Gold.fr (Le Comptoir National de l'Or) Omdömen 

Rendez-vous confirmé le 4 août à 10h15, fermé, Virginie Dumont est en congés, j ai fait la route, payé le parking tout ça pour rentrer chez moi ! C est la deuxième fois, l autre jour erreur de lieu Bordeaux au lieu dh Bouscat alors que j'avais eu confirmation du rdv

J’ai vendu de l’or à deux reprises auprès de deux agences du Comptoir National de Lyon et, dans les deux cas, j’ai été victime de pratiques particulièrement trompeuses. Le prix de rachat final proposé était inférieur à la valeur de l’once d’or, alors même qu’il s’agissait de pièces européennes ayant cours légal.
Le plus choquant reste qu’au cours d’une des transactions, après le démarrage de l’opération et pendant la vérification minutieuse des pièces une par une, le prix annoncé a été brutalement revu à la baisse. Le montant final a ainsi diminué d’environ 1 500 € alors que la transaction était déjà engagée. Cette façon de procéder me paraît totalement contraire aux exigences de transparence et de loyauté que l’on est en droit d’attendre d’un professionnel du négoce de métaux précieux.
Une telle expérience laisse un profond sentiment de méfiance et le client est placé devant le fait accompli, sans réelle possibilité de revenir sur une opération déjà largement engagée. Donc je ne peux que vous conseiller de rester le plus loin possible des ces officines.

J ' ai été reçue par Victoria à l ' agence de Rouen qui m ' a très bien accueillie et a été très claire dans ses explications et aussi de très bon conseil notamment parce que J ' avais une hésitation sur la vente d ' un bijou. Je recommande vivement cette personne qui est très à l ' écoute et est une personne humaine, on se sent entièrement en confiance.

Bon accueil et il faut savoir que si vous achetez parfois chez aux un produit plus cher qu'ailleurs, il vous sera également repris plus cher qu'ailleurs...on peut aussi négocier la commission à la baisse si on est fidèle...d'autres vendent parfois apparemment moins cher mais rachètent encore plus mal, donc, il faut bien se renseigner pour comprendre comment ça marche. Donc j eleutr ai fait des infidélités mais finalement ils étaient moins pires que d'autres...et plus de contacts humains lors des transactions, dans la confidentialité.

Je recommande a 💯 cette boutique pour vendre votre or très bonne accueil par Angelo très sympathique
le virement se fait instantanément facture a l appuie
Merci encore pour votre service

Reçu un mail la veille de mon RDV me disant que je n'étais pas venue à mon RDV..... et oui c'était le lendemain... mon RDV.
Je précise que je ne me suis pas trompée de date car sur le mail c'était bien précisé la date du lendemain.
Du coup j'ai perdu confiance pour y aller

L'accueil laisse à désirer au comptoir national du Mans 72.
Je débarque spontanément à 10h aux heures d'ouverture, personne ne répond. Je reste jusqu'à 10h10 toujours personne. J'appelle et je laisse le message. Vers 10h30, la dame me rappelle et je lui demande s'il ne faut venir que sur rendez-vous, car il est indiqué l'ouverture à partir de 10h, elle me répond sur un ton agressif qu'elle a eu un souci personnel qu'elle n'a pas besoin de me dire le pourquoi de son retard. Alors que ma question était de comprendre s'il y a besoin d'un rendez-vous à chaque fois, car je suis toujours venu sur rendez-vous. Je comprends qu'on peut avoir de soucis, car nous sommes humain. Mais quand on travaille sur un lieu accueillant le public, on essaye de faire semblant d'être courtois. Tout le monde a des problèmes personnels.
Sans aucun mot d'excuse de sa part, elle me propose dans la foulée un rendez-vous.

C'est vraiment déplorable comme façon de faire. Je suis client, je ne viens pas chercher la charité. Je mets cet avis car ce n'est pas la première fois. Je me suis déjà rencontré plusieurs fois avec cette dame et cela a toujours été très limite.

Nous avons pris rdv à l’agence de Paris 14.
Excellent accueil
Expertise et conseils de professionnels
Établissement très sérieux

Le 4 février je me suis rendue au comptoir f

Aucun sérieux. Prennent des commissions énormes à l'achat et j'ai bien dit à l'achat pas à la revente d'or. Ces commissions sont bien au delà de ce qui est écrit sur leur site, au delà du double. Les conseillers vous raccrochent en toute liberté au nez, tout va bien. Des voleurs.
Ne vous fiez pas aux commentaires positifs, les négatifs ne sont tout simplement pas publié ! Je viens d'en vivre l'expérience .

Tres bonne connaissance tres professionnel

Très bel accueil comme toutes les fois , merci Chloé pour l’écoute, la gentillesse et pour votre professionnalisme. À conseiller fortement . M et Mme Fuchs Jean Marie

J'avais une chaîne en argent à vendre, leur estimation a été de 60 €. Ailleurs on m'en proposait 20 €. D'après cette petite expérience, j'en conclu que ce ne sont pas des escrocs.

Agence de Macon au top très bien conseillé rien à dire

Accueil chaleureux, très professionnel, super ravie d avoir trouvé une personne compétente à la hauteur de sa profession.
Je recommande à 100% la boutique de COLMAR

Superbe accueil très professionnel et en plus vendeuse charmante merci pour tout. Dominique.

Un grand merci à Martin de l’agence de Colmar pour son accueil chaleureux. Il a pris le temps de m’expliquer les différentes phases de tests des bijoux et évalue au plus juste la valeur des biens. Si vous êtes de la région vous pouvez y aller les yeux fermés.

Rendez vous sur agence de Nantes.
Le conseiller m'explique qu'il y a de la TVA sur l'achat de pièce ancienne mais pas sur les pièces moderne, le critère étant qu'elles soient c-encore frappée ou non.
Je n'avais pas ça en tête du tout et après vérification, les informations données par le conseillé se révèlent incorrectes.
On me propose la pièce de 50 Frs Hercule à 94,96€ à l'achat avec un cours à 2,5€ le gr soit une valeur intrinsèque de 67€ soit une prime / marge de 41% ce qui est indécent et scandaleux.
Je vais par la suite chez un numismate, il me propose la même chose à un prix de 70€.
Evidemment, je parle même pas des prix de rachat pratiqués, tout bonnement scandaleux.
Il me propose de racheter des pièces monnaie de Paris Belle épreuve fleur de coin à 30€ alors que les pièces valent 50€ au poids ! Marge à nouveau indécente, le numismate me propose prix au poids moins sa marge de 3%!!!
En résumé, rien n'était clair dans cette agence et les marges pratiquées sont indécentes

Merci beaucoup pour l’efficacité, le sérieux, les explications et l’écoute.
Tout était parfait !
Simple, rapide et efficace !
Je recommande +++
Merci encore 🙏
Lisa