Storebox Omdömen 

Hände weg von Storebox! Am 20.8.26 wurde mir von Storebox mitgeteilt, dass der Storebox Service am selben Tag "deaktiviert" wird. Für alles weitere wird auf den Franchisenehmer verwiesen. Keiner ist erreichbar. Dh seit über zwei Wochen kein Zugang mehr zu meinem Eigentum. Es ist nicht geklärt, ob es überhaupt noch dort ist oder bereits anderweitig "verwertet" wurde! Vertrauensvolle Verwahrung kann man also bei Storebox nicht erwarten!

Sehr schnelle Zusendung des Zugangscodes (5 Minuten). Der Aufbewahrungsraum war sehr sauber und genauso wie beschrieben.

Die angegebenen Maße stimmten mut den tatsächlichen überhaupt nicht überein. Enthaltene Zwischenwand War nicht angegebenen.

Es war unbürokratisch und somit eine schnelle Lösungsvariante für mich.
Die Box ist sicher und der Raum trocken und zu ebener Erde-heisst keine Treppen.
Zudem 24 h Verfügbarkeit und
Versichert . Alles perfekt.

Der Keller ist extrem feucht und in einem sehr schlechten Zustand. Die Wände bröckeln teilweise ab, außerdem gibt es kein Licht, da die vorhandenen Lampen bzw. Glühbirnen durchgebrannt sind und niemand sie ersetzt. Darüber hinaus ist der Keller schmutzig.

Ich habe den Kundenservice kontaktiert und darum gebeten, diese Mängel umgehend zu beheben, da der tatsächliche Zustand eindeutig nicht mit der Beschreibung auf Ihrer Website übereinstimmt. Eine solche Abweichung ist aus meiner Sicht praktisch eine Täuschung der Verbraucher.

Ich bin daher der Ansicht, dass ich das Recht auf eine vollständige Auflösung des Vertrages bzw. eine vollständige Rückerstattung habe, da die Leistung nicht dem entspricht, was ich über Ihre Website erworben habe.

Das ist sehr Gutdünken

Absolutely horrendous experience..
Auctioned off my possessions while I was abroad..I was a long term customer It counts for nothing..This has totally broken me..I had things i can never replace. after being robbed by a slumlord stored my things there thinking I had a break from others meddling in my private life...Words can not express my deep sadness..
Also months of payments by me go without refund. despite emailing... insult to injury.. i just hope that one day whoever made this decision gets a taste of their own bad deeds..what goes around comes around. Harrowing and soul destroying experience!
if I could leave zero stars I would..

Keypad number doesnt work.
Next code doesnt work
Out of office call hung up on me
Stood outside for 2 hours trying to get access

amazing storage, very intuitive to get in, store and lock everything back again, unlimited access 24/7, a real godsent gift to the town of Bludenz!

Es ist leider alles schiefgegangen.
Ich hatte in der Pradlerstraße 77, Innsbruck, ein Lager gemietet, aber leider war es besetzt. Ich hatte mein Umzugsteam vorbereitet und ich musste mich selbst um eine schnelle Alternative kümmern, weil sich euer Team einfach nicht gemeldet hatte! 12:00 hatte ich angerufen und es gemeldet, dann drei weitere Male, und bis 16:30 gab es noch immer keine Rückmeldung für eine Altermative. Ich konnte nicht mehr länger warten und habe mich selbst darum gekümmert. Das war alles eine große Frechheit! Ich würde mich um eine Antwort, eine Entschädigung, das retournieren meines Geldes und eine Entschuldigung freuen. Danke.

Es ist super easy mit der Anmeldung und den Zugangsdaten um wirklich selbstständig ins Lager zu kommen. Nur an die Sauberkeit könnte bessern sein, sowohl vor der Türe als in den Gängen. Würde es aber weiterempfehlen weil es sonst alles super funktioniert.

Es ist soweit alles ok mit der Box,leichter Zugang etc.
Leider ist es dort sehr schwierig mit parken.

Habe heute mit einer Räumfrist zum 15.09.26 die Kündigung bekommen, da der Standort geschlossen wird, super ich sitze im Ausland und kann nun Flug, Personal, Fahrzeug und neues Lager innerhalb von 2,5 Wochen organisieren, ich kann akzeptieren, dass geschlossen wird, aber innerhalb der Frist ist unverschämt, vzum 19.08.26 haben sie für das 2. Jahr noch um 32 Euro erhöht, Danke Storebox, Tipp an alle: prüfe wer sich länger bindet ob sich nicht was Besseres findet

Eine Rücküberweisung hat mich verunsichert.
Nicht bezahlt kein Zugang.
War mir zu heikel hab widerrufen.
30€qm ist auch sportlich. Höchstes Niveau.

Es wiederholt sich leider meine Erfahrung vom letzten Einbruch in der Storebox von 2023;
Bekomme am 17.7.26 eine Email mit der Information, dass am Standort Berlin-Spichernstrasse eingebrochen wurde, "Aktuell prüfen wir, welche Abteile betroffen sind. Wir werden dich umgehen informieren, sobald die Storebox wieder betreten werden kann."
Nach telefonischer Nachfrage am 5.8.26 bekomme ich per Email die Information, dass mein Abteil betroffen ist.
Am 26.8.26 rufe ich wieder bei der Hotline an, um zu erfahren, wann die Storebox wieder betreten werden kann; die Mitarbeiterin am Telefon ist erstaunt, der Standort sei "online".
Warum Storebox es nicht schafft, seinen (Geschäfts-)Kunden diese Informationen zeitnah von sich aus zu übermitteln ist mir ein Rätsel.
Als ich zur Storebox kam, hing an meinem Abteil ein neues, OFFENES Vorhängeschloss. Es hätte also JEDER mit Zugang zu diesem Standort mein Abteil betreten können. Allein während ich dort war und den Schaden begutachtete holte eine Person ein Paket aus der Paketbox ab, die sich im Standort befindet.
Auch hier: warum werden die Abteile nicht verschlossen und die Codes den Kunden per mail oder in ihrem Account mitgeteilt?
Der neue Code vom neuen Vorhängeschloss wurde in meinem Account bis jetzt nicht aktualisiert.

ausgezeichnete Erfahrung, Service rasch, professionell. bin sehr zufrieden und empfehle das Storebox team gerne jedem

Gefallen hat mir, dass der Abteilwechsel von Duisburg Rheinhausen nach Moers gut geklappt hat.

Missfallen tut mir, dass ich auf die Frage, ob der nicht ausgewiesene angekündigte Rabatt von 10 % bei dem Abteilwechsel offensichtlich nicht zum tragen kam. Zwei Anfragen diesbezüglich wurde bisher nicht beantwortet.

sehr gut
kreatives konzept

Beim Mieten alles Super Online gelaufen .

Mein Vorschlag und das ist nicht Böse gemeint es wäre Super wenn man die Enganstür als Privat Kunde mit dem Handy Öffnen könnte und nicht immer die Nummer eingeben muss macht sich besser .

Herzliche Grüße
Michael Krueger

Danke für die Schnelle Abwicklung
DES VERTRAGES.

Die Anmeldung war unkompliziert und mich hat vor allem die Spontanität, mit der man buchen kann, überzeugt. Die Codeübergabe funktioniert ohne Probleme und der 24/7 Zugang ist sehr hilfreich.
Die Gänge sind sauber und es gibt keine unangenehmen Gerüche.