Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Al 4x een afspraak gemaakt (op verzoek van 365 zon). Maar al 4x voor jan *** thuisgebleven, want ze komen telkens niet opdagen. Maak dan geen afspraak en kom op de bonnefooi… de zonnepanelen zijn niet... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik heb nu al bijna drie maanden geen stroom op mijn panelen. Kreeg pas na maand melding daarvan. Gebeld…. Werd daar niet adequaat gereageerd. Daarna kon er pas vijf weken later gekeken worden door twe... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wij kwamen via de Vereniging Eigen Huis in contact met de firma 365zon.nl uit Best. We wilden ons oriënteren op de aanschaf van een thuisbatterij. We ontmoetten Ricardo, een zeer vriendelijke v... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Via vereniging eigen huis hier een aanbieding opgevraagd. Traject tot en met installatie vlot en transparant. Dikke 9 tot het systeem uitviel na krap 3 jaar. Hemel en aarde moeten bewegen om afspraak... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

286 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,8

Alla omdömen

(286)

29 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechtste bedrijf ooit

Slechtste bedrijf ooit, totaal 8 afspraken gehad 1x stonden ze op de stoep daadwerkelijk. Uiteindelijk nog met de helft van de afgesproken panelen en 3,5 uur te laat. Dag dat ze de rest zouden komen plaatsen ( vandaag) zijn ze tot nu ook al 1,5 uur te laat benieuwd of ze überhaupt wel gaan komen. Als ik ze bel vandaag en de keren ervoor ( ook de keren dat ze dus NIET) zijn gekomen en de afspraak wel stond zeiden ze aan de telefoon elke keer ze zijn onderweg😂, onderweg alleen komen ze dus nooit aan. Ze denken volgens mij dat tijd gratis is, dat mensen 24/7 thuis zitten om op hun te willen wachten.

23 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 365zon.nl

Svar från 365zon.nl

Goedemiddag Danique,

Bedankt voor je bericht en sorry voor dat het niet goed gaat met de installatieafspraken en de communicatie daarover.

Ik heb je gegevens gevonden in ons systeem en je review geregistreerd als klacht. We gaan er mee aan de slag en nemen via de telefoon en/of e-mail contact met je op.

Met hartelijke groet,
365zon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top service!!!!

Vanaf mijn eerste afspraak met hen is het heel soepel en fijn verlopen. Ze hebben een hele fijne service en komen hun afspraken na. Al mijn vragen zijn snel beantwoord en duidelijk uitgelegd.

Ook het plaatsen van de zonnepanelen ging snel en goed.

Echt een aanrader dit bedrijf.

Groetjes Jacqueline.

21 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Uistekende partij!

Lang zoekende geweest naar een betrouwbare en goede installateur voor onze zonnepanelen. Uiteindelijk bij 365Zon uitgekomen. Geen betere keuze kunnen maken. Van advies, offerte tot aan de uitvoering een uitstekende partij gebleken. Reageren snel en netjes op vragen, monteurs netjes, vriendelijk en keurig werk geleverd! In één woord TOP!

13 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helaas weet dit bedrijf niet wat klantenservice is!

Helaas heeft de woningbouw ervoor gekozen dit bedrijf zonnepanelen te laten plaatsen op onze huurwoning. Tijdens de installatie ging alles mis wat er mis kon gaan. Vervolgens komt de monteur tot twee keer toe gewoon niet opdagen tijdens een gemaakte controleafspraak en blijkt tijdens de controle dat de stroom totaal niet goed is aangesloten tijdens de installatie. Inmiddels zijn we weer een paar weken verder en heeft zelfs de bemiddeling van de woningbouw niet gezorgd voor een oplossing. Er is geen contact meer met me opgenomen door 365zon en zojuist stonden zij zonder aankondiging ineens aan de voordeur. De omvormer staat nu al 5 weken uit! Dit bedrijf heeft helaas klantvriendelijkheid niet hoog in het vaandel staan.

Interessant om te zien dat jullie er alles aan doen om jullie 'goede' naam hoog te houden. Binnen 3 uur een reactie op deze online klacht, terwijl ik al weken aan het wachten ben tot jullie de zaken netjes gaan afhandelen. De woningcoöperatie neemt met jullie contact op hierover, ik heb totaal geen behoefte aan contact met jullie...dat heb ik al vaak genoeg geprobeerd en het zou niet nodig moeten zijn dat er eerst een online klacht moet komen voordat jullie in actie komen.

12 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 365zon.nl

Svar från 365zon.nl

Hoi Kirsten,

Vervelend om te lezen dat je geen fijne ervaring met ons hebt gehad. Graag kom ik met je in contact om je ervaring te bespreken + om te kijken of we de dit traject nog op een fijne(re) manier af kunnen ronden.

Wil je je adresgegevens + verwijzing naar deze review naar mij mailen? Ik ben bereikbaar via lars@365zon.nl

[update] Dank voor de aanvulling die je op je eerdere review hebt geschreven. Ik begrijp dat de frustratie inmiddels hoog opgelopen is en dat je daardoor nu liever geen contact met mij / ons op wil nemen. Mijn aanbod blijft uiteraard staan. Ik denk dat de kortste weg naar een oplossing is dat je me toch even mailt (ik weet nu niet wie je bent). Ik kijk graag mee!

Met hartelijke groet,
Lars / 365zon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zonnig bedrijf

Duidelijke informatie over wat te adviseren, wensen en verloop van plaatsing. Voldoende inlichtingen en tijd om vragen te stellen. Installatiemedewerkers die netjes werken, goed overleggen en flink doorwerken. Ook nazorg prima verzorgd.

17 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zonnige panelen

Alles is exact volgens afspraak gegaan,met vakmanschap uitgevoerd, nette personen die het hebben aangelegd, alleen maar lof

17 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fijne partij die met je meedenkt

De medewerker van 365zon is langs geweest voor een persoonlijk gesprek. Hiervoor nam hij ruim de tijd. Ook dacht hij goed mee met het type en aantal zonnepanelen, en op welke manier het beste de bekabeling te organiseren. Na akkoord op de offerte lagen de zonnepanelen binnen 4 weken op ons dak! Op de dag zelf kwamen er 2 jongens voor de meterkast en de bekabeling. Er was nog even onduidelijkheid of de afgesproken route ging lukken, maar ze deden hun best om dit te realiseren en uiteindelijk is dit gelukt! Er kwamen 2 jongens voor het leggen van de panelen; dit verliep soepel. Binnen een paar uur lagen ze erop!

1 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zeer prettige dienstverlening

Ivm zelf niet aanwezig tijdens de plaatsing van de zonnepanelen werd ik gebeld om samen een oplossing te zoeken. Dit verliep heel prettig en we kwamen dan ook snel tot een manier om toch de afspraak door te kunnen laten gaan.

24 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tevreden

Vooraf netjes een brief gekregen. Zonnepanelen werden goed en vakkundig geplaatst.

13 december 2023
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer