1BOX Self Storage - Den Bosch Omdömen 21

Zeer vriendelijke en meedenkende medewerker. Complimenten!
En zeer duidelijk over de kosten zonder dat je eerst al je gegevens op een site moet invullen.
Dat bij elkaar heeft voor mij de doorslag gegeven om hier te huren.

Goede kwaliteit/prijs. Goede uitleg en makkelijk en snel.

goed advies en buitengewoon geholpen met de nieuwe digitale sleutel van de box

Goed geholpen door Tim. Goed meegedacht naar oplossing voor kleinere opslagruimte.

Vind het nieuwe slotsysteem nog steeds niks. Regelmatig dat we een half uur staan te hannusen om zichtbaar te zijn voor de box!!!

Het regelen van een box is inderdaad vrij eenvoudig en kan snel, maar de gehele communicatie van dit bedrijf is echt zeer treurig. Mails die worden verstuurd uit naam van de locatiemanager, terwijl hij zelf niet eens wist dat de mails uit zijn naam zijn verstuurd. Vervolgens krijg je een nieuw slot, allemaal met de tijd mee, maar als er dan iets niet werkt, zijn ze niet thuis en moet je meerdere malen naar de locatie rijden en bellen om het probleem aan te kaarten, maar terugkoppeling.....dat woord kennen ze niet. Weer terug om te vragen hoe het zit en of het slot al werkt na 4 weken niet in de box te kunnen. Vervolgens krijg je een sms van PTISecurity dat zij nu maar een account hebben aangemaakt!!! Waarom kon dat 4 weken geleden niet en hebben wij er elke keer achteraan moeten gaan?

Niks ten nadele van de locatiemanager, want die roeit ook maar met de riemen die hij heeft, maar het hoofdkantoor moet echt leren communiceren en opvolgen. Daarnaast is het niet echt klantvriendelijk om €7,50 extra per maand te rekenen tenzij er na 2 jr geen kosten meer zijn voor de huurders!??

Zeker geen aanbeveling naar andere .
3 weken niet in mijn box gekunnen omdat ze hebben besloten om andere sloten op de box te doen dat is veiliger zeggen ze , gevraagd om gebeld te worden door leidinggevende of verantwoordelijke van box1 maar helaas gaan ze niet doen , nemen geen verantwoording ook ga je nog eens meer betalen per maand omdat hun besloten hebben om andere sloten er op te doen , en een extra prijsverhoging per 1 januari dus niet doen .

Zal iedereen het hier afraden.sinds de overname komt er keer op keer een prijsverhoging,want deze firma moet hun zakken vullen,verder werken de sloten waaaaaardeloos met de app.ik kan door men werk slechts in de weekenden naar men box en als de zooi dan niet werkt zorgt dat voor problemen.
Zo gauw ik een andere opslagmogeljjkheid in de buurt heb gevonden ben ik hier weg.het is gewoon al met al een niet geregeld zooitje daar.

Deze 1 ster is op dit moment eigenlijk al te veel. Al vanaf het moment dat wij de app moeten gebruiken om onze unit te openen lukt dit niet en hebben we dus dit jaar oa. niet van onze kerstboom en aankleding kunnen genieten.
Verder verteldt de jongen op kantoor ( die hier overigens niets aan kan doen) dat er geen uitsluitsel gegeven kan worden wanneer we gebruik kunnen maken van onze box. Wel wordt iedere maand het bedrag keurig afgeschreven van mijn rekening en is deze verhoogd ook nog eens verhoogd omdat we zo'n handige app hebben.
Bij deze raad ik het ook af om hier een box te huren op dit moment en hoop op een tegemoetkoming van jullie kant. Er is op jullie kantoor een bezwaar gemeld bij jullie medewerker.

Er zou voor mij een unit gereserveerd worden. Geprobeerd te bellen: Zaterdag, maandag, dinsdag. Niet teruggebeld. Uiteindelijk op woensdag teruggebeld. Unit aanvankelijk gehuurd, blijkt het slot niet in orde te zijn. En wetend, dat de kans groot is dat het voorlopig ook niet goed gaat werken, Geen mogelijkheid om verhaal te halen

Altijd tevreden klant geweest, tot NU!
Normale sloten zijn vervangen door zgn elektrische sloten welke werken dmv een app.
Wat blijkt, dit grapje gaat 7,50 per maand kosten. Waar is mijn voor 15 euro gekochte slot gebleven? Bij navraag blijkt deze uitgeboord te zijn... krijg ik nu die 15 euro terug? Dit was tenslotte MIJN gekochte slot! Wat als ik mijn telefoon vergeet, of er geen verbinding is, of de stroom uitvalt??? Waarom moet dit nou weer, het ging toch goed met die sleutel en kom nou niet aan met een verhaal dat het voor "de veiligheid" is. Zolang de laaddeur dicht zit is het toch prima...
En daarbij, wat is dit een verkapte verhoging van de toch al jaarlijks stijgende huur.
WAARDELOZE zgn 'service', een lachertje.

Locatie goed bereikbaar, opslagruimte schoon, genoeg middelen aanwezig voor verplaatsing goederen

Vriendelijk ontvangen,uitleg gekregen wat, hoe en wanneer alles werkt en kan

Ben een loyale klant waarbij ik al 8 jaar een box huur. Nooit problemen gehad tot ik in de gaten kreeg dat de huur prijs van voor mijn bestaande box bijna 30 euro per maand hoger is dan de prijs die nieuwe klanten betalen. Op het moment dat ik de storemanager vroeg om een redelijk aanbod is er overleg geweest en is mijn bestaande contract aangepast. Keurig opgelost!

Goede uitleg en duidelijke richtlijnen. Geeft vertrouwen dat mijn sulletjes daar prima staan.

De gangen zijn netjes en goed verzorgd. veel keuze in verschillende maten. Ook fijn meegedacht met de hoeveelheid die ik denk op te moeten slaan

Omzetten van een bestaand naar een nieuwe box ging super goes en snel

Boxen zijn schoon en van verschillende grootte. Enige nadeel is dat je bij de achterste boxen zelf voor verlichting moet zorgen, omdat gangverlichting niet voldoende is.

Gewoon goede opslag met een nette prijs en goede service.