Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,9
2 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Run away from this company and the Wanhao brand. We had to reimburse a client because 3D Expert support staff sent me a broken electronic board, and it's the second time the client has had major issues with the 3D printer.
3D-"Expert".... 🤔.... Il faudrait songer à rebaptiser cette société 3D-Branquignols oui !
En tout cas le "Bryan" à qui j'ai eu affaire au SAV est d'une incompétence sans limite.
Le mec admet qu'il y a un problème de réglage nivellement plateau (sur la base d'une photo démontrant manifestement un problème d'adhérence inégale), et il te dit de vérifier le réglage de nivellement, aux 4 coins... et au centre 🤣. Faudar qu'il explique comment régler le centre indépendemment des 4 coins. D'autant plus que le modèle d'imprimante en question ne possède PAS de réglage de nivellement !
Donc déjà le gars te parle de réglages mécaniques (ou de capteur Z) qui n'existent pas sur la machine...
Ensuite il vient m'expliquer qu'il faut activer le "mesh bed levelling" dans le slicer, sans pouvoir dire où aller vérifier si la fonction est active ou pas (sous prétexte qu'il ne connaît pas le slicer "maison" de Anycubique)...
Il me renvoie sur un lien de la marque... Artillery 🙈
Je lui fait remarquer l'erreur, il m'envoie alors un autre lien vers... Flashforge ! 🥴
Un vrai sketch ! 🙈
Tout ça pour finalement refuser de prendre en charge le remplacement des pièces défectueuses (notamment du lit chauffant manifestement déformé d'origine de manière importante) qui est pourtant un problème connu et reconnu de la marque !
Il va même jusqu'à déclarer, en se contredisant par rapport à son premier message, que le problème ne viendrait pas de la déformation du plateau, mais des réglages du slicer 🤣
Bref, si pouvais je lui ferais bien manger le plateau en question...
Je sens que ça va finir chez le médiateur ou au tribunal cette affaire, surtout qu'en s'attardant sur leurs CGV, on voit qu'elles sont littéralement truffées de clauses abusives...
Epargnez-vous des soucis, n'achetez rien dans cette boite d'incompétents !
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
