MONDIAL TISSUS Omdömen 

la personne qui m'a reçu était très aimable._

J ai été conseillée par 1 personne très compétente

Bonjour , je viens tous les mois , en tant que professionnel et particulier et j’aimerais bien que l'on arrête de manipuler mes compte de carte fidélité, car cette fois la vendeuse n'a pas retrouvé mon compte pro et j'ai du passer 30 minute à tout vérifier et tout réenregistrer avec la responsable du magasin. J’esperqu’elle a réussi a me retrouver mes pourcentage fidélité sur mon perso , suite a un achat personnel de pres de 800€ en octobre 2025. Cordialement

Tissus d'excellente qualité, excellent rapport qualité/prix et très large assortiment.
La photo donne un bon rendu de la couleur et la description sur la qualité est complète. J'apprécie également le commentaire concernant l'usage ainsi que les photos des créations.
Le site est très bien structuré.
Les patrons gratuits sont un bonus.
La livraison est effectuée dans un délai raisonnable.
Seul point négatif (Belgique), c'est dpd qui s'occupe de la livraison et la communication sur le suivi est absolument exécrable.

Arnaque ! Nous avons commandé pour plus de 200 euros de tissu spécial extérieur de couleur terracotta. Je vous laisse apprécier la couleur au bout de 2 mois! Nous avons écrit au service après vente mais nous n'avons toujours aucune réponse!

J'avais besoin d'un avis plus éclairé et une vendeuse s'est gentiment proposé son aide, sans que je la sollicite.

Période de soldes, j'en profite pour préparer un panier plus conséquent que d'habitude et pouvoir utiliser ma carte cadeau: 1ere tentative, la carte ne fonctionne pas, j'écris au site qui me répond 48h après qu'il y a un problème en cours de résolution. J'ai perdu les 10% de l'avantage du jr et pas passé ma commande. 2eme tentative, pareil jusqu'à ce que les soldes se terminent et après je reçois un message pr me dire que le problème est résolu. Mais plus de soldes. A réception d'une demande de retour suite à l'utilisation du service client, j'indique mon insatisfaction. Pas de retour. J'ai vraiment l'impression d'avoir subi une arnaque. La moindre des choses : offrir un avoir du montant de la carte cadeau, ou un code de réduction

Superbe accueil, personne très professionnelle.
Avec le sourire 👍 tres commerçante

Depuis plusieurs semaines, je n’ai plus accès au site de Mondial Tissus.

Sur ma tablette, j’obtiens systématiquement le message “403 Forbidden”. Sur mon téléphone, je n’ai qu’une page blanche avec l’assistant virtuel, sans pouvoir accéder au catalogue ni aux fiches produits.

J’ai effectué tous les tests demandés : Wi-Fi, 4G, navigation privée et essais sur plusieurs appareils. Le problème persiste.

J’ai contacté le service client à deux reprises. À chaque fois, on m’a répondu que mon dossier était transmis au service technique. Pourtant, je n’ai jamais reçu le moindre retour, ni aucune information sur l’avancement de mon dossier.

Le plus regrettable n’est pas seulement le dysfonctionnement du site, mais l’absence de suivi. Je ne peux plus consulter les articles, utiliser mes points fidélité ni passer commande.

J’espère que cet avis permettra enfin à mon dossier d’être pris en charge et qu’une solution sera apportée.

Un magasin très bien rangé, avec énormément de choix. Un personnel très agréable, à l'écoute des demandes, qui connait par cœur le magasin et son contenu pour nous aiguiller au mieux.

Révision machine à coudre Singer: le résultat est parfait !
Ma vieille machine re fonctionne merveilleusement bien.

Je ne pensais pas trouver un article assez rare à présent, à savoir de la toile à beurre afin de réaliser mon projet, et j'ai trouvé mon bonheur.

Absolutly untrustworthy. We did order and pay a confirmed quantity. In two steps the quantity has been reduced, finaly also tellinh us the remaining meters are just available in pices.

J’ai été vraiment bien conseillée par une jeune femme à l’écoute, qui s’est intéressée à mes projets couture. Elle a pris son temps , a été recherché des articles pas encore mis en rayon. Merci à cette jeune femme motivée.

J'ai essayé de passer une commande sur la boutique en ligne. Mon adresse mail n'a jamais été reconnue malgré plus de 1h à chipoter (mot de passe oublié etc etc). Pourtant je reçois la newsletter et les tikets de caisse correctement. J'ai donc un n° de carte de fidélité mais aucune possibilité pour le renseigner. Pas de réponse humaine par chat "conseiller"! Je dois donc créer un nouveau compte et perdre les +ou- 500 points de ma carte. Le lendemain, j'ai contacté par téléphone mon magasin le plus proche et tout s'est arrangé immédiatement et remboursée dans la foulée. J' ai pu commander par téléphone, exactement ce que je voulais. Impeccable! On passe de 1 à 5 étoiles! et toujours cette superbe collection. Cliente depuis des années je recommande absolument en privilégiant le contact magasin.

toujours de bons conseils, bien reçue et accompagnée lors de mes achats

TOUJOURS TRES BIEN CONSEILLEE.

Excellent accueil, vendeuse disponible et très agréable.

Puisque l'entreprise situé à Thionville apprécie d'humilier les personnes en état de détresse neurologique, je l'invite à aller à l'hôpital Bel Air dans les services des cancéreux et se moquer de leurs gueules sur leurs état médicales.

Voici une version intégrant ce point :

Très satisfait de l'achat et de la confection sur mesure de mon rideau extérieur. J'ai reçu un excellent accueil et de très bons conseils pour choisir la solution la plus adaptée à mes besoins. La fabrication a été réalisée plus rapidement que le délai annoncé, ce qui a été une excellente surprise. Le résultat est parfaitement conforme à mes attentes, avec une finition soignée et un service efficace. Je recommande sans hésiter !