Unser Verein IGUV hatte im Spaces Coworking im Circle am Flughafen Zürich einen Arbeitsplatz gemietet. Leider mussten wir das Mietverhältnis nach kurzer Zeit wieder beenden – aus mehreren... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Easy to book, easy to check-in and out, great staff on site and clean, tidy amenities (including WC etc.). The meeting rooms are well equipped, well maintained and sealed (little noise might come in... Se mer
I was looking for Meeting room from 9 to 12 am. The room was as expected, service as described. Extra time was available easily and unsatisfying initial bill could be revised to my full satisfaction!
Polite professional and helpful staff.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Spaces is a full service, creative working environment with a unique entrepreneurial spirit, where ideas develop, businesses build and relationships evolve.
Kontaktuppgifter
The Circle 6, Zurich Airport, The Circle, 8058, Zurich, ZH, Schweiz
- 432100600
3,2
Medel
8 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kaution, Mahngebühren, Chaos – enttäuschende Erfahrung
Unser Verein IGUV hatte im Spaces Coworking im Circle am Flughafen Zürich einen Arbeitsplatz gemietet. Leider mussten wir das Mietverhältnis nach kurzer Zeit wieder beenden – aus mehreren Gründen, die wir als nicht tragbar empfanden.
Zunächst wurde uns als nicht mehrwertsteuerpflichtiger Verein (Umsatz unter CHF 100'000) die Miete korrekt ohne MwSt. in Rechnung gestellt. Ab dem dritten Monat jedoch wurde plötzlich und ohne Vorankündigung die Mehrwertsteuer zusätzlich verlangt. Für uns bedeutete das Zusatzkosten, ohne dass wir diese steuerlich geltend machen konnten. Zwar ist es rechtlich zulässig, aber keineswegs zwingend, die MwSt. bei solchen Kunden zu verlangen – man hätte hier mit etwas Entgegenkommen viel Frust vermeiden können.
Hinzu kamen schwerwiegendere Mängel im Zahlungsprozess: Obwohl wir nie eine Kreditkarte für Mietzahlungen hinterlegt hatten, wurde diese plötzlich von Regus belastet – ohne vorgängige Einwilligung. Als Begründung hiess es, man wolle uns Mahngebühren ersparen. Trotzdem wurden uns später Mahngebühren belastet – obwohl die Zahlungen von Regus selbst ausgelöst wurden. Eine Rückforderung war nur teilweise erfolgreich.
Zusätzlich wurde mir eine weitere Monatsmiete als Kaution belastet, weil ich zu Beginn keine Kreditkarte hinterlegen wollte. Diese wurde erst zwei Monate nach Vertragsende rückerstattet. Besonders problematisch: Ich musste Regus eigene Belastungen mit meinen Kreditkartenabrechnungen belegen, da diese intern offenbar nicht auffindbar waren. Solche buchhalterischen Zustände werfen kein gutes Licht auf die internen Abläufe.
Ein weiteres gravierendes Problem war die IT-Infrastruktur: Als Finanzberater musste ich mich regelmässig bei Bankenportalen einloggen – was über das Regus-Netzwerk oft nicht möglich war, da es aus Sicherheitsgründen blockiert wurde. Für meine Arbeit war der Arbeitsplatz somit unbrauchbar.
Positiv hervorzuheben ist das stets freundliche und hilfsbereite Empfangspersonal vor Ort. Leider konnten sie die strukturellen und administrativen Mängel nicht ausgleichen.
Fazit: Freundlicher Empfang, aber massive Defizite bei Buchhaltung, IT und Transparenz. Für uns war das Gesamtpaket leider untragbar. Deshalb nur 2 von 5 Sternen.
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spaces - The Circle 6
Hallo Roger,
es tut mir sehr leid, dass Sie unzufrieden sind, und ich möchte Ihnen kurz die Sachlage erläutern.
Die Mehrwertsteuer wurde Ihren Rechnungen nachträglich hinzugefügt, um den Schweizer Mehrwertsteuervorschriften zu entsprechen. Dies wurde von der Eidgenössischen Steuerverwaltung bestätigt. Zur korrekten Abstimmung waren Belege erforderlich, was, wie ich verstehe, ärgerlich war.
Wir bitten alle unsere Kunden, eine automatische Zahlungsmethode in ihrem Konto einzurichten. Wir verstehen, dass dies nicht immer möglich ist und haben Ihnen daher ausnahmsweise eine alternative Zahlungsmethode gestattet. Für diese Ausnahme war eine zusätzliche Servicegebühr erforderlich, die Ihnen nach der Umstellung auf automatische Zahlungen gutgeschrieben wurde.
Die Mahngebühren entstanden aufgrund überfälliger Beträge, konnten aber ebenfalls durch die Umstellung auf automatische Zahlungen behoben werden. Das von Ihnen erwähnte Netzwerkproblem lag an Ihrer Gerätekonfiguration.
Sowohl das Servicecenter als auch das IT-Team haben Ihnen bei der schnellen Lösung geholfen. Ein Mitglied meines Teams hat Sie bereits kontaktiert, um Sie zu unterstützen und eine vollständige Lösung sicherzustellen.
Sie können mich aber auch gerne per E-Mail unter lorraine.brule@spacesworks.com kontaktieren, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lorraine Brule
Globaler Kundenservice bei Spaces
Polite professional and helpful staff.
1 september 2023
Great value for money
Easy to book, easy to check-in and out, great staff on site and clean, tidy amenities (including WC etc.).
The meeting rooms are well equipped, well maintained and sealed (little noise might come in/out, but generally speaking, one can do a conference without being disturbed by the surrounding noises). AC works well too, which isn't secondary if you need to dress up and outside is pretty hot.
I'll definitely keep the place on my list of on-demand meeting rooms, thank you!
22 juni 2023
Meeting room
I was looking for Meeting room from 9 to 12 am. The room was as expected, service as described. Extra time was available easily and unsatisfying initial bill could be revised to my full satisfaction!
8 maj 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.