Mon mari a déjà répondu : le technicien était très bien, mais nous n'avons pas apprécié devoir contacter nous même Garanka pour demander un rv d'entretien annuel. Et c'est au moins la 2ème... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Le technicien a respecté la tranche horaire. Il à répondu à mes questions. Il a bien consulté l'historique des codes erreur qui étaient en mémoire et les a bien supprimés. L'intervention à été rapid... Se mer
Företaget har svarat
Service de qualité pour l'entretien et le dépannage de ma chaudière inclus dans mon contrat. Je suis rappelée chaque année par Garanka pour prendre le rdv d'entretien. Les techniciens sont toujours tr... Se mer
Företaget har svarat
Contact téléphonique agréable. Le rendez vous bien que prévu sur une fourchette large est bien renseigné sur l'agenda, par SMS et mail pour ne pas oublier et le technicien prévient environ 1/4 d'heu... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Leverantör av värmesystem
- Reparationsservice för luftkonditionering
- Energiutrustning och -lösningar
- Uppvärmningstjänster
- Rörmokare
- Reparation
Skrivet av företaget
Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 45 départements et comptons une équipe de plus de 800 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.
Besoin d'accompagnement et de service ?
Skrivet av företaget
- 📢 Hausse de la TVA sur les chaudières en 2025 !
- Le projet de loi de finances 2025 prévoit la hausse de la TVA sur l'achat et l'installation de chaudières gaz dés le 1er janvier 2025... Contactez nos équipes pour évoquer le remplacement votre équipement avant la hausse !
- Adeptes des services en ligne 🌍 ?
- Avec Garanka vous pouvez nous contacter en agence ou par 📞, mais également réaliser la plupart de vos actions sur votre espace client (date de RDV, achat, consultation de documents...)
- Besoin d'accompagnement pour vos aides financières 💶?
- Nos équipes vous accompagnent pour vous renseigner sur votre éligibilité aux aides financières. Autre bonne nouvelle 🌞 Garanka prend en charge tout l'administratif et déduit directement les aides de votre facture !
- Garanka, ce sont 40 agences proches de vous 📍
- Rendez-vous sur Garanka.Fr pour découvrir nos services et nos agences.
Garantie
2 ans de garantie sur votre matériel
Pour toute nouvelle installation, 2 ans de garantie sont inclus. Vous pouvez également profiter de l'extension de garantie de 3 ans pour avoir 5 ans de tranquillité !
Kontaktuppgifter
8 avenue Pablo Picasso, 94120, Fontenay-sous-Bois, Frankrike
- contact@garanka.fr
- www.garanka.fr
4,5
Utmärkt
15 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Manifestement cette entreprise ne…
Manifestement cette entreprise ne respecte pas les sollicitations de leurs clients.
R.D.V. demain sera annulé pour cause de non respect de ma demande. A savoir la bonne réception de ma facture du contrat annuel, en bonne et due forme par voie postale.
Le minimum de correction et de respect, envers leurs clients étant un minimum
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Manque de professionnalisme
Manque de professionnalisme. Appelé pour une fuite sur ma chaudière, le technicien est resté 10min pour constater la fuite uniquement => cout 99e !!
J'ai du appeler un autre plombier qui a réglé le problème en 5min. Il suffisait simplement de mettre un bouchon sur un tuyau pour arrêter cette fuite...
29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Garanka
Mickael Leroux,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'intervention n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre retour concernant le diagnostic et le coût. Nous allons examiner attentivement cette situation pour améliorer nos services.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Opérateur ponctuel et courtois
Opérateur ponctuel et courtois. Travail effectué rapidement.
30 juni 2026
Svar från Garanka
LHOTE Gérard,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre opérateur a été ponctuel et courtois, et que le travail a été effectué rapidement. Merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Intervention rapide et horaire respecté
Le technicien a respecté la tranche horaire. Il à répondu à mes questions.
Il a bien consulté l'historique des codes erreur qui étaient en mémoire et les a bien supprimés.
L'intervention à été rapide.
3 juli 2026
Svar från Garanka
M. DELORT,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant le respect de l'horaire et la rapidité de l'intervention. Nous apprécions également que le technicien ait pu répondre à vos questions et gérer l'historique des codes erreur. Merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Merci au Technicien de la Sté GARANKA
Merci au Technicien de la Sté GARANKA
pour son intervention d'entretien sur ma chaudière
et pour les explications du fonctionnement de mon
thermostat.
Cordialement,
Mme Chantal LAMOTHE.
1 juli 2026
Svar från Garanka
MME LAMOTHE,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de notre technicien pour l'entretien de votre chaudière et les explications sur le thermostat ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
À RECOMMANDER
L'intervention c'est très bien passée. Technicien agréable et compétent. Riche en conseils.
1 juli 2026
Svar från Garanka
Gerard Denis,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention s'est très bien passée et que notre technicien a été agréable et compétent, vous offrant de précieux conseils. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Mon mari a déjà répondu
Mon mari a déjà répondu : le technicien était très bien, mais nous n'avons pas apprécié devoir contacter nous même Garanka pour demander un rv d'entretien annuel. Et c'est au moins la 2ème année. Lorsque vous prélevez sur notre compte l'abonnement annuel d'entretien, un mail devrait nous être envoyé pour organiser ce rv.
Cordialement
Régine Picamoles et Hervé Abekhzer
22 juni 2026
Svar från Garanka
MME M. PICAMOLES,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de notre technicien s'est bien déroulée. Nous comprenons votre frustration concernant la prise de rendez-vous pour l'entretien annuel. Nous prenons note de votre suggestion d'envoyer un mail pour organiser ce rendez-vous, surtout après le prélèvement de l'abonnement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Compétence et sympathie du technicien
1 juli 2026
Svar från Garanka
Patrick,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a fait preuve de compétence et de sympathie. Nous vous remercions pour votre avis positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Professionnel très sérieux et…
Professionnel très sérieux et respectueux donnant des explications clairs et précises.
30 juni 2026
Svar från Garanka
Marie,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnel a été sérieux et respectueux, et qu'il a fourni des explications claires et précises. Merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Svar från Garanka
JLG,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et efficacement.
Bonne journée,
L’équipe Garanka
message et appel auparavant
29 juni 2026
Svar från Garanka
MME THOMAS,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services de messages et d'appels.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Bon contact avec le technicien
Bon contact avec le technicien, explique ce qu'il fait pendant l'intervention, propreté et rapidité de l'intervention.
Quelques conseils suggérés toujours bon à entendre !
28 juni 2026
Svar från Garanka
MME M. LAMBERT,
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la rapidité de notre technicien, ainsi que les conseils prodigués. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Svar från Garanka
M. PINEAU,
Nous sommes ravis que l'heure du rendez-vous ait été respectée et que vous ayez apprécié la discrétion de notre technicien. Nous vous remercions.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Svar från Garanka
MME M. DUMONTIER,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à Garanka Évreux a été excellente, comme d'habitude. Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre fidélité.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Svar från Garanka
gerard le gallic,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont été très bien et que le travail a été bien fait. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Tout s'est bien passé.
29 juni 2026
Svar från Garanka
MME M. ROIG,
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Nous vous remercions pour vos aimables commentaires.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Svar från Garanka
M. JACQUON,
Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
Bonne journée,
L’équipe Garanka
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