Nederlands sprekende receptioniste op de Barbara Strozzilaan (Amsterdam Zuidas) heeft op dinsdagmiddag 10 feb een van mijn klanten zo slecht toegesproken dat ik hem bijna kwijt was als klant. Hier ont... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The rooms and the people are really great, the internet connectivity is really poor for a shared spaces environment. Nowadays it's such an important factor in business.
Företaget har svarat
The ladies from the reception are great! Very professional, always friendly and helpful. It's a pleasure to work together with them.
Laat ik vooropstellen dat de mensen met wie je direct contact hebt in de locatie fantastisch zijn. Alles daarachter is een puinhoop. Er worden een hoop fouten gemaakt in de levering van diensten, waar... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Spaces is a full service, creative working environment with a unique entrepreneurial spirit, where ideas develop, businesses build and relationships evolve.
Kontaktuppgifter
Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN, Amsterdam, Nederländerna
- 202402400
2,6
Dålig
5 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Nederlands sprekende receptioniste op…
Nederlands sprekende receptioniste op de Barbara Strozzilaan (Amsterdam Zuidas) heeft op dinsdagmiddag 10 feb een van mijn klanten zo slecht toegesproken dat ik hem bijna kwijt was als klant. Hier ontvangen we klanten en gasten waar we misschien wel maanden tijd en moeite in hebben gestopt. Houd hier s.v.p. rekening mee.
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spaces - Zuidas I
Hallo Mat,
Bedankt dat u ons hierop attent hebt gemaakt. Dankzij feedback zoals die van u kunnen we onze dienstverlening aan klanten verbeteren.
Ik bied mijn oprechte excuses aan voor het ongemak en heb de lijnmanager van uw Spaces-locatie gevraagd dit met voorrang te onderzoeken. Bij Spaces streven we naar de hoogste normen van integriteit, eerlijkheid, openheid en professionaliteit bij al onze activiteiten. We zullen ervoor zorgen dat de situatie grondig wordt onderzocht en snel wordt opgelost.
Ik zou graag rechtstreeks contact met je opnemen, maar je hebt anoniem gepost. Neem contact met mij op via lorraine.brule@spaces.com met je bedrijfsgegevens voor meer ondersteuning. Bedankt.
Met vriendelijke groet,
Lorraine Brule
Global Customer Service bij Spaces
Alleen oog voor omzet, niet voor klantvriendelijkheid
Laat ik vooropstellen dat de mensen met wie je direct contact hebt in de locatie fantastisch zijn. Alles daarachter is een puinhoop. Er worden een hoop fouten gemaakt in de levering van diensten, waardoor bijvoorbeeld de telefoonbeantwoording wel gefactureerd wordt maar pas na 1,5 jaar actief is. Ze besluiten eigen handig om je naar een ander gebouw te verplaatsen en eisen dat je vervolgens weer al je bedrijfsgegevens aanlevert en daar kosten voor maakt. Een dubbel abonnement wordt pas laat hersteld, maar moet wel betaald worden. Het is onmogelijk om hier met iemand over in gesprek te gaan en in te tussentijd worden er zelfs boetes in rekening gebracht. Op vragen en klachten regeren ze niet, maar in debiteurenbeheer hebben ze wel veel geinvesteerd. Klantvriendelijkheid en klanttevredenheid zijn in deze organisatie duidelijk niet belangrijk. Alleen het maximaal factureren en incasseren heeft de aandacht en telt voor hen
30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spaces - Zuidas I
Hallo Martijn,
Mijn oprechte excuses voor het probleem met uw telefoonnummer. Ik heb dit onmiddellijk gecontroleerd bij uw centrumteam, dat heeft bevestigd dat de kwestie nu is opgelost.
Door een misverstand dacht ons verkoopteam dat uw oorspronkelijke overeenkomst op normale wijze was beëindigd, zonder te weten dat deze was opgeschort vanwege achterstallige betalingen. Dit heeft geleid tot een tweede overeenkomst en dubbele facturering.
Ik begrijp heel goed hoe frustrerend deze situatie kan zijn en het spijt me dat we niet het serviceniveau hebben geleverd dat u van ons mag verwachten.
Een van mijn teamleden werkt nauw met u samen om tot een grondige en bevredigende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Lorraine Brule
Global Customer Service bij Spaces
Great reception
The ladies from the reception are great! Very professional, always friendly and helpful.
It's a pleasure to work together with them.
21 maj 2024
Administratie is een puinhoop
Administratie is een puinhoop. Vanaf het begin member echter na de overname van Regus is het administratief en communicatief een drama. Memberships worden dubbel afgeschreven, onduidelijkheid over betalingen en dan denk je dat het goed is geregeld blijkt het nog steeds verkeerd te gaan. Post niet doorgestuurd waardoor aanmaningen van belastingdienst. Kost ons honderden euros aan accountantkosten om de creditcard betalingen uit te zoeken enz enz.
9 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spaces - Zuidas I
Hallo,
Ik wil u graag verder helpen, maar ik kan uw account niet identificeren. Kunt u mij een e-mail sturen naar michelle.spire@spacesworks.com met uw bedrijfsnaam of accountreferentie (zoals weergegeven op uw factuur) samen met alle relevante details met betrekking tot uw zorgen?
Ik kijk ernaar uit om meer informatie van u te ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Michelle Spire
Assistent wereldwijde klantenservice bij Spaces
The rooms and the people are really…
The rooms and the people are really great, the internet connectivity is really poor for a shared spaces environment. Nowadays it's such an important factor in business.
9 juli 2023
Svar från Spaces - Zuidas I
Hi Sergio, I’m sorry if you felt the need to escalate this.
We know that the internet connection is key to your business, and we’re working to ensure any technical issues are fixed as a matter of urgency. We are pleased to confirm that your concern is since been resolved.
Our sincere apology for the inconvenience caused.
If you need further assistance, you are welcome to contact your local community manager who remains your key contact here.
Thank you,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Spaces
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.