Made contact with well though their app, placed order for my prescription, received email promptly explaining that they need to contact my GP, shortly followed by another email saying my request has b... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Initial on line set up was not so easy. I seemed to be going round in circles and eventually gave up. However some kind of communication got through, I don't know how and every thing has fallen into p... Se mer
Företaget har svarat
Really good service, specific medication requests (e.g. brand or format) are usually acknowledged and fulfilled. Ideally order tracking should be more precise... its slightly vague until its on the... Se mer
Företaget har svarat
This is about Well Pharmacy in Eltham. I had run out of necessary medication, entirely my own fault. The prescription was dispensed within 2 hours, and although actually my last minute request must be... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
With over 650 pharmacies, we are the second largest pharmacy chain in the UK. As well as making sure you get your NHS prescriptions quickly and easily, our expert pharmacists are on hand to give you advice and support with your health needs. Through our website and app we offer a free NHS prescription delivery service that takes the hassle out of getting your medicine.
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Merchants Warehouse, Castle St, M3 4LZ, Manchester, Storbritannien
- 01782 597 313
- Hello@well.co.uk
- www.well.co.uk
4,3
Utmärkt
36 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Rubbish company take forever to answer…
Rubbish company take forever to answer medication not delivered
20 augusti 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Avoid unless you want to run out of…
Avoid unless you want to run out of medicine with no reply from them. They have the worst customer service I have ever encountered. If, like me, you are forced to endure the NHS only issuing one month prescription at a time then avoid this service. They have now had a prescription for 10 days and it has not yet been dispatched. Have they not got the medicine? Is there an issue? Who knows. They have AI bot responding which says it will pass to a team but never does. No contact. No medicine.
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Well Pharmacy
We would like to review this further, if you can contact us by emailing hello@well.co.uk or by calling 0333 010 2222, our Customer Team will escalate this for you.
Kind Regards
Well Pharmacy
Great App and Easy
First time using Well Pharmacy. Found the app easy to use and Well Pharmacy did well in my first postal prescription 😀👍
19 augusti 2026
easy site to use
easy site to use, and quick service which saves me from having to visit my local chemist only to find my medication has not been processed.
24 augusti 2026
Good service
18 augusti 2026
Svar från Well Pharmacy
If you would like to discuss this further, please contact hello@well.co.uk and our Customer Team will look into this for you.
Thanks again,
Well Pharmacy
Svar från Well Pharmacy
We would like to review this further, if you can contact us by emailing hello@well.co.uk or by calling 0333 010 2222, our Customer Team will escalate this for you.
Kind Regards
Well Pharmacy
Svar från Well Pharmacy
Thankyou for the positive review!
Kind Regards
Well Pharmacy
So easy to order either via surgery or…
So easy to order either via surgery or well websites and medication arrives promptly and well packaged.Also usually a couple of days before ready for collection at my local well pharmacy!
21 augusti 2026
Svar från Well Pharmacy
Thankyou for the positive review!
Kind Regards
Well Pharmacy
All good x correct medication and good…
All good x correct medication and good timing
17 augusti 2026
Svar från Well Pharmacy
Thankyou for the positive review!
Kind Regards
Well Pharmacy
Excellent service
18 augusti 2026
Svar från Well Pharmacy
Thankyou for the positive review!
Kind Regards
Well Pharmacy
Good service
Nearly always problem free and when it’s not they deal with the problem (usually caused by the doctors surgery) quickly and efficiently. If you chat with them they answer quickly.
20 augusti 2026
Svar från Well Pharmacy
Thankyou for the positive review!
Kind Regards
Well Pharmacy
Delivery fine
Delivery fine, tele staff good, only downside was having to type in every Item on our prescriptions and make sure we found the right item
18 augusti 2026
Svar från Well Pharmacy
We appreciate your feedback. We understand that manually entering prescription items can be time-consuming, and we are actively looking into ways to streamline this process for a smoother experience.
Kind Regards
Well Pharmacy
Slow delivery
20 augusti 2026
Svar från Well Pharmacy
If you would like to discuss this further, please contact hello@well.co.uk and our Customer Team will look into this for you.
Thanks again,
Well Pharmacy
Svar från Well Pharmacy
Thankyou for the positive review!
Kind Regards
Well Pharmacy
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.