Alex is cool
Alex is cool, great prices and reasonable shipping times.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Welcome to the Ultimate Hookah Experience, 5 Star Hookah, with the absolute widest selection of hookahs, shisha, and hookah accessories online.
Chatsworth Street 17524, 91344, Los Angeles, USA
Alex is cool, great prices and reasonable shipping times.
I am dealing with Alex.Firstly,my delivery was for US and I paid through Canadian CC.They wanted me to send them a picture of my credit card.really?
Then i paid more and requested the delivery to Canada.
They booked DHL.they didnt pick up my order for 1 week.Only after me contacting them they nudged DHL.Now my pacel is stuck with customs for 12 days.I have filled itemised proforma of my purchase (which 5 star hookah) should have done,I have sent them copy of my passport,work permit and stamp on the passport when i entered canada.
I contacted the company many times-most times,they didnt respond and other times she shrugged off responsibility and said when the parcel comes back to them after very long,i can get my refund.
massive issues with this company with international dealing.
5star Hookah are the absolute best. Best range of tobacco, pipes, bowls and HMDs. Prices are reasonable. Customer service is good, they always take my phone calls and provide advice when needed! Highly recommend Alex and the 5star team!!
Spent $700 including tax on a regal king hookah and base with kaloud hose and this store can't even include a gromet so the hookah fits. Called this place and was told my fault what "do you want us to do about it." Good customer service. Don't be cheap and add a $5 gromet. Better yet, keep the $5 gromet and provide better customer service. Choose another place to buy your HOOKAH.
I ordered a month and a half ago ($700+) from them with no response. Had to chase them up 5 times. Eventually dispatched my order. They sent it to the wrong address (one in the US no the UK). I have it noted as delivered. Eventually got fed up with being fobbed off so wanted a refund. Only got $477 back as they said they take a 15% fee for restocking and don't refund delivery costs. Also totally lied to me saying it was because customs held my item. Scamming lieing company!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.