from Abbott Lyon and couldn't be happier! The delivery was super fast, and the earrings are absolutely beautiful — exactly as pictured. Their customer service was also brilliant: really friendly and responsive. Overall a great experience from start to finish. Highly recommend!

25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mens birthstone bracelet …

Bought a birthstone bracelet from them and the stone fell out under the guarantee period. I emailed them with the details date of purchase and what had gone wrong but never got any response. The leather now looks very shabby obviously very poor quality and they don't care about customers.

7 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The jewellery is stunning

The jewellery is stunning, I was introduced to Abbot Lyon when I received a bracelet for my 50th birthday. The packaging is great, I received regular updates on my delivery. I also received a thank you discount code. Couldn’t ask for better customer care.

14 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent Products

I recently ordered for a birthday gift, it arrived quickly, the products are great quality and were packaged nicely. Will be placing another order.

2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ordered a name necklace for my daughter…

Ordered a name necklace for my daughter in law can’t read it x poor quality for £90
Will definitely be requesting a refund .
This is my third purchase the first was fine the second mediocre but this one 👎

10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stay away from this company

Stay away from this company, their customer service is a joke, my ordered items never arrived they're missing in transit, I've emailed numerous times and getting practically the same message each time and they are refusing to refund my money, can't be contacted by phone

11 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordered what thought was going to be a…special gift - sadly not

Ordered what thought we was going to be a special,60th birthday gift.
Incredibly disappointed, poor quality, initial cannot be read. Looks tinny and we would not even consider it for a child.
We are having to spend another £100 on another gift as we really cannot give this to a special friend.
Customer services is just automated generic replies that are patronising to say the least.
At a loss as to what to do with the item, tempted to return and pursue refund.

29 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avoid Personalised Arabic Necklace

I am writing to express my dissatisfaction with the personalised Arabic necklace I recently received from Abbott Lyon

This was a Christmas gift for my girlfriend, the product was far from my expectations or the description which was provided on the website

Specifically:

1. Size: The necklace is significantly larger than advertised, which makes it unsuitable for the intended purpose. The size is ridiculous, it looks like a rappers oversized medallion.
2. Quality: The overall craftsmanship is poor, and it does not reflect the premium quality I was led to expect.
3. Safety: The edges of the necklace are sharp, making it not only uncomfortable to wear but also dangerous and has the potential to cause injury.

I contacted Abbott Lyon to resolve the issue, however they were unwilling to help.

Avoid this product.

27 november 2024
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer