Bij Yaya Amstelveen slaag ik altijd. Super vriendelijke en behulpzame verkoopsters, eerlijk in hun advies, denken mee en zijn gezellig. Ze hebben een betaalbare en heerlijk draagbare collectie. En je... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bestellung verlief schnell, aber die Qualität der Ware finde ich nicht angemessen. Die Rücksendung musste ich selbst bezahlen mit über 7 Euro, da es hier keinen DPD Access Point gibt. Da wäre die Rück... Se mer
Företaget har svarat
Yaya is een brand die leuke trendy kleding aanbiedt in zeer comfortabele materialen. Elk kledingstuk heeft net dat iets extra waardoor het niet enkel mooi en aangenaam is om het te dragen, maar ook un... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität, den tollen Stoffen, der Passform. Vor allem finde ich die raffinierten Schnitte super. Manchmal sind es nur kleine Details, die aber ein T-Shirt, eine Bluse od... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om YAYA
Skrivet av företaget
Founded in 1992, YAYA started as a small fashion brand that later transformed into what it is now: a Dutch lifestyle brand for women with refined taste, who like to strike the perfect balance between stylish and casual. We passionately design elegant fashion and Home decoration in color palettes of timeless and natural hues.
You can discover our collections worldwide at over 2700 selling points. To fully experience the look and feel of our brand, you are more than welcome to visit our concept stores in the Netherlands, Belgium, Germany, France, Poland, and Ireland.
TIMELESS COLLECTIONS
We create timeless, feminine collections in natural tones and soft materials that you can combine endlessly. As our items are designed for seasons to come, you easily pair up our old collections with our new collections. Our garments are characterized by their soft and feminine character, accompanied by a hint of boldness to balance out the softness.
HOME COLLECTION
The timeless character of our garments is carried out in our Home collection as well. By using a harmonious blend of textures and materials, we create unique pieces that add warmth and authenticity to your interior. Each item contributes to an interior with a timeless look and a sense of calm. Discover the Home collection online, as well as in our concept stores and shop-in-shops.
You can discover our collections worldwide at over 2700 selling points. To fully experience the look and feel of our brand, you are more than welcome to visit our concept stores in the Netherlands, Belgium, Germany, France, Poland, and Ireland.
TIMELESS COLLECTIONS
We create timeless, feminine collections in natural tones and soft materials that you can combine endlessly. As our items are designed for seasons to come, you easily pair up our old collections with our new collections. Our garments are characterized by their soft and feminine character, accompanied by a hint of boldness to balance out the softness.
HOME COLLECTION
The timeless character of our garments is carried out in our Home collection as well. By using a harmonious blend of textures and materials, we create unique pieces that add warmth and authenticity to your interior. Each item contributes to an interior with a timeless look and a sense of calm. Discover the Home collection online, as well as in our concept stores and shop-in-shops.
Kontaktuppgifter
Haarlemmerstraatweg 95, 1165 MK, Halfweg, Nederländerna
- 020 497 6066
- service@yaya.nl
- yaya.eu
4,6
Utmärkt
653 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från YAYA
Bonjour,
Merci pour ton avis.
Nous sommes désolés que tu sois déçu.
Nous tenons à préciser que nous expédions toujours les commandes gratuitement. En cas de retour, les frais de port sont toutefois à ta charge. Tu as des doutes concernant la taille ou la coupe d'un article avant de passer commande ? N'hésite pas à nous envoyer un e-mail pour obtenir des conseils personnalisés sur les tailles, nous serons ravis de t'aider.
Maatvoering klopt niet
Maatvoering klopt niet en als je het dan wil retourneren kan dat niet in de winkel en moet je het dus met hoge kosten terug sturen. Er wordt ook nog aangeraden je pakket te verzekeren omdat je geen geld terug krijgt als het zoek raakt....
5 augusti 2026
Svar från YAYA
Hi,
Bedankt voor je bericht en voor het delen van je ervaring.
Mocht je twijfelen over de maat van een item, dan kun je ons altijd een e-mail sturen voor persoonlijk maatadvies. We kijken graag met je mee, zodat je zo goed mogelijk de juiste maat kunt kiezen.
Daarnaast worden bestellingen altijd kosteloos naar je verzonden, maar de kosten voor het terugsturen van het pakket zijn wel voor eigen rekening. Het advies om een retourzending te verzekeren is geheel vrijblijvend en bedoeld als extra zekerheid tijdens het verzenden.
Heb je vragen over een specifiek item of de pasvorm? Dan denken we graag met je mee.
X YAYA
Svar från YAYA
Hi Lenneke,
Dat horen we graag! Snelle en nette levering is iets waar we hard aan werken, fijn dat dit gelukt is.
Liefs, YAYA
Svar från YAYA
Hi,
We zijn heel blij om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad met zowel de levering als de kwaliteit. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Liefs, YAYA
Svar från YAYA
Hi,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Liebe Grüße, YAYA
Svar från YAYA
Hi Yvonne,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling! Hopelijk tot een volgende keer.
Liefs, YAYA
Woonaccessoires gekocht en alles werd…
Woonaccessoires gekocht en alles werd snel geleverd. Prima
29 juli 2026
Svar från YAYA
Hi Marian,
Fijn dat je algeheel een goede ervaring hebt gehad met YAYA, hopelijk tot een volgende keer!
Liefs, YAYA
Snelle levering
Snelle levering, helaas heb ik een artikel moeten terugsturen omdat dit niet paste. De retour en terugbetaling zijn ook heel snel geregeld.
29 juli 2026
Svar från YAYA
Hi,
Fijn dat alles — van bestelling tot service — naar wens is geweest. Hopelijk kunnen we je een volgende keer weer inspireren.
Liefs, YAYA
Super tevreden
Ik heb de cashmere geur olie en geurkaars gehaald en deze ruiken ontzettend lekker. Zeker een aanrader!
29 juli 2026
Svar från YAYA
Hi,
Wat leuk om te horen dat de geur zo goed bevalt, veel plezier ermee!
Liefs, YAYA
Svar från YAYA
Hi Anneke,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling! Hopelijk tot een volgende keer.
Liefs, YAYA
Bestellung ok, Qualität und Rücksendung mangelhaft
Bestellung verlief schnell, aber die Qualität der Ware finde ich nicht angemessen. Die Rücksendung musste ich selbst bezahlen mit über 7 Euro, da es hier keinen DPD Access Point gibt. Da wäre die Rückgabe etwas günstiger. Es wurde dann gefragt, ob die Ware zusätzlich versichert werden soll mit Option u.a bis 200 Euro. Warum macht man das, um nicht dem Kunden insgeheim eine Versicherung aufzuzwingen? Wenn die Ware verloren geht, hätte ich sie ohne Versicherung bezahlen müssen. Somit hat mich die Rücksendung etwas mehr als 11 Euro gekostet. Nie wieder bestelle ich dort!!
8 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från YAYA
Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast.
Es freut uns sehr zu hören, dass deine Bestellung schnell geliefert wurde. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass sowohl die Qualität der Artikel als auch der Rückgabeprozess nicht deinen Erwartungen entsprochen haben.
Wir verstehen, dass die Kosten für die Rücksendung als lästig empfunden werden können. Außerdem verstehen wir, dass die Option einer Zusatzversicherung beim Versand deiner Rücksendung Fragen aufwerfen kann. Diese Option wird vom Transportunternehmen angeboten und ist vollkommen freiwillig.
Es tut uns leid, dass diese Erfahrung dazu geführt hat, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, da es uns hilft, unseren Service und unsere Abläufe kontinuierlich zu bewerten und zu verbessern.
Liebe Grüße,
YAYA
Yaya Enschede erg klant onvriendelijk.
Ben in Yaya Enschede geweest. Had van te voren gebeld omdat ik een 4 maanden geleden een trui had gekocht en deze al kapot was. Ze vertelde mij dat ik gewoon langs moest komen en dat het opgelost zou worden. Nou toen ik in de winkel was was dit een ander verhaal. Werd erg onaardig te woord gestaan. Ze zei...ja iedereen kan wel zeggen dat de trui één keer gewassen is etc. Toen ook nog bleek dat deze trui niet in Enschede was gekocht (ik heb in dezelfde tijd online dezelfde trui in een andere kleur gekocht, kon niet terugvinden welke kleur ik precies waar had gekocht) werd ik nog net niet uitgelachen. Was een beetje verbouwereerd na de tijd en voelde mij heel erg ongemakkelijk. Dus voor klantvriendelijk scoren ze geen punten in Enschede.
28 juli 2026
Svar från YAYA
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Wat vervelend om te horen dat je bezoek aan onze winkel in Enschede zo is verlopen. We begrijpen dat dit een teleurstellende en ongemakkelijke situatie voor je moet zijn geweest, zeker nadat je vooraf telefonisch had vernomen dat er naar een oplossing gekeken zou worden.
Bij YAYA vinden we het belangrijk dat klanten zich welkom en serieus genomen voelen. Het spijt ons dan ook dat je het gesprek in de winkel als onvriendelijk hebt ervaren. Dat is niet de ervaring die wij willen bieden.
We nemen je feedback mee en zullen deze delen met het betreffende team, zodat we hiervan kunnen leren en onze service kunnen verbeteren.
Liefs,
YAYA
steeds mooie kledingstukken
steeds mooie kledingstukken , goede kwaliteit en vlugge levering
4 augusti 2026
Svar från YAYA
Hi Kathy,
We zijn heel blij om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad met zowel de levering als de kwaliteit. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Liefs, YAYA
Svar från YAYA
Hi,
Je suis ravie que votre achat vous plaise autant, profitez-en bien !
Cordialement, YAYA
Super mooie jumpsuit
Super mooie jumpsuit, prachtige kleur groen
Zeer elegant en toch sportief
Kwaliteit super en prachtige details
Mooi afgewerkt
Ben er heel blij mee
De bezorging stipt
3 augusti 2026
Svar från YAYA
Hi,
Wat fijn dat de kwaliteit je zo goed bevalt, we hopen dat we je binnenkort weer mogen inspireren!
Liefs, YAYA
Geweldig merk
Ik word altijd zeer vriendelijk geholpen in de Yaya winkels en ik vind de kleding altijd erg modieus en van zeer goede kwaliteit.
3 augusti 2026
Svar från YAYA
Hi Louisa,
Hartelijk dank! We zijn blij dat onze collega’s je zo goed hebben kunnen adviseren en hopen je snel weer bij ons terug te zien.
Liefs, YAYA
Helaas was de broek niet helemaal wat…
Helaas was de broek niet helemaal wat ik ervan had verwacht.
De track and trace van mijn retour pakket gaf aan dat postnl het niet kon bezorgen
Klantenservice gebeld en heel fijn te woord gestaan!
Alles opgelost!
30 juli 2026
Svar från YAYA
Hi Marsha,
Fijn om te horen dat we je hebben kunnen helpen, dank je wel voor je review!
Liefs, YAYA
Mooie producten tegen een fijne prijs
3 augusti 2026
Svar från YAYA
Hi Saskia,
Wat leuk dat je zo blij bent met je aankoop, heel veel plezier ermee!
Liefs, YAYA
Goede en snelle levering volgens…
Goede en snelle levering volgens afspraak duidelijke communicatie
3 augusti 2026
Svar från YAYA
Hi Jeanette,
Dat horen we graag! Snelle en nette levering is iets waar we hard aan werken, fijn dat dit gelukt is.
Liefs, YAYA
Mooie collectie verkocht door supervriendelijke medewerksters
Bij Yaya Amstelveen slaag ik altijd. Super vriendelijke en behulpzame verkoopsters, eerlijk in hun advies, denken mee en zijn gezellig. Ze hebben een betaalbare en heerlijk draagbare collectie. En je hebt gelijk een leuke set bij elkaar. Ook mooie woonaccessoires trouwens. Kortom ik ben fan.
7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från YAYA
Hi Romy,
Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en bent geslaagd bij YAYA. Hopelijk tot een volgende keer!
Liefs, YAYA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.