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3,2
11 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
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Ich war mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Der Kontakt war freundlich, zuverlässig und unkompliziert. Auch die Bestellung lief problemlos und die Ware hat meine Erwartungen erfüllt.
Besonders positiv fand ich die gute Kommunikation und die angenehme Abwicklung von Anfang bis Ende.
Ich würde hier jederzeit wieder bestellen und kann die 1A Handelsagentur klar weiterempfehlen.
Sehr schlechte Erfahrung und äußerst enttäuschender Kundenservice.
Meine Bestellung wurde an eine Adresse versendet, die nicht mit der in meinem eBay-Konto hinterlegten Adresse übereinstimmt. Ich habe dies sorgfältig überprüft, und meine Angaben sind korrekt. Zudem hatte ich bisher nie Probleme mit Lieferungen. Aus meiner Sicht wurde das Paket eindeutig an die falsche Adresse geschickt, dennoch weigert sich der Verkäufer weiterhin, dafür Verantwortung zu übernehmen.
Ich habe den Verkäufer mehrfach kontaktiert, um das Problem zu lösen, und mich auch direkt an Royal Mail gewandt. Dort wurde mir bestätigt, dass eine erneute Zustellung oder Adresskorrektur möglich wäre, wenn der Absender sie veranlasst. Trotzdem hat der Verkäufer jede Unterstützung abgelehnt und erklärt, nichts weiter unternehmen zu wollen.
Anstatt zu helfen, reagierte der Verkäufer defensiv und hat mir sogar Vorwürfe gemacht, was völlig unangemessen und unprofessionell ist. Ich habe alles in meiner Macht Stehende getan, um die Situation zu klären, aber es bestand keinerlei Bereitschaft zur Zusammenarbeit.
Die gesamte Abwicklung war frustrierend und hat zu keiner Lösung geführt. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diesen Verkäufer nicht empfehlen.
Ich hab Feuchtraumfarbe bestellt und auch geliefert bekommen. Die Farbe war aber kaputt und konnte sie direkt in den Müll werfen. War wohl schon sehr alt.
1a Handelsagentur verkauft über hossis wholesale ohne Garantie auf Amazon und Ebay. 1a hat mir schriftlich Mitgeteilt, das für unter hossis verkaufte Ware keine Garantie übernommen wird.
Perfekte Abwicklung meiner Bestellung. Sehr empfehlenswert.
Lieferzeit wurde erheblich überschritten und Lieferung wurde nicht angekündigt.
Sehr schnelle und korrekte Lieferung des Sitzkissens. Wir sind sehr zufrieden.
Noch nie so etwas schlimmes erlebt. Habe einen Anhänger bestellt, der laut Seite innerhalb 1-3 Werktage geliefert werden sollte. meiner Meinung, leider nur ein leeres versprechen bzw Lockangebot, denn zwei Tage über die angegebene Lieferzeit drüber, immer noch nichts geliefert . email Kommunikation verlief sehr schleppend, keine genaue Auskunft über Lieferung. Der gleich aussehende Anhänger ist übrigens jetzt für fast 25 Euro mehr drin. Das ärgert mich natürlich. Man hat mir dann, meiner Meinung nach ein sehr unseriöses Angebot gemacht. Man wollte mir angeblich, ich glaube nicht daran, den Anhänger schicken, aber dafür sollte ich dann wohl per email Daten zur Kaufabwicklung erhalten. Also ist ja klar, das ich keine email Links anklicke und auch nicht einfach so Geld über Paypal schicke.
Ich bin zufrieden. Hatte einen Weihnachtsbaumständer gekauft, der schon nach zwei Tagen ankam - gut verpackt und unbeschädigt. Ich kann an dem Unternehmen nichts aussetzen.
minus 5 Punkte für dieses m.E. eiskalte und m.E. gierig-unnachgiebige und m.E maximal unkulante Unternehmen - m.E. ohne Fehlerkultur:
alles in meinem Fall:
deshalb Augen bitte auf!!!
1a macht angeblich fehler, 80 % rabatt bei metro-plattform ist m.E. möglich
dann zerfleddert 1a rigoros auftrag ,
metro entschuldigt sich für 1a, 1a nicht.
nachfrage von mir: eiskalte antwort mit §§§ und so,
nie würde es das produkt kulant geben
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