3DS Renew Omdömen 68

Ich bin extrem enttäuscht von diesem Shop. Mir wurde ein falsches Gerät geliefert, was an sich schon ärgerlich genug ist. Noch frustrierender ist aber der Umgang damit: Die Versandkosten wurden einbehalten, und die Rücksendung musste ich selbst bezahlen. Am Ende habe ich insgesamt 13,59 € verloren – ohne irgendeinen Nutzen daraus zu haben.

Der Kundenservice hat mein Anliegen nicht zufriedenstellend gelöst, und ich hatte nicht den Eindruck, dass man sich ernsthaft um eine faire Lösung bemüht. Für mich wirkt das Ganze sehr unprofessionell und kundenunfreundlich.

Ich kann nur empfehlen, vor einer Bestellung genau zu prüfen, ob man dieses Risiko eingehen möchte. Meine Erfahrung war leider alles andere als positiv

Ich habe bei 3DS Renew eine Großbestellung im Wert von ca. 2300 € mit insgesamt acht Geräten sowie Zubehör aufgegeben, da ich eine Multiplayer-Runde mit Freunden geplant habe. Die Website ist sehr übersichtlich aufgebaut und macht das Stöbern und Auswählen wirklich spaß und ist einfach.
Der Kontakt über WhatsApp war freundlich und meist innerhalb von 1–2 Tagen vorhanden. Mir war vor allem wichtig, dass die Bestellung vollständig und gut vorbereitet ankommt.
Die erste Lieferung kam relativ zügig, allerdings fehlten rund 40 % der Bestellung. Es waren unter anderem zwei Geräte und mehrere Akkus nicht enthalten bzw. nicht verbaut. Auch Zubehör, das vorher zugesichert wurde, war teilweise nicht dabei.
Die Nachlieferung dauerte etwa 1,5 Wochen und wurde vor dem geplanten Termin noch zugestellt. Trotzdem fehlten erneut einzelne Akkus bzw. waren nicht korrekt verbaut, sodass insgesamt auch nach der Nachlieferung noch rund 20 % der Bestellung gefehlt haben.
Positiv ist, dass alle Geräte grundsätzlich funktionieren und z. B. der Sound und das Bild in Ordnung sind. Bei „sehr gutem Zustand“ gab es jedoch einen ganz leichten Bildschirmkratzer. Die zufällige Farbauswahl wurde größtenteils eingehalten, allerdings waren bei vier Geräten zwei davon doppelt. Ein weiteres Gerät kam in einer falschen Farbe an.
Die mitgelieferten Displayschutzfolien (ca. 4 € pro Stück) waren leider qualitativ sehr schlecht – nur eine ließ sich überhaupt sauber anbringen, der Rest war praktisch unbrauchbar und musste entsorgt werden, da sich der Kleber nur teilweise lösen ließ.
Insgesamt war die Kommunikation freundlich, aber die Abstimmung zwischen Kundenkontakt und Versand wirkt nicht ganz zuverlässig. Gerade bei einer Großbestellung ist das schade, da die Vollständigkeit mehrfach nicht gegeben war.
Am Ende vergebe ich 3 Sterne, da die Idee und die Geräte grundsätzlich gut sind, die fehlende Vollständigkeit und die Qualitätsunterschiede beim Zubehör den Gesamteindruck aber deutlich schmälern.

Super Laden! Die Konsolen werden hier nicht nur verkauft, sondern richtig professionell restauriert – man merkt sofort, dass da viel Erfahrung und Leidenschaft dahintersteckt. Alles läuft zuverlässig und sauber ab. Besonders hervorheben muss man den Kundenservice: schnell, freundlich und wirklich hilfsbereit. Klare Empfehlung!

Nicht zufrieden dieses mal. 3DS kam defekt an, kein Akku, 3d Regler fehlte weshalb ich das Gerät auch nicht einrichten konnte.

Habe schon mal ein Gerät bestellt in diesem Shop, letztes Mal alles okay, gute Qualität, top. Dieses mal jedoch absolut enttäuschend. Man sollte wenigstens die Geräte vorher überprüfen bevor man sie losschickt und den Zustand nicht als Gut zu bezeichnen wenn die Hälfte vom Gerät fehlt.

Kann noch nicht viel sagen, da ich vor einem Monat bestellt habe, aber es bis heute nicht angekommen ist seit einer Woche steht in der dhl App, dass die Sendung angekündigt ist aber seit dem hat sich nichts getan

Kümmern sich garnicht um Kunden !
Bin enttäuscht , werde es nicht empfehlen den Service !
Die Konsole tuht nicht das was versprochen wurde

Die beste Firma im gaming Bereich habe mein gerät hardwaretechnisch versemmelt aus Unwissenheit habe mein Problem geschildert das gerät zurück geschickt und bekam es nach 2 Wochen wie neu zurück diese Firma ist mit weitem Abstand die beste auf dem Markt 1000% Empfehlung von mir auf viele weitere Jahre bei euch als Kunde ! Danke für alles !!

Hab wirklich Gute Erfahrungen mit dem Einkauf bei 3DSRenew gemacht. Versand dauerte zwar etwas länger aber kam gut verpackt an.

Muss die Bewertung leider runterschrauben auf 3*.. Mir ist bewusst das die Cheats nicht von 3DSrenew geschrieben sind, dennoch sollte der Support sich weitestgehend mit der Fehlerbehebung bei Kunden beschäftigen da sie als Modder diese auf die Konsole ziehen. Leider kommt es fast überall zu Fehlermeldungen. Auch die in den Videos beschriebene Dateien fehlen teilweise komplett im TWL++ Menü. Auf Nachfragen bekommt man zwar ne Antwort aber weiterhelfen tut diese den Kunden nicht wirklich. Finde ich schade, aber bis das intern geregelt ist kann ich keine höhere Bewertung vergeben..

Top Produkt auch bei Problemen ist der WhatsApp Dienst für Lösungen erreichbar.

Ich bin absolut zufrieden! Habe einen new 3ds xl bestellt, der Zustand super und der Service ist 1+.

Super schnelle Lieferung, Top Qualität und top Zustand, immer wieder gerne

Sie wissen was sie tun und wenn es Mal Probleme gibt einfach und schnell erreichbar!

Der Support ist sehr nett und hilfsbereit, dass Gerät wurde ebenfalls schnell geliefert und ist in einem sehr fairen Zustand. Klar es kommt drauf an welchen man nimmt aber Gut hat mir gereicht :)

Ich habe mir eine psp 3000 in zufälliger Farbe mit der Spiel Erweiterung gekauft. Ich bin total begeistert was man mit der Konsole nun alles machen kann. Dank der vorinstallierten spielen und emulatoren bietet sich eine Zocker-Galaxie die man so nicht erwartet. Durch dass Betriebssystem hat man selber auch die Möglichkeit die Konsole nach Vorlieben zu bearbeiten und seiner persönlichen Gestaltung Freiraum zu geben.
Der Support ist einsame Klasse. Per WhatsApp kann man jede Frage die man hat stellen und bekommt innerhalb 24 Stunde eine komplette Antwort auch alle Fragen. Sollte man dennoch Probleme haben gibt es auf dem Youtube von 3dsrenew, jegliche Anleitungen Schritt für Schritt die psp mehr zu gestalten. Bei mir gab es anfangs ein Problem mit der sd Karte und innerhalb 2 Tagen von einreichen des Problems bis zum Erhalt der Post. Hier nochmal ein dickes Lob und Dankbarkeit an dass ganze Team. Meine nächste Bestellung ist schon in Planung!
Macht weiter so, ihr seit ein Segen für jeden retro gamer!

Ein Ort an dem dass bezahlen noch Spaß macht.
Ich hab mir eine psp 3000 gekauft und war von ersten Tag begeistert. Tolle spiel Auswahl, mega emulatoren und ein Haufen Möglichkeiten die Konsole für sich selbst zu erweitern. Für alles findet auf Youtube Anleitungen und der Support antwortet auf jede Frage. Dank der sd Karten bietet sich ein breites Spektrum an Möglichkeiten die Konsole besser zu machen. Vor etliche Jahren war die Konsole schon klasse aber jetzt ist sie perfekt. Ein weiterer Einkauf ist schon in Planung!

Das Team von denen ist top. Vor und nach der Bestellung haben sie mir immer geholfen und der 3dsXL ist auch im besten Zustand. Klar, man denkt vielleicht im ersten Moment das dies alle scam sei aber ich kann sagen dies trifft definitiv nicht zu. Ich kann das Team von 3dsrenew nur weiterempfehlen

Bestellung wurde nicht versendet, auf Nachfragen keine konkreten oder dämliche Antworten.

Irgendwann dann einfach keine Reaktion mehr.

Habe widerrufen und das ganze auch an Paypal gemeldet.

Wenn im Vorfeld schon so unzuverlässig und keine Kommunikation, dann möchte ich mir die Erfahrung sparen, wie es läuft, wenn es Probleme mit der Ware gibt.

Also meine Erfahrung war leider sehr negativ mit dem Anbieter.

Update: Anbieter hat Geld zügig zurück überwiesen, daher Anpassung der Bewertung auf 3 Sterne.

Hab 2 Geräte gekauft psp1000 und eine psvita 1000 bin mehr als zufrieden vorallem ist der Service und Kommunikation einwandfrei es wird einem geholfen von anfang an super firma und arbeit vielen lieben dank

Super schneller Support und sehr Hilfreich

Hat alles perfekt geklappt