Spaces - Keizersgracht 555 Omdömen 

1
TrustScore 3 av 5

3,2

Keizersgracht 555, 2nd Floor, 1017 DR Amsterdam, NL


Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Förmedling av kommersiella fastigheter

Skrivet av företaget

Spaces is a full service, creative working environment with a unique entrepreneurial spirit, where ideas develop, businesses build and relationships evolve.


Kontaktuppgifter

  • Keizersgracht 555, 2nd Floor, 1017 DR, Amsterdam, Nederländerna

  • 202409000

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

1 omdöme

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,2

Alla omdömen

(1)

524 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Meest onpersoonlijke en problematische werkplekervaring

Bij aanmaken van accounts en toevoegen van betaalmethode waren er tal van "technisch problemen" waardoor geen subscription kon worden geactiveerd, terwijl ik de account/salespersoon waar we contact mee hadden vooraf al gemeld had dat er al een oud account op het desbetreffende emailadres bestond. Terwijl Spaces dit zelf intern zou moeten oplossen zijn we er zelf urenlang mee beziggeweest, en o.a. uit eigen beweging moeten bellen en mailen.

In ongeveer het gehele pand van Spaces Keizersgracht is de wifi-stabiliteit compleet ondermaats. Ook bij vol bereik geen internet en wegvallende videogesprekken. Absoluut niet werkplek-waardig, en ook een vaste internetaansluiting met kabel kan niet worden aangeboden. Door de deskmedewerkers op locatie wordt belerend gedaan dat je je computer opnieuw zou moeten opstarten, maar na verder doorvragen ook dat bekend is dat er al jaren problemen mee zijn.

Vervolgens de facturering; deze ging gelijk fout in verband met de eerdere account-problemen. Vervolgens krijg ik ook nog administratie- en aanmaningskosten doorberekend. Wanneer met accountmanager contact opgenomen werd voor ondersteuning hierbij, werd gereageerd dat dit niet binnen haar pakket / verantwoordelijkheden viel, en dat we het met iemand anders moesten oplossen.

1 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Spaces - Keizersgracht 555

Svar från Spaces - Keizersgracht 555

Hallo,
Wat de reden ook is, ik begrijp hoe frustrerend het kan zijn en ik verontschuldig me als we niet het serviceniveau hebben geboden dat je van Spaces verwacht en verdient.
We hebben veel feedback ontvangen van onze klanten over onze online applicatie waarmee ze hun account bij ons onderweg kunnen beheren. Het spijt me als de ervaring voor jou niet hetzelfde was.
We begrijpen dat een stabiele internetverbinding essentieel is voor uw bedrijf en we zullen ervoor zorgen dat elk technisch probleem met spoed wordt opgelost.
De details van alle kosten worden uitgelegd in de overeenkomst en we brengen onze klanten op basis daarvan kosten in rekening.
Je centrale team is beschikbaar om je te helpen bij het oplossen van eventuele problemen. Als ze niet weten hoe ze je moeten helpen, kunnen ze je altijd naar een oplossingsteam doorverwijzen.
Ik zou je graag verder helpen, maar je hebt anoniem gepost, waardoor ik geen contact met je kan opnemen. Kunt u mij een e-mail sturen naar lorraine.brule@spacesworks.com met meer details, zoals uw bedrijfsnaam en/of rekeningnummer (zoals vermeld op uw factuur), zodat ik u kan helpen bij het oplossen van uw problemen?
Ik kijk ernaar uit om meer informatie van u te ontvangen.
Hartelijk dank,
Lorraine Brule
Klantenservice bij Spaces

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer