Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I bought a shirt for work, and in less than a week the fabric changed color and tore quickly. When I contacted them, they told me to send it back so they could run tests and confirm the issue — and that I would have to pay for the shipping to them and back to me. Honestly, I would have preferred buying from Shein instead of paying 70 euros for this.
Absolute Katastrophe was Kommunikation und Ordnung eigener Unterlagen angeht. Es wird einem nicht Bescheid gegeben, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, sondern erst nach eigenem Nachfragen und was das Rechnungswesen betrifft: Ich habe noch nie sowas unkompetentes und unprofessionelles erlebt, wie das bei 7days. Es wird einem unterstellt, dass man Rechnungen nicht bezahlt hätte, obwohl man dies schon mehrfach bewiesen hat und hinzu kommt, dass einem irgendeine andere Rechnungsnummer untergeschoben wird und behauptet wird, man hätte diese auch nicht bezahlt, obwohl man keine zweite Bestellung ausgelöst hatte. Ich rate jedem davon ab dort zu bestellen. Außer einem ist langweilig und man möchte nach der Bestellung noch ewig mit irgendwelchen inkompetenten Mitarbeitern Mails hin und her schreiben. Ich bestelle da nie wieder!!!
Meine Hose wurde schnell geliefert und ist qualitativ hochwertig. Keine zusätzlichen Gebühren bei Kauf auf Rechnung. Danke, gerne wieder!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
