4Winds Viaggi Omdömen 

Dopo lunga ricerca e 100mila proposte diverse valutate in altrettanti siti, presa in ostaggio dall'ansia di una guerra che, a marzo chiunque giurava che avrebbe lasciato a terra la metà dei voli in partenza in estate, ho deciso per la sicurezza di un viaggio chiavi in mano e ho prenotato il tanto agognato viaggio in Groenlandia tramite il portale di 4Winds dedicato a questa destinazione. In realtà, prima di prenotare c'è stato un discreto numero di mail per risolvere dubbi, ottenere informazioni, valutare opzioni; se la risposta tempestiva non è la mia migliore qualità, lo era sicuramente per Stefano che ha gestito la mia pratica con una discreta pazienza per le mie 7mila domande.
La informazioni ricevute sul viaggio devo dire erano, al netto di un refuso sulle inclusioni, molto più dettagliate di quello che mi aspettassi (clima, suggerimenti abbigliamento etc). Se devo fare un appunto è che potrebbero essere condivise alla conferma della prenotazione, piuttosto che qualche settimana prima della partenza, visto che contengono già tante delle informazioni utili a preparare il viaggio. Ho trovato molto utile riceve tutto il 'dossier' nella posta elettronica oltre che sul portale dedicato perchè in Groenlandia la connessione dati è un problema, quindi fare affidamento esclusivo all'acceso ad Internet è rischioso.
Il viaggio è stato meraviglioso, la costa ovest della Groenlandia è unica e, per fortuna, nè Trump, nè il maltempo, nè la crisi dei carburanti si sono messi di mezzo, quindi tutto è filato liscio per me. Il viaggio di ritorno è particolarmente lungo e prende praticamente un'intera giornata; sono stata piacevolmente sorpresa nello scoprire che veniva seguito a distanza dall'italia per assicurarsi che non ci fossero intoppi. Deve essere stato un po' meno piacevole per Stefano non ricevere mia risposta all'annuncio di una modifica su una tappa intermedia, ma l'assenza di connettività rende le comunicazioni abbastanza complicate.
E' palese che la Groenlandia deve ancora sviluppare il settore turistico e i servizi sono a volte un po' rustici e il personale pare improvvisato o poco professionale, ma, se vogliamo, questo la rende ancora vera ed autentica. Consiglio di tenere le aspettative basse e l'adattabilità alta. Per i paesaggi che si incontrano invece non ci sono aspettative alte che non vengano superate. In un viaggio multi tappe è fondamentale tenere Ilulissat per ultima, perchè dopo la meraviglia dell'Icefjord tutto il resto sembra banale.

Molto soddisfatti per la riuscita del viaggio. In merito ai pernottamenti, lo standard è stato su livelli medi; comprendiamo tuttavia che tale fattore esuli dalla responsabilità dell'agenzia, essendo legato all'alto costo della vita in Islanda e alla ricerca del miglior rapporto qualità-prezzo possibile. Pur a fronte di un investimento economico significativo, l'organizzazione è stata impeccabile, priva di imprevisti e di nostro gradimento.

Grazie a tutto lo staff 4Winds per avere reso la nostra vacanza alle isole Svalbard e a bordo della motonave Serenissima, meravigliosa ed al 100% delle aspettative.
buona vita.

Groenlandia - Agosto 2026
Un viaggio sensazionale: l’agenzia ha fornito tutte le informazioni necessarie per affrontare al meglio questa avventura artica. Tutto si è svolto secondo le aspettative rendendo questo viaggio un’esperienza incredibile.
Agenzia consigliatissima, sicuramente farò ancora affidamento alla loro competenza e professionalità!

Viaggio itinerante di 11 giorni in Islanda: il percorso proposto ci ha permesso di vedere posti meravigliosi, ovunque un'esplosione di natura che le foto non riescono a descrivere! Tutto è stato impeccabile, voli, auto 4x4, hotel, nessun disguido, neanche minimo, e tanti bei ricordi. Grazie 4Winds per l'organizzazione impeccabile.

Viaggio alle isole Svalbard: tutto è stato ben organizzato nei dettagli e ho trascorso delle bellissime giornate. Solamente l'escursione in catamarano ibrido al pomeriggio è stata annullata perchè ero l'unica iscritta (quella del mattino invece si è svolta), quindi mi hanno proposto un'altra escursione in barca alla sera, non con il catamarano ibrido, ma altrettanto interessante. Faccio solo un appunto: avrei preferito saperlo con più anticipo rispetto ad un'ora prima, quando ho ricevuto la telefonata. Tra l'altro non uso il telefono in vacanza quindi l'ho saputo dall'autista dell'autobus che mi avrebbe trasportato al porto, quando stavo salendo sul bus. A parte questo intoppo, tutto si è svolto perfettamente ed il personale sia in hotel che in nave è stato molto gentile ed anche molto attento alle mie allergie alimentari, cosa che ci tengo a sottolineare perchè non è sempre così.
Colgo l'occasione per ringraziare 4Winds del costante supporto e della disponibilità, ho trascorso una vacanza/esperienza meravigliosa!

L'organizzazione del tour, insieme alla preparazione ed alla simpatia della guida, senza dimenticare gli hotel ed i loro servizi hanno reso l'esperienza in Portogallo davvero speciale.

Grazie 4Winds per avermi permesso di trascorrere un compleanno alle Svalbard praticamente perfetto come le altre volte che ho viaggiato con voi dal mio primo viaggio intercontinentale in Perù circa 20 anni fa...Grazie in particolare al gentilissimo Stefano per la sua disponibilità ed efficienza.
Alla prossima,
Luisa

Ho partecipato a un tour di gruppo in Giordania: organizzazione ottima, una brava guida, hotel di buon livello, itinerario ben costruito.

Viaggio meraviglioso per chi, come me, ama i paesaggi artici. Ho visitato tutti i paesi scandinavi, l'Islanda e l'Alaska, ma l'esperienza groenlandese è qualcosa di diverso, direi addirittura magica... In Groenlandia il Grande Nord non solo lo ammiri e lo contempli, ma lo respiri e lo vivi!
L'organizzazione e l'assistenza dell'agenzia sia prima che durante il viaggio sono state davvero ottime e puntuali (grazie Stefano!). Leggevo le recensioni negative e sinceramente ne sono rimasto molto stupito. Anche noi abbiamo avuto un imprevisto sul volo di rientro dalla Groenlandia alla Danimarca e siamo rimasti una notte in più in Groenlandia, ma Stefano ci ha supportato IMMEDIATAMENTE e in modo egregio senza che noi dovessimo pensare a nulla e senza alcun costo aggiuntivo (e quello che ha fatto dall'Italia non era roba da poco... in una manciata di ore ha prenotato un pernottamento extra a Copenhagen e spostato il volo di rientro in Italia). Inoltre Stefano, a dimostrazione della correttezza dell'agenzia, già prima di prenotare il viaggio ci aveva consigliato di tenere qualche "giorno cuscinetto" perché in quei posti è abbastanza frequente che per le condizioni meteo i voli subiscano ritardi o cancellazioni.
In conclusione io posso solo fare i complimenti all'agenzia e mandare a Stefano e ai suoi collaboratori un grazie di cuore per la meravigliosa esperienza vissuta, che senza la loro organizzazione probabilmente sarebbe stata meno eccezionale.

Molto più di un semplice viaggio. Esperienza fantastica in Groenlandia, posto meraviglioso e non facile. Non sono infatti mancati gli imprevisti durante il rientro in Italia ma Stefano è stato tempestivo ed efficace nel risolverli.
Raccomando fortemente destinazione e 4 Winds

Ho recentemente partecipato a un tour di Istanbul organizzato da 4Winds e l'esperienza è stata superiore alle aspettative. Nonostante abbiamo trovato un "tempo da lupi", l'organizzazione è stata così fluida che ci siamo divertiti tantissimo senza risentire del meteo.L'albergo internazionale, in piena posizione centrale, è stato molto piacevole. Il vero valore aggiunto, vista la pioggia, è stata l'area SPA con piscina: un rifugio di lusso dove rilassarsi e riscaldarsi dopo le visite della giornata.La nostra guida è stata eccezionale: preparata, efficiente e molto simpatica. Ha saputo gestire l'itinerario con maestria, rendendo ogni racconto interessante e mantenendo sempre alto l'entusiasmo del gruppo. Organizzazione impeccabile. Un viaggio indimenticabile che consiglio vivamente a chi cerca qualità e professionalità. Voto: 10 e lode!

La Groenlandia, luogo autentico, fuori dai soliti circuiti turistici. Le condizioni meteo possono renderla una meta impegnativa. Grazie a Stefano per l’organizzazione e l’assistenza negli imprevisti.

Durante il viaggio di ritorno dalla Finlandia a Capodanno, il nostro volo Ryanair da Rovaniemi a Bergamo è stato posticipato ripetutamente, passando dalle 21:00 fino alle 14:00 del giorno successivo. Una situazione già molto stressante, aggravata dalla totale mancanza di assistenza da parte dell’agenzia.

Avendo sottoscritto un’assicurazione “full”, ho contattato 4Wind per ricevere supporto. Mi è stato detto con tranquillità di recarmi in hotel, rassicurandomi che le spese sarebbero state coperte dall’assicurazione. Fidandomi delle loro indicazioni, ho sostenuto costi extra per il pernottamento e il taxi andata e ritorno.

Purtroppo, quanto promesso non è stato rispettato: l’assicurazione non ha coperto le spese e l’agenzia non ha fatto nulla per aiutarmi a risolvere la situazione o fornire assistenza concreta.

Trovo inaccettabile essere lasciati soli in un momento di difficoltà, soprattutto dopo aver pagato per un servizio completo e una copertura assicurativa che si è rivelata inefficace.

Sconsiglio vivamente questa agenzia per la scarsa affidabilità e la totale assenza di supporto al cliente nei momenti più critici.

Ho fatto un viaggio in Islanda ad agosto 2025 con questo operatore e sia nella gestione degli inconvenienti sia nella scelta delle strutture e dei servizi si sono dimostrati di livello mediocre ad essere generosi. Per la mia esperienza, una scelta da non rifare. Facendo un paragone automobilistico, prezzi BMW e qualità Dacia.

Abbiamo effettuato un viaggio in Islanda ad Agosto 2025. Per ben due giorni abbiamo avuto seri problemi con l'autista e l'autobus, avendo avuto avuto due incidenti, Tanto è vero che il pulmann è stato danneggiato. La vettura, inoltre, era sporca e malandata.
4wind è stata sollecitata per ben due giorni, ma solo al terzo giorno si è degnata di cambiare la situazione con un autista ed un pullman nuovi. Due alberghi erano sporchi e la mattina del rientro ci è stata fornita una colazione da "fame" definizione da prendere alla lettera. Alla richiesta di un indennizzo per due giorni di terrore che abbiamo passato, ci hanno risposto deridendo la questione. E' mio parere che la professionalità si riscontri nel modo di gestire le avversità. Sconsiglio questo tour operator a chi vuole un viaggio sereno, ma ai più temerari...accomodatevi pure.

Sono tornata da poco da una crociera esplorativa alle Isole Svalbard! Destinazione emozionante e resa unica dall’organizzazione dell’agenzia 4Winds viaggi!
Marco super cortese e preparato.
Consiglio sia l’agenzia sia la destinazione del mio viaggio

Totale INSODDISFAZIONE. Prenotato con loro un tour di gruppo in Islanda, pagato molto di più rispetto ad altri competitors e non ho trovato in loro un servizio all'altezza della cifra spesa.
Nello specifico della situazione ad Hella non è partito l'allarme sveglia solo nella mia camera e non abbiamo visto l'aurora boreale.
A Reykjavik è saltata la gita in barca per vedere le balene e come alternativa abbiamo fatto il museo delle balene ( adatto a bambini dell'asilo) e flyover. Peccato che poi trascorsa la mattina in questa maniera , ci siamo recati al porto e abbiamo scoperto che le barche quella mattina erano uscite tutte (tranne la nostra di Special Tours) e però c'era una ulteriore uscita che si poteva fare alle 13:00......
Concludo nel dire che ho scritto più di una settimana fa al titolare della 4winds e non ho ricevuto nessuna risposta. Complimenti per la serietà