Na installatie app gaf deze aan dat hij was gelocked, omdat er nog een betaling zou moeten plaatsvinden. Dit was niet het geval. 2 keer voor moeten bellen. Klantenservice is geautomatiseerd systeem,... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I recently rented a 1Box storage unit in Heerlen. I experienced a problem. The staff went out of their way to help mme resolve it. Highly appreciated excellent customer service. Michael
Företaget har svarat
Bereikbaarheid van klantenservice, een echt persoon, dus geen AI, die ook echt kan helpen, is prima voor elkaar!
Företaget har svarat
Bij het voor de eerste keer in gebruik nemen van de BOX weigerde de toegang. Uiteindelijk na een half uur lukte het middels de klantenservice/hulplijn alsnog toegang te verkrijgen. Je mist in z... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
1BOX Self Storage biedt opslagmogelijkheden voor zowel particulieren als bedrijven. Of je nu een paar dozen kwijt wilt of je hele inboedel, bij ons zit je goed. Je spullen staan veilig, schoon en zijn iedere dag makkelijk bereikbaar. Je kiest zelf hoeveel ruimte je nodig hebt – groot of klein.
Kontaktuppgifter
Beersdalweg 108, 6412 PE, Heerlen, Limburg, Nederländerna
- 045-8510176
Sla jouw spullen veilig op bij 1BOX
4,2
Bra
15 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
vriendelijk en behulpzaam personeel
vriendelijk en behulpzaam personeel. mooie en goed bereikbare Box
24 september 2026
Svar från 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Bedankt voor je review! We vinden het fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat je onze opslagruimte mooi en goed bereikbaar vindt.
Na installatie app gaf deze aan dat hij…
Na installatie app gaf deze aan dat hij was gelocked, omdat er nog een betaling zou moeten plaatsvinden. Dit was niet het geval. 2 keer voor moeten bellen.
Klantenservice is geautomatiseerd systeem, werkt niet goed
5 september 2026
Svar från 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Bedankt voor je feedback en onze excuses voor het ongemak. We nemen je opmerkingen over de app en klantenservice mee om dit te verbeteren.
klantenservice
Bereikbaarheid van klantenservice, een echt persoon, dus geen AI, die ook echt kan helpen, is prima voor elkaar!
13 september 2026
Svar från 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Goede service en vriendelijk personeel.
5 september 2026
Svar från 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Bedankt voor je review!
I recently rented a 1Box storage unit…
I recently rented a 1Box storage unit in Heerlen.
I experienced a problem. The staff went out of their way to help mme resolve it.
Highly appreciated excellent customer service.
Michael
2 september 2026
Svar från 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Thank you for your review!
We hadden op korte termijn een ruimte…
We hadden op korte termijn een ruimte nodig. Prijs kwaliteit was dit het beste. Snelle reactie.
27 juli 2026
Svar från 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Fijn om te horen dat je blij bent met onze oplossing. Bedankt voor je review!
Excellent Storage Unit Company
Really easy to arrange a storage unit, set-up account and then take over and access unit. Customer service people extremely helpful and responsive
20 maj 2026
Svar från 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that arranging your storage unit, setting up your account, and accessing your unit was a smooth experience. It's especially great to know our customer service team was helpful and responsive throughout the process. We appreciate your trust in 1BOX and look forward to continuing to serve you.
100% profesjonalnie
12 februari 2026
Svar från 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Bedankt voro je review! :-)
Goede Customer Service
Goede Customer Service; wij werden steeds teruggebeld en gemaild bij al onze vragen.
11 oktober 2025
Svar från 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Natuurlijk, we helpen je graag :-) Bedankt voor je review!
Zo makkelijk te doen allemaal, huur periode bepalen en grootte van de box, contract tekenen en je kunt dezelfde dag de box die keurig schoon en netjes is gebruiken.
Zo makkelijk te doen allemaal, je zoekt je box uit, bepaald
22 oktober 2025
Svar från 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Bedankt voor je review, Jeanette!
Fast, correct, professional
Fast, flexible booking. Easy-to-use app. Clean, professional storage with good accessibility.
26 augusti 2025
Svar från 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Thank you for your review!
Svar från 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Bedank voor je review!
Toegang weigerde bij eerste gebruik …
Bij het voor de eerste keer in gebruik nemen van de BOX weigerde de toegang.
Uiteindelijk na een half uur lukte het middels de klantenservice/hulplijn alsnog toegang te verkrijgen.
Je mist in zo'n geval toch wel iemand die live aanwezig is op de locatie.
Het was overigens niet echt duidelijk waar het aan lag, het lag in iedere geval wel aan/in het systeem en niet aan ons.
Hopelijk gaat het de volgende keer soepeler, want je bent toch echt wel onthand als je daar staat met de verhuizers die dan ook geen kant op kunnen!
24 juni 2025
Svar från 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Vervelend dat het de eerste keer misging. Gelukkig hebben we je op afstand kunnen helpen en werkt het nu goed!
Makkelijk, veilig en fijn service en communicatie
De opslag was binnen een dag geregeld. Er werd meegedacht over welke afmeting nodig was. Ik had toegang wanneer het nodig was door de app, en de app was makkelijk in gebruik. Nadat ik de opslag niet meer nodig had, en leeg had gehaald, was het ontzettend makkelijk om de huur op te zeggen en ik heb netjes de borg en resterende huur teruggeboekt gekregen, met een duidelijke afrekening. Heel erg prettig om mijn spullen met een gerust hart te kunnen opslaan voor de tijd dat dat nodig was. Aanrader, ik ben er erg tevreden over.
10 juli 2025
Svar från 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Bedankt voor je uitgebreide review, Dee! Goed om te horen dat je blij bent met onze service. Mocht je in de toekomst weer opslagruimte nodig hebben dan helpen we je graag. Groet, team 1BOX
Super klantenservice
Super klantenservice, zeer schone veilige opslag units. Een aanrader!!
15 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från 1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg
Bedankt voor het delen van je ervaring met 1BOX, Angelica!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.