Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Direkt auf der Website bekam ich ein gutes Gefühl für diesen Shop. Produkte so weit das Auge reicht. Ich habe mir den Warenkorb mit Retro-artigen Pieces gefüllt und mit super einfacher Bezahlung diese... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Der Artikel war wie beschrieben, dafür die 3 Sterne. Das Unternehmen bietet nach Schweizer Gesetz keine Rücknahme an. So weit so gut. Ich habe mich bei der Bestellung hinsichtlich der genauen Produkta... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe einen polo ralph lauren long sleeve bestellt die lieferung war schnell und ist top Qualität.

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Pieces waren genau so wie auf der Website beschrieben und original. 2 Tage nach meiner Bestellung habe ich per Mail die Trackingnummer erhalten und dann 2 Tage später mein Paket, alles top

Företagsinformation

  1. Butik med vintagekläder
  2. Klädbutik

Skrivet av företaget

42plug ist ein unabhängiger Online-Vintage-Store aus der Schweiz, der sich auf sorgfältig ausgewählte Secondhand-Kleidung mit Charakter, Geschichte und Stil spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, einzigartige Vintage-Pieces zugänglich zu machen – mit fairen Preisen, transparentem Service und einem klaren Bekenntnis zu Qualität und Nachhaltigkeit. Seit dem Start von 42plug stehen wir für eine neue Art von Vintage-Shopping: direkt, ehrlich und mit einem Gefühl für Ästhetik und Substanz. Jedes Kleidungsstück, das du bei uns findest, wurde von Hand ausgewählt, geprüft und liebevoll aufbereitet – denn wir glauben daran, dass Kleidung mehr ist als Konsum: Sie ist Ausdruck von Identität. Unser Sortiment umfasst hochwertige Vintage-Fashion aus den 80ern, 90ern und 2000ern – von Sportswear über Y2K-Streetstyle bis zu Designer-Raritäten. Wir legen grossen Wert darauf, keine Massenware anzubieten, sondern individuelle Einzelstücke mit Geschichte. Du bekommst bei uns Pieces, die nicht jeder hat – „one of one“ statt Fast Fashion. Was 42plug besonders macht, ist die persönliche Verbindung zu unserer Community. Unsere Kund:innen sind nicht nur Käufer, sondern Teil einer Bewegung. Wir kommunizieren offen über Instagram, TikTok und E-Mail, geben Styling-Inspirationen, beantworten jede Anfrage persönlich und feiern unsere Community aktiv in unseren Storys und Posts. Auch unser Versand erfolgt direkt aus der Schweiz – schnell, sicher und umweltbewusst verpackt. Alle Bestellungen werden innerhalb weniger Werktage bearbeitet und mit grosser Sorgfalt versendet. Rückmeldungen nehmen wir ernst, denn wir möchten uns ständig verbessern – für euch. 42plug steht für Authentizität, Stilbewusstsein und einen nachhaltigen Umgang mit Mode. Wenn du genug von Einheitsbrei hast und Kleidung suchst, die wirklich zu dir passt, bist du bei uns genau richtig. Danke an alle, die uns auf diesem Weg begleiten – online, im Alltag oder mit einem einfachen Klick auf „Kaufen“. 42plug ist nicht nur ein Store. Es ist ein Gefühl.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

28 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

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Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

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Bereits mehrfach bestellt und wurde nie…

Bereits mehrfach bestellt und wurde nie enttäuscht. Die Kleider kamen innerhalb weniger Tage an dies in einem nahezu Perfekten Zustand. Jeder der Vintage Kleider sucht wird fündig und sollte diese bestellen es lohnt sich.

29 oktober 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hat nicht gepasst

Hat nicht gepasst! Es werden nur 70% Rückerstattet und man muss Versand selber zahlen!

29 augusti 2025
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Svar från 42plug

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Artikel nicht gepasst hat. Wir möchten jedoch betonen, dass wir – im Gegensatz zu vielen anderen Shops in der Schweiz – freiwillig Rücksendungen akzeptieren, obwohl hierfür keine gesetzliche Pflicht besteht.

Bitte haben Sie Verständnis, dass bei Rücksendungen immer Versandmaterial, Zeitaufwand und Lagerplatz beansprucht werden. Daher können wir den Kaufbetrag nur zu 70 % erstatten, was wir auch transparent in unseren Rückgabebedingungen kommunizieren. Die Artikelmaße sind zudem in jeder Produktbeschreibung angegeben, damit unsere Kundinnen und Kunden vor dem Kauf die Passform bestmöglich einschätzen können.

Bei Fragen, Anliegen oder anderen Themen können Sie uns jederzeit unter info@42plug.com
kontaktieren. Und falls Sie eine Idee haben, wie wir unseren Service noch verbessern können, haben wir dafür selbstverständlich immer ein offenes Ohr.

Wir hoffen, dass wir Ihnen damit einen besseren Einblick in unsere Vorgehensweise geben konnten und danken Ihnen dennoch für Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

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Habe schon öfters dort bestellt und…

Habe schon öfters dort bestellt und dabei nur gute Erfahrungen gemacht. Die Lieferung geht schnell und die Kleidungsstücke sind in einem sehr guten Zustand. Außerdem hat das 42plug eine sehr große Auswahl.

21 april 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Qualität

Ich hatte Fragen zu den Produkten und per Instagram wurde mir zeitnahe super geholfen. Das Paket kam gestern an und ich bin begeistert von den Produkten. Gerne wieder - vielen Dank

18 april 2025
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Kein Widerrufsrecht, keine Kommunikation

Der Artikel war wie beschrieben, dafür die 3 Sterne. Das Unternehmen bietet nach Schweizer Gesetz keine Rücknahme an. So weit so gut. Ich habe mich bei der Bestellung hinsichtlich der genauen Produktabmessungen vertan, das war mein Fehler. Auf zweimalige Rückfrage, ob ein Rückversand ausnahmsweise auf meine Kosten möglich sei, habe ich keine Antwort erhalten. Ich finde dieses Verhalten nicht kundenfreundlich... Schade, eine verpasste Chance zur nachhaltigen Kundenbindung.

6 april 2025
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Svar från 42plug

Liebe/r Kundin/Kunde

vielen Dank für dein ehrliches Feedback und die positive Rückmeldung zur Artikelbeschreibung – das wissen wir sehr zu schätzen.

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du keine Antwort auf deine Rückfragen erhalten hast. Leider ist deine Nachricht bei uns entweder nicht eingegangen oder in einem unglücklichen Moment untergegangen – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Kundenservice.

Wir möchten dir gerne weiterhelfen und dein Anliegen noch einmal gemeinsam anschauen. Bitte kontaktiere uns erneut per E-Mail an info@42plug.com oder sende uns eine Direktnachricht auf Instagram an @42plug.ch – wir sind gerne für dich da und möchten eine gute Lösung finden.

Vielen Dank für deine Offenheit und die Chance, uns zu verbessern.

Herzliche Grüsse
Dein 42plug-Team

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Perfekt

Perfekt. Schnelles shipping und guete kundedienst

20 mars 2025
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Wahnsinn

Wahnsinn! Was die abziehen!
Trotz ausmessen, passt die Hose nicht!
Sie verweisen darauf, dass sie normalerweise keine Retouren annehmen.
Wir hatten uns dann auf 70% Erstattung geeinigt! Allerdings kostet ein versicherter Versand in die Schweiz 30 Euro. Und das bei einem Kaufpreis von 79,80 Euro.
Ich versuche jetzt die Hose selbst zu verkaufen!
Das ist echt nicht in Ordnung!

18 februari 2025
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Svar från 42plug

Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind. In unseren Rückgaberichtlinien, die vor dem Kauf einsehbar sind, weisen wir transparent darauf hin, dass Rücksendungen grundsätzlich ausgeschlossen sind. Als kleines Unternehmen mit Sitz in der Schweiz sind wir auf klare Regelungen angewiesen, um einen fairen und nachhaltigen Ablauf gewährleisten zu können.

Trotzdem haben wir Ihnen aus Kulanz einen Kompromiss angeboten – eine 70%ige Rückerstattung bei Rücksendung der Ware – obwohl laut unseren Bedingungen keine Rückgabe vorgesehen ist. Dass Sie trotz dieses Entgegenkommens nun eine derart negative Bewertung verfassen, empfinden wir als bedauerlich.

Wir hoffen dennoch, dass Sie eine zufriedenstellende Lösung finden und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.

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Fake Bewertungen

Fake Bewertungen, Scammer, Klamotten in schlechtem-ok Zustand. Einfach komplette Abzocke. Auf Rückfragen per Email, Tiktok und Insta keine Rückmeldung. Bitte kauft nicht ein.

18 februari 2025
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Svar från 42plug

Sehr geehrter Kunde,
wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst – gleichzeitig möchten wir einige Punkte richtigstellen.

Wir beantworten jede einzelne Nachricht, die uns über E-Mail, Instagram oder TikTok erreicht – mit voller Transparenz und so schnell wie möglich. Uns als „Scammer“ oder Fälscher zu bezeichnen, ist eine schwere Anschuldigung, die in keinster Weise der Realität entspricht und rechtlich grenzwertig ist. Wir möchten Sie bitten, bei öffentlichen Aussagen dieser Art sorgfältig mit Ihren Worten umzugehen.

Unsere Bewertungen sind authentisch und stammen von echten Kundinnen und Kunden – wir haben es nicht nötig, Fake-Bewertungen zu verwenden. Die Qualität unserer Secondhand-Artikel wird in jeder Produktbeschreibung offen und ehrlich kommuniziert, inklusive Zustand und Maßangaben.

Dass Sie keinerlei Kontaktversuch unternommen haben und stattdessen direkt so eine Bewertung veröffentlichen, ist für uns absolut unverständlich.

Wir stehen weiterhin für einen offenen Dialog zur Verfügung und hätten uns gewünscht, dass Sie vorab das Gespräch mit uns gesucht hätten.

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Guter Seller

Klamotten innerhalb von 5 Tagen angekommen, Top Hose, Service hätte ein bisschen weniger schleppend sein können

5 februari 2025
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Bester Vintage Shop!

Einfach begeistert! Was ein toller Shop, wirklich erste Klasse! Habe schon 6 mal bestellt und war immer zufrieden. Bei meiner letzten Bestellung musste ich nur 2 Tage auf mein Paket warten🥰
Werde meine Vintage Kleidung nur noch bei 42PLUG kaufen!

12 januari 2025
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Alles top

Bis jetzt einmal dort bestellt, alles top. Qualität der Produkte stimmt und das Paket kam sogar noch vor dem Wochenende an.
Bestelle auf jeden Fall wieder, super Shop

12 december 2024
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