24Segons Basket Omdömen 140

TrustScore 2.5 av 5

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Edito la reseña porque me ha llegado el pedido y todo correcto, pero la atención al cliente deja bastante que desear. Hasta que llega el pedido nadie es capaz de asegurarte que todo lo que has pedido... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Botiga, de Viladomat El noi que m'ha atès, molt bé, lo primer molt educat, lo segon a entes la meva necessitat i tercer a buscat i trobat una solució. S'ha preocupat per donar una solució i ha co... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Estuvimos con mi hijo este sábado 17 de Enero 2026 mirando unas deportivas de baloncesto , finalmente nos decidimos por unas Giannis que marcaban 115€. Cuando bajemos a caja a pagar, yo con mi móvil... Se mer

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

A ver os cuento: Ya he comprado varias veces y bien con las primos, regular con atención cliente y gestión de stock. Y ahora en la última oferta flash tuve suerte y de cuatro pedidos al menos me ll... Se mer

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Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,6

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

140 omdömen

5 stjärnor
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Quan vaig a la tenda de mataro…

Quan vaig a la tenda de mataro emntractennsuper be i sempre m ajuden a resoldre les meves dubtes

3 januari 2025
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Svar från 24Segons Basket

Hola Betty! Moltíssimes gràcies per dedicar-nos una estoneta teva i escriure aquesta ressenya. Estem molt contents i t'ho agraïm de tot cor. Esperem veure't aviat. Una forta abraçada, 24er! :)

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Tienda especializada baloncesto

Tienda especializada en zapatillas de básquet, ropa y complementos. Hemos comprado diversas veces zapatillas y siempre nos han atendido aconsejando según las necesidades (presupuesto, tipo de zapatilla según uso y usuario). Cuando hemos tenido que realizar algún cambio siempre ha sido fácil y ágil.
Sin duda, seguirá siendo nuestra tienda de baloncesto de referencia.

15 januari 2025
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Svar från 24Segons Basket

¡Hola, Anna! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de escribir estar reseña. Tus palabras nos hacen muy felices y nos llenan de orgullo. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un fuerte abrazo, ¡24er!

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Tienda especializada en básquet

Tienda especializada en básquet, trato muy bueno, y atención personalizada. Todo de calidad, tiene diferentes tiendas, la compra online siempre bien, llega a tiempo, te da la opción de pagar después de probar. Y a la hora de cambiar algo es fácil y rápido. Genial!

30 januari 2025
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Svar från 24Segons Basket

Hola Marta, gracias por dejar tu comentario y tu valoración en Trustpilot. El quipo de 24Segons te está muy agradecido. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Te esperamos! ¡Un fuerte abrazo, 24er!

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Compro las zapatillas de baloncesto ya…

Compro las zapatillas de baloncesto ya hace años en 24Segons , y nunca ningún problema ! Rapidez y muy buen trato !

27 februari 2025
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Svar från 24Segons Basket

Muchas muchas gracias Ángel. Tu comentario nos llena de orgullo y nos da fuerzas para seguir trabajando duro cada día. Esperamos verte pronto de nuevo, un fuerte abrazo.

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24Segons, la mejor tienda de Basket

Fantástica tienda Física y muy buen servicio Online. La mejor tienda de Basket que puedes encontrar sin ninguna duda.

14 februari 2025
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Svar från 24Segons Basket

¡Gracias Juan Pedro! Nos encanta leer tu comentario. Estaremos aquí para lo que necesites, ¡te esperamos! Un fuerte abrazo de todo el equipo de 24Segons. :)

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Siempre compramos nuestras zapatillas a…

Siempre compramos nuestras zapatillas a ellos... Confianza, profesionalidad y precio.

3 januari 2025
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Svar från 24Segons Basket

Hola Domingo, muchísimas gracias por dejar esta reseña, y lo que más nos llena de todo, muchísimas gracias por confiar siempre en nosotros. Te mandamos un fuerte abrazo y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo, 24er! :)

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Son muy atentos

Son muy atentos, siempre tienen todo lo que necesito. Los recomiendos 100%.

18 januari 2025
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Svar från 24Segons Basket

Gracias por recomendarnos, y sobretodo gracias por tomarte el tiempo de escribir esta valoración de 24Segons. Te mandamos un fuerte abrazo, ¡24er!

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Tienda TOP

Tienda TOP
Productos de ultima gama y experiencia asegurada.

13 februari 2025
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Svar från 24Segons Basket

¡¡WOW!! ¡Muchas gracias Oriol! Nos encanta leer lo que dices y nos das energía para seguir ofreciendo lo mejor de nosotros cada día. Te mandamos un fuerte abrazo, ¡24er! :)

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Todo perfecto

Todo perfecto, como siempre!! Rápido y sin problemas.

24 februari 2025
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Svar från 24Segons Basket

¡Cómo nos alegramos con tu reseña! ¡¡Muchísimas gracias!! Ya sabes dónde encontrarnos, ¡Te esperamos! Un fuerte abrazo, ¡24er! :)

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Muy satisfecha con la comprar y la…

Muy satisfecha con la comprar y la atecion

8 februari 2025
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Svar från 24Segons Basket

Hola Rita, gracias por este comentario. Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecha con tu compra y con el trato que has recibido. Esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Un abrazo de todo el equipo de 24segons!

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Muy buen trato

Muy buen trato, me equivoqué al pedir una talla los llamé y me lo solucionaron al momento. En 2 días tenía mi pedido en casa con la talla correcta.
El trato fue muy cercano y amable.
Tienen productos que no encuentras en ningún sitio y los precios están muy bien.

27 februari 2025
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Svar från 24Segons Basket

¡Muchas gracias, Valentina! El equipo de 24Segons te agradece muchísimo este comentario y sobretodo se alegra de que estés contenta con el trato recibido. ¡Un abrazo enorme, 24er!

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La mejor tienda de deportes que he…

La mejor tienda de deportes que he podido encontrar! Siempre tienen lo que necesito , los vendedores comprometidos y atentos . Os felicito , la tienda de BCN espectacular!

3 februari 2025
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Svar från 24Segons Basket

Hola Alba, te agradecemos muchísimo esta reseña, nos llena de orgullo tu satisfacción. El equipo de la tienda seguirá trabajando fuerte para ofrecer lo mejor cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un abrazo, ¡24er!

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Tienda online muy fiable

Tienda online muy fiable, me llegó mi pedido en 2 dias, tienen zapatillas exclusivas, Jordan, Kobe, LeBron… el paraíso de un jugador de baloncesto. Tienen un nuevo cliente!!

13 februari 2025
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Svar från 24Segons Basket

¡Wow! ¡¡Muchas gracias por esta reseña!! Estamos muy felices de que te unas al equipo, ¡Bienvenida a bordo, 24er! :)

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Atención al cliente No responde.

Devolvi mi pedido #143455 hace un mes y aun no he recibido el reembolso y Atención al cliente No responden he enviado mas de 20 mensajes.

Muy mal, el peor servicio que he visto.

20 januari 2025
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Svar från 24Segons Basket

Hola, los compañeros de devoluciones nos comunican que ya se le hizo el reembolso del importe de su pedido. Por favor, compruébelo, y si tiene alguna duda, por favor, contacte con devoluciones@24segons.es indicando el número de su pedido. Muchas gracias y disculpe por los problemas que le hayan podido ocasionar este incidente. Atentamente Equipo 24Segons

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Everything perfect

Just received a rare pair of shoes through one of their raffles. Shoes got shipped literally instantly just a few minutes after the transaction. They arrived within a few days and everything could not have gone better overall.
They have a great selection for everything basketball, and I’ll certainly come back for more.
There are some negative reviews on this sites, but I’m so glad I went for it. From my experience, I can only recommend to not be discouraged by those reviews and try it out!

18 februari 2025
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Svar från 24Segons Basket

Dear Thomas,

We are thrilled to read your positive experience with our ecommerce! Thank you for sharing your thoughts.

It’s great to hear that your purchase through our raffle went smoothly and that you received them quickly. We strive for fast shipping and timely delivery, so we’re glad we met your expectations.

We appreciate your kind words about our selection of basketball products. Your recommendation to others is invaluable.

We look forward to serving you again in the future. Thank you for choosing us and for your trust in our service!

Regards,

24Segons Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Les doy 5 estrellas porque no hay 10

Les doy 5 estrellas porque no hay 10, por su paciencia,su profesionalidad y empatía, nos hemos sentido super bien atendidos tanto en la compra como cuando hemos vuelto con una zapatilla defectuosa. Muchas gracias chicos,no tenéis competencia.

11 februari 2025
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Svar från 24Segons Basket

¡Hola! Muchísimas gracias por dejar esta reseña en Trustpilot. Tus palabras nos llenan de orgullo y de energía para continuar con nuestro día a día con la máxima motivación y buscando siempre ofrecer lo mejor a nuestros clientes. El equipo de 24Segons te manda un fuerte abrazo y resta a la espera de verte pronto de nuevo. ¡Abrazo gigante, 24er!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo perfecto

Todo perfecto, pedí unas zapatillas y unos calcetines el día 8, me decían que el pedido llegaría el 15, pero para mi agrado llego antes, el día 13. Cumpliendo con el plazo de entrega de entre 2-4 días que prometen en la pagina (sin contar el fin de semana de por medio). Respecto a las valoraciones negativas que tiene la pagina en Trustpilot, en mi opinión serán casos aislados, y también para la gente que este dudando en comprar en esta pagina, pensar que la gente se queja cuando tiene un problema, pero cuando la experiencia a sido satisfactoria no se plantean en poner una opinión positiva. El unico problema que tengo es que los calcetines que pedi estaban fuera de stock, y aun estoy esperando el reembolso, pero aparte de eso, todo perfecto!

13 januari 2025
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Svar från 24Segons Basket

¡Hola Gorka! ¡¡Muchísimas gracias por tu comentario y por tu valoración!! Agradecemos mucho tus palabras. Si todavía no se te ha hecho la devolución escribe a devoluciones@24segons.es e indica tu número de pedido para que podamos arreglarlo. ¡Un abrazo enorme, 24er!

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No volveré a comprar en 24segons.com

No volveré a comprar en 24segons.com Me entregaron un pedido mal por error y me han cobrado los gastos de transporte de la devolución. Se los he reclamado y su intención es que lo pague yo. La atención al cliente es lo peor que he visto en mi vida

13 januari 2025
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Svar från 24Segons Basket

Hola Javier,
Lamentamos el problema con tu pedido. Por favor, si todavía no se ha resuelto tu incidencia contacta con devoluciones@24segons.es e indica el número de tu pedido y explícanos tu caso. Si ha sido un error nuestro vamos a asumir los costes de envío.
Gracias

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Fatal

Fatal, hemos comprado una chaqueta con talla equivocada y hemos solicitado devolución, eso desde el 6 de diciembre , estamos a 9 de Enero y no responden, nos han dicho varias cosas diferentes, primero que ya deberían haber pasado por ella, luego después de muchas llamas y mensajes sin Respuesta nos han dicho que llegaría GLS a por el paquete , llamamos a GLS y dicen que no tienen ninguna recogida programada para nuestra dirección , ni en esta semana ni para los próximos días , el tiempo de devolución se agota si no es que está agotado ya, y seguimos sin respuesta , pedimos la etiqueta de devolución para devolver por nuestra cuenta y tampoco respuesta , un servicio pésimo , insistimos porque el artículo es un artículo cuyo valor pasa los 100 euros que veo tocará perder … no recomiendo esta pagina

9 januari 2025
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Svar från 24Segons Basket

Hola Ennel,
Lamentamos muchísimo el incidente con tu pedido. Por favor, escribe a devoluciones@24segons.es e indica el número de tu pedido. Vamos a solucionarlo. Atentamente Equipo 24Segons

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