1BOX Self Storage Omdömen 472

Review voor 1Box Helmond

Ik heb mijn abonnement bij 1Box in oktober netjes afgemeld en een bevestiging per mail ontvangen. Toch bleef het maandbedrag van mijn rekening afgeschreven worden. In januari heb ik opnieuw contact gezocht via e-mail, maar er werd niets mee gedaan. Inmiddels is het maart en wordt er nog steeds elke maand betaald. Bij contact via de chatbot kreeg ik geen oplossing, waarna ik weer een e-mail heb gestuurd.

Zeer teleurstellend dat een afmelding niet wordt verwerkt en klantenservice niet adequaat reageert. Absoluut geen aanrader.

Zeer vriendelijke en meedenkende medewerker. Complimenten!
En zeer duidelijk over de kosten zonder dat je eerst al je gegevens op een site moet invullen.
Dat bij elkaar heeft voor mij de doorslag gegeven om hier te huren.

De opslagboxen zien er prima uit, lekker hoog, en er zijn voldoende karren om je spullen te kunnen verplaatsen. Ik vond de bewegwijzering slecht. Er hing geen plattegrond waarop je kan zien waar je box is. Ook de doorgang naar achteren is slecht aangegeven. Handiger is om klanten bij boeking een plattegrond mee te sturen zodat ze weten of ze de vooringang of achteringang moeten nemen om hun box te vinden. Verder vond ik het jammer dat de toilet was afgesloten.

Mooie box, ruim, snelle service om een box te huren, netjes te woord gestaan en goede service

Keurig geholpen en gemaakte afspraken nagekomen.

Je word vriendelijk geholpen

Prima service. Alles wordt snel en accuraat geregeld; ook als er geen personeel aanwezig is (op afstand).

Mooi schone box en heel goed beveiligt zeer tevreden

Na eerst een bezoek aan concurrent was dit een verademing. Aandacht en een prima aanbod.

Super fijn geholpen op locatie ,
goede prijs voor de ruimte

Uitleg bij en om te storage unit .
Top gozer bij de receptie!!

Ik ben een jaar geleden begonnen met het huren van een box in Schiedam. Dit was een box van 7m2 en ik betaalde hier bijna 130eu per maand voor. In november kwam ik aan omdat ik wat spullen nodig had en ging mijn slot ineens niet meer open. De laatste keer dat ik er was had ik geen problemen en heb ik de box netjes afgesloten. Er is dus iets mee gebeurd wat niet mijn fout was en hierdoor kon ik niet meer bij mijn spullen. Ik heb toen contact opgenomen met het bedrijf en die vertelde bij dat ik 70eu moest betalen om hem open te laten boren en nog eens 15eu voor een nieuw slot. Ik vind het erg slecht dat voor de prijs die ik maandelijks betaal niet geholpen word als iets kapot gaat. Uiteindelijk heb ik zelf mijn box open moeten boren en heb daarna per direct mijn abbonement opgezegd.

Super snel en goed geholpen dik tevreden

Netjes,schoon en voldoende ruimte

Goede kwaliteit/prijs. Goede uitleg en makkelijk en snel.

Het was kort dag, had de ruimte snel nodig en de medewerkers van 1Box hebben moeite gedaan om alles op tijd te regelen. Met speciale dank aan Paul (Amsterdam). Heb de box pas 2 dagen maar ben er erg blij mee.

Zeer goed bevallen voor de eerste keer wel eventjes wennen aan de automatische deur als je achteruit rijdt.
Want die sluit wel snel .

Very friendly and helpful. Easy process