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För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Achat pour un projet de réfection totale d'un tableau électrique dans un pavillon, dans la gamme Legrand : prix compétitifs, tous les produits dont j'avais besoins étaient en stock (sauf un le jour... Se mer
Le matériel est arrivé en deux lots. Le petit matériel assez rapidement. La livraison des panneaux solaires (SunPower P7 de 1,14m x 2m) a demandé une semaine car le bungalow se trouve sur une plage lo... Se mer
Företaget har svarat
Bonjour, 1erè commande, super, livraison dans les temps, produit conforme, de qualité et vite installé (3 poussoirs pour un télérupteur). 2ème commande, PB de livraison, entre Chronopost et le point r... Se mer
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Om 123elec
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Les grandes marques de l’électricité à juste prix
123elec vous propose une variété de matériel électrique de marques reconnues dans leur domaine. Le catalogue vous donne, par exemple, accès à des produits des marques Legrand, Schneider, Siemens, Hager, Wago, Atlantic, Somfy, Osram, Nexans et bien d’autres.
La politique prix de la boutique en ligne est de donner accès, aux particuliers comme aux professionnels, à du matériel de qualité à juste prix. Ainsi, des prix bas sont pratiqués tout au long de l’année et sur l’ensemble du catalogue.
Une diversité de produits
L’offre de matériel électrique proposée sur 123elec.com est très large. Vous pouvez acheter tout le matériel nécessaire à la mise en œuvre de votre tableau électrique, l’installation de vos prises et interrupteurs, la réalisation de votre réseau de communication, la mise en place de votre système de sécurité, etc. Le catalogue vous donne également accès à une sélection de produits domotique pour rendre votre maison connectée.
Le matériel électrique proposé sur la boutique en ligne permet de réaliser des travaux de rénovation ou de construction neuve en résidentiel.
Du matériel de qualité et aux normes
Tous les produits commercialisés sur 123elec.com sont fabriqués en France ou en Europe et sont certifiés par la marque fabricante correspondante. Ils respectent les normes européennes en vigueur. L’ensemble du matériel permet de réaliser une installation électrique domestique sécurisée et pérenne.
Une équipe à votre écoute
Que ce soit pour vous conseiller sur des produits, vous renseigner sur des informations techniques, vous aiguiller sur l’utilisation du site, etc. l’équipe 123elec est là pour vous aider. Elle est joignable par mail, téléphone ou encore par tchat et sur les réseaux sociaux.
Kontaktuppgifter
Rue Rémi Moïse, ZAC Montrambert Pigeot, 42150, La Ricamarie, Frankrike
- 0481120080
- contact@123elec.com
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4,6
Utmärkt
3 tn omdömen
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11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ? Votre avis compte énormément pour nous et pour les futurs clients.
Proposer un large choix de références, des grandes marques du matériel électrique et une disponibilité adaptée aux besoins de nos clients fait pleinement partie de notre concept. Trouver la bonne référence, au bon moment et à un prix compétitif, peut faire toute la différence pour poursuivre un chantier ou compléter une installation.
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Chronopost payé au prix fort pour une livraison annoncée le lendemain… mais le jour où je devais recevoir le colis, 123elec ne l’avait même pas encore expédié !
Client professionnel, je commandais régulièrement chez 123elec et leur faisais confiance. Cette fois, j'avais besoin de cette commande impérativement avant mardi.
J'ai donc volontairement choisi et payé plus cher Chronopost, car 123elec affichait clairement : "Livraison le lendemain de l'expédition".
Samedi 8 aout a 12h41, 123elec m'informe par mail que la commande a été "remise au transporteur". Même en excluant le dimanche, je pouvais donc légitimement attendre une livraison lundi.
Mais le suivi Chronopost montre que le colis n'a en réalité été pris en charge que lundi 10 aout a 18h29, puis livre mardi 11 aout.
Le plus incroyable : le jour ou je devais recevoir ma commande, elle n'avait même pas encore été remise au transporteur !
Résultat : j'ai du décaler mon organisation professionnelle et j'ai paye plus cher un service express qui ne m'a servi a rien.
Le problème n'est pas Chronopost, mais l'information fournie par 123elec : annoncer "remis au transporteur" alors que le colis ne l'est pas est une information fausse ou, au minimum, trompeuse et juridiquement contestable.
Pour un professionnel qui organise son travail en fonction des délais annonces, ce n'est pas acceptable.
8 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler précisément votre expérience. Nous vous présentons nos excuses.
Nous vous invitons à contacter directement notre Directrice de la Relation Client au 04 81 12 00 81, munie de votre numéro de commande.
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟.
Rapide et bon matériel
Rapide et bon matériel DMEGC Panneau solaire bi-verre bifacial monocristallin 500Wc noir - DM500M10RT-B60HBT récupérer sur place un très bon rendement
10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ? Votre avis compte énormément pour nous et pour les futurs clients.
Nous mettons tout en œuvre pour conjuguer matériel électrique de qualité, prix compétitifs et expédition rapide, afin que vos projets puissent avancer dans les meilleures conditions depuis 18 ans.
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
de bon prix
de bon prix.
Livraison soignée (plusieurs sous-cartons dans ma commande) et rapide.
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ? Votre avis compte énormément pour nous et pour les futurs clients.
Adapter le conditionnement aux produits permet de mieux les protéger pendant le transport et de vous assurer une réception dans les meilleures conditions.
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Entreprise déplorable
Entreprise déplorable. Je regrette sincèrement d'avoir passé commande chez eux.
Après avoir commandé, plus aucune nouvelle pendant plusieurs jours. Mail sans réponse, service téléphonique quasiment impossible à joindre… Au bout d'une semaine, j'arrive enfin à avoir quelqu'un qui m'annonce que ma commande est disponible au dépôt, alors que j'habite à plus de 600 km ! Une erreur complètement aberrante.
Après avoir relancé la livraison, j'ai finalement attendu 3 semaines pour recevoir mon colis. Le livreur me donne un créneau entre 9h et 17h30, ce qui m'oblige à poser une journée de congé. Résultat : à 17h30, on m'appelle pour m'annoncer que je ne serai finalement pas livré avant le lendemain. Une journée de travail perdue pour rien.
Au final, j'ai perdu 3 week-ends durant lesquels je devais installer mon matériel, sans compter l'argent perdu entre les congés et le retard de chantier. Vouloir économiser quelques euros m'a finalement coûté bien davantage. Si j'avais su, j'aurais commandé chez un fournisseur local comme YESS ou Rexel, où j'aurais probablement été livré en quelques jours.
Je ne recommande absolument pas cette entreprise : communication inexistante, organisation catastrophique et expérience client tout simplement inadmissible.
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience et nous vous présentons nosexcuses.
Nous ne cherchons pas à minimiser ce qui s’est passé. Cela ne correspond absolument pas au niveau de service que nous souhaitons apporter à ses clients.
Nous vous invitons pour cela à contacter directement notre Directrice de la Relation Client au 04 81 12 00 81, munie de votre numéro de commande.
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟.
ce n'est pas la première commande et ce…
ce n'est pas la première commande et ce ne sera pas la dernière.
conseils, choix, qualité, prix, tous les ingrédients sont réunis pour en faire un site de confiance
23 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ? Votre avis compte énormément pour nous et pour les futurs clients.
Votre « ce n’est pas la première commande et ce ne sera pas la dernière » est certainement l’un des plus beaux compliments que nous puissions recevoir !
Mais au-delà d’une commande réussie, c’est surtout votre expression « site de confiance » qui nous interpelle fortement. La confiance se construit commande après commande, et savoir que nous avons su gagner la vôtre est une formidable reconnaissance pour l’ensemble de nos équipes.
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Livraison rapide et tarifs intéressants
Les tarifs sont intéressants et les délais de livraison courts.
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ? Votre avis compte énormément pour nous et pour les futurs clients.
C’est précisément le concept que nous défendons depuis 18 ans : rendre le matériel électrique de qualité accessible à des prix compétitifs, avec un large choix de références et une logistique efficace pour vous permettre d’avancer rapidement dans vos projets.
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Matériel Electrique
Bonjour,
Commande passée le matin et l'expédition dans la foulée .Par contre la livraison a été reportée deux fois indépendant du site 123 elec. sans ma demande
5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance.
La qualité de l’expérience doit rester au rendez-vous jusqu'à la réception effective de votre commande.
Nous vous remercions d'avoir souligné notre rapidité d’expédition tout en nous faisant part de ce point concernant le transport.
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Livraison rapide et prix très…
Livraison rapide et prix très compétitif.
Deuxième expérience et pleine satisfaction à nouveau.
7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions pour votre confiance renouvelé.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ? Votre avis compte énormement.
Vous soulignez deux engagements qui sont au centre de notre concept : des prix très compétitifs et une livraison rapide, afin de vous permettre de réaliser vos projets électriques dans les meilleures conditions depuis 18 ans.
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Tarifs compétitifs
Tarifs compétitifs, seule la livraison est un peu longue, peut-être dû au mois d'aout
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ? Votre avis compte énormément pour nous et pour les futurs clients.
La période du mois d’août peut effectivement connaître certaines contraintes logistiques chez les différents acteurs de la chaîne de livraison. Pour autant, nous restons attentifs au respect des délais annoncés et à la qualité du service jusqu’à la réception de votre commande.
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Site facile d'utilisation et les…
Site facile d'utilisation et les produits présentés sont de bonne qualité pour un prix bien moins cher qu'en magasin
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions pour votre retour .
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ? Votre avis compte énormément pour nous et pour les futurs clients.
Vous permettre d’accéder simplement à un large choix de matériel électrique de grandes marques, avec des informations claires et surtout des prix très compétitifs par rapport aux magasins physiques, est au centre due notre concept depuis 18 ans.
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Il y a beaucoup de choix et les prix…
Il y a beaucoup de choix et les prix sont très intéressant.
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ? Votre avis compte énormément pour nous et pour les futurs clients.
C’est précisément notre volonté : vous proposer de nombreuses références de matériel électrique de qualité et de grandes marques, tout en maintenant des tarifs accessibles aux particuliers comme aux professionnels depuis 18 ans.
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
TRES BONNE REACTIVITE
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ? Votre avis compte énormément pour nous et pour les futurs clients.
! La rapidité ne concerne pas seulement la préparation et l’expédition des commandes : nous souhaitons également être disponibles et réactifs lorsque nos clients ont besoin de nous.
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Très bien ras
15 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ? Votre avis compte énormément pour nous et pour les futurs clients.
Votre « Très bien, RAS » est très appréciable : une commande sans mauvaise surprise, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons vous offrir depuis 18 ans.
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Envoi rapide et conforme.
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ? Votre avis compte énormément pour nous et pour les futurs clients.
Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une expérience simple et efficace : le bon matériel, une préparation soignée et une expédition rapide depuis 18 ans.
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
J'ai passé 2 commandes et c'est le top
J'ai passé 2 commandes et c'est le top. Matériel disponible, large choix, et livraison impeccable. Bref, désormais je continuerais à passer par 123 elec!
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ? Votre avis compte énormément pour nous et pour les futurs clients.
La plus belle récompense reste votre conclusion : « désormais je continuerai à passer par 123elec ! ». Gagner votre confiance dès les premières commandes et vous donner envie de revenir est exactement la relation que nous souhaitons construire avec nos clients depuis 18 ans.
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
comment trouver le bon produit pour un projet
Je trouvais pas le matériel pour l'éclairage à monter sous des caches-moineaux, un vendeur m'a identifié les spots adéquat pour mon projet, spots Philips led BBC encastrable référence-208865. Je n'avais plus qu'à commander. L'expédition et la livraison ont été rapide. L'emballage était soigné.
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ? Votre avis compte énormément pour nous et pour les futurs clients.
Nous vous remercions d’avoir souligné aussi bien la qualité de nos conseils que celle de notre logistique.
Nous vous souhaitons une excellente installation et serons ravis de vous accompagner dans vos prochains projets électriques et d’éclairage.
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Bien pas tout en stock mais sinon prix…
Bien pas tout en stock mais sinon prix imbattable envoi correct.
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ? Votre avis compte énormément pour nous et pour les futurs clients.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la disponibilité de certaines références. Avec un catalogue très large, il peut arriver que certains produits soient momentanément indisponibles. Nous travaillons continuellement sur nos approvisionnements afin d’améliorer la disponibilité de notre offre et de permettre à nos clients de regrouper au maximum leurs besoins dans une même commande.
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Expédition très rapide
Expédition très rapide. Matériel à un prix intéressant. En bref pro.
Tout le sérieux d’une entreprise stéphanoise ! Je recommande bien que résidant en région PACA :-)
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions pour votre retour… avec un petit clin d’œil qui fait particulièrement plaisir à nos équipes stéphanoises : allez les verts 😊!
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ? Votre avis compte énormément pour nous et pour les futurs clients.
Même à plusieurs centaines de kilomètres, jusqu’en région PACA, notre ambition reste la même : vous faire bénéficier d’un large choix de matériel électrique de qualité, de tarifs attractifs et d’une logistique suffisamment efficace pour gommer les distances depuis 18 ans.
De Saint-Étienne jusqu’en PACA, nous serons ravis de continuer à vous accompagner dans vos prochains projets ! 😊
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Emballage non conforme.
J'ai commandé 5 disjoncteurs, un inter dif. et un peigne. Le tout a été mis dans un carton beaucoup trop grand (pourquoi pas) mais sans calage sérieux. Le peigne est arrivé en pièces détachées et je n'ai trouvé les embouts isolants que lorsque j'ai démonté le carton pour le mettre en déchetterie.
Rien n'était vraiment cassé, donc on pourrait dire que ce n'est pas bien grave. Mais, dans le cas contraire, il y aurait eu litige. Carton extérieurement intact mais matériel cassé: c'est le début d'une prise de tête avec le fournisseur.
Le constat est d'autant plus regrettable qu'a la plainte similaire d'un autre client il a été répondu que ds mesures correctives seraient prises. Cela date de mai 2026. Conclusion: rien n'a été fait ou, si cela a été fait, les personnes chargées de l'emballage n'en ont rien à faire.
Deuxième bémol: commande passée le 03/08 avec livraison annoncée sous 4/5 jours mais livré au moins 10 jours plus tard. Heureusement que je n'étais pas pressé.
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 123elec
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler précisément votre expérience et sommes désolés pour les dysfonctionnements constatés.
Nous ne parveons pas à vous identiifer. C'est pourquoi nous vous invitons à contacter directement notre Directrice de la Relation Client au 04 81 12 00 81, munie de votre numéro de commande.
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui n'est pas le reflet de notre engagement auprès de nos clients.
Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟.
Detta är Trustpilot
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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