Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Yeppo & Soonsoo is a Korean cosmetics store, where you can find K-beauty skin care, makeup, hair and body care products from all the best brands. Buy Anua, TIRTIR, Medicube, SKIN1004, Manyo, Some by Mi, About Me, Beauty of Joseon and many more.
Finland
2,9
16 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jätte besviken på deras leverans... den tar för lång tid.... Jag betalade 50 kr för frakten och förväntade att paketet skulle komma inom 7-10 dagar... men det har gått TVÅ VECKOR och min order har inte ens plockats. Jag har inte fått någon notis!!!
Fin butik men besviken över prissättningen. Många produkter är betydligt dyrare i butiken och online jämfört med andra hemsidor.
Dessutom trögt att frakten är så dyr.
Besviken på deras hantering av leverans. Jag förstår att det kan ta längre tid under kampanj-perioder men jag gjorde min första beställning för 9 dagar sen och har fortfarande inte fått någon bekräftelse att produkterna har plockats.... jag mailade dem och fick ett typiskt svar...
Jag älskar verkligen att handla koreanska hudprodukter i denna butik i Gallerian i Stockholm och sortimentet är fantastiskt. Personalen är dessutom alltid trevlig och hjälpsam.
Tyvärr är ventilationen under all kritik och luften inne i butiken är väldigt dålig och kvav, nästan så att det är svårt att vistas där längre stunder. Det finns mycket stark belysning och många lampor, vilket gör att luften känns tung och obehaglig. Jag har flera gånger behövt lämna butiken innan jag hunnit handla klart på grund av värmen.
Jag tycker också synd om personalen som behöver arbeta i denna miljö hela dagarna. För en butik som säljer hudvårdsprodukter känns det extra viktigt med en behaglig temperatur och bättre ventilation, både för kunder, personal och kanske även för produkterna själva.
Hoppas verkligen att detta förbättras, för annars är det en butik jag gärna vill fortsätta besöka.
VARMA hälsningar/ Dina
Svar från Yeppo & Soonsoo
Dear Dina, thank you so much for your kind words about our store, products and team. 💙
We are very sorry to hear that the ventilation and temperature have made your visits uncomfortable. We truly appreciate you bringing this to our attention, and we're looking into the situation together with the property management.
Thank you for your valuable feedback, we hope to make your next visit a much more comfortable one 😊 Welcome back soon!
Fantastiska produkter och en helt fantastisk service. Jag gick in spontant på butiken i MoS för att hitta något som kunde hjälpa min åldrande hud och fick ett så varmt och professionellt bemötande. Hjälpen jag fick kändes både genomtänkt och personlig och jag märker hur mycket bättre min hud känns efter deras rekommendationer.
Hade dottern med som var ivrig och sa högt att hon ville prova mina produkter. Personalen var tydlig och ärlig mot henne och sa att hon inte fick använda mina produkter eller köpa sånt som inte passar hennes unga hud. Som en fin kompromiss fick hon istället välja ett mycket snällt serum anpassat för tonårshud samt en återfuktande mask.
Jag uppskattar verkligen deras ärlighet och att de inte försöker sälja på kunder produkter som man inte behöver eller bör använda. Det märks att de sätter kundens hud och välmående i första hand.
Min nya favorit butik 🥰
Svar från Yeppo & Soonsoo
Tack för dina vänliga ord, vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka snart igen! 🥰
Gjort två beställningar sen jag hitta deras hemsida och vart så nöjd båda gångerna. Så fint paketerat och snabb leverans. Stort utbud av kbeauty produkter så kan handla allt jag behöver på ett och samma ställe. Efter att jag sett att de har en butik i göteborg vill jag så gärna åka dit. Kommer definitivt fortsätta beställa mina favorit produkter här.
Svar från Yeppo & Soonsoo
Tack för din fina recension! Kram, teamet på Yeppo & Soonsoo 🥰
Snabb leverans i vanliga fall, men det kan ta lite längre tid under rea-event. En gång tappade de bort min beställning men när jag hörde av mig till kundservice fick jag snabbt svar och en lösning jag blev nöjd med. Personal i butik Göteborg är trevliga och hjälpsam. Jag kommer absolut att handla här igen.
Svar från Yeppo & Soonsoo
Tack för dina vänliga ord, vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka snart igen! 🥰
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
