Great atmosphere, always welcome, nice hosts and requests are mostly always solved. Nice working location in the middle of Utrecht
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Terrible service. They don't follow up on things that are agreed. Invoicing is a mess and as a result late payment fees. We cancelled our office after one year because they wanted to rais... Se mer
Företaget har svarat
The offices and the general spaces are very comfortable and modern. Nice atmosphere. And the location is very convenient. Good coffee!
Mooie locatie en goede verzorging tijdens bijeenkomsten.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Spaces is a full service, creative working environment with a unique entrepreneurial spirit, where ideas develop, businesses build and relationships evolve.
Kontaktuppgifter
Lange Viestraat 2b, 3511 BK, Utrecht, Nederländerna
- 204919595
3,8
Bra
4 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Great atmosphere
Great atmosphere, always welcome, nice hosts and requests are mostly always solved.
Nice working location in the middle of Utrecht
16 oktober 2024
Spaces Utrecht
The offices and the general spaces are very comfortable and modern. Nice atmosphere. And the location is very convenient. Good coffee!
17 augusti 2023
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Terrible service
Terrible service. They don't follow up on things that are agreed. Invoicing is a mess and as a result late payment fees. We cancelled our office after one year because they wanted to raise the price by 35% suddenly where this wasn't even allowed by their own house rules.
Edit:
- About the late payment fees: You are looking at the wrong invoices. This problem happened in may - November 2022. As per feedback from your "community manager" there were issues with the invoicing system and it would be corrected. They overlooked the fact that certain costs would not be automatically invoiced. This was however was communicated as such to us. Afterwards they made an internal case but this wasn't approved your headquarters. Hence, Spaces does not take responsibility for their own mistakes.
Moreover, you are invoicing September 2023 and charging late payment fees while our contract ended August 31 2023..
- About the renewal price: it's not in line with the agreement terms. See below the articles of the 'general terms' and 'house rules'. The maximum is 5.4%. Nevertheless, +35% is current market price?! You must be kidding!
The general terms state:
4.7. Indexatie: Indien een overeenkomst loopt voor een termijn van meer dan 12 maanden, of een maandelijkse overeenkomst niet binnen 12 maanden wordt beëindigd, verhogen Wij de maandelijkse kosten op iedere jaardag van de aanvangsdatum volgens de toepasselijk inflatie-index beschreven in de Huisregels.
The house rules state:
"45. Jaarlijkse indexatie: Voor alle overeenkomsten met een looptijd langer dan 12 maanden is de toegepaste indexering 5.40%. Het indexatiepercentage wordt bijgewerkt tot driemaandelijks, maar in ieder geval op 1 januari en 1 juni van elk jaar."
5 oktober 2023
Svar från Spaces - House Modernes
Hi Simon, I’m very sorry to hear of your disappointment.
Upon reviewing your account, it is accurate that you received a late fee since the direct debit payment was rejected due to the disputed authorised transactions from your end. Our invoices are payable no later than on the 15th day of the month. If payment is not received by the due date, we incur administration costs and, though we would like to avoid charging you for this, we must pass on a late fee to you. You can review invoice and payment dates on your statement of account, available in your online account (myspacesworks.com)
We understand that you're unhappy with the increase in the renewal price. The renewal price will always prevail over the current market price which has been detailed in your agreement terms.
Should you require further information or support in this matter, please feel free to contact your centre team directly.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Spaces
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.