Excelente servicio, un personal muy calificado y humanitario, me trataron muy bien, no domino el idioma inglés y el personal me ayudó en todo
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The location was extremely disorganized. I arrived one to two hours before the closing time listed online specifically to ensure that I would not arrive after closing. Despite this, I was charged... Se mer
I was greeted as soon as I walked in the door. The process was smooth to rent as well as the return.
Very good and professional service quick and efficient.much appreciated.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Kontaktuppgifter
502 S Main St, 2368, Randolph, Massachusetts, USA
- (781) 297-0961
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,6
Medel
6 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
My family and I were at the Hertz…
My family and I were at the Hertz location in Randolph, Massachusetts, and unfortunately, due to the extremely hostile and discourteous treatment we received from the employee China Few, we decided to cancel our reservation.
This experience turned what should have been a pleasant interaction with a renowned company into a very disappointing and frustrating experience. For this reason, we cannot recommend Hertz based on what happened to us.
We believe that customer well-being, respect, and professional service should always be a priority. Unfortunately, our experience suggested otherwise, and we are deeply disappointed that this type of conduct is tolerated at a company of Hertz's reputation.
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
I was greeted as soon as I walked in…
I was greeted as soon as I walked in the door. The process was smooth to rent as well as the return.
29 september 2026
Excelente servicio
Excelente servicio, un personal muy calificado y humanitario, me trataron muy bien, no domino el idioma inglés y el personal me ayudó en todo
23 september 2026
Place was very unorganized
The location was extremely disorganized. I arrived one to two hours before the closing time listed online specifically to ensure that I would not arrive after closing. Despite this, I was charged for an additional two hours, and my required return time was moved forward by two hours. Considering that I had already paid approximately $1,000 for the rental, this felt unreasonable especially since I arrived early only to accommodate the location’s operating hours.
There was also no clear system for determining which customer was next in line. The employee appeared to be handling too many things at once. I understand that there was only one worker available, but the lack of organization created unnecessary confusion and delays.
When I returned the vehicle, approximately five or six customers were left waiting for an extended period while the manager and another employee went back and forth about an unrelated outside issue. If the company is going to enforce return times so strictly, it should show customers the same respect by serving them promptly and not leaving them waiting indefinitely.
31 augusti 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.