Bis heute keinen funktionierenden Glasfaseranschluss. Der Wechsel von Vodafone ging in die Hose. Alter Vertrag wurde durch die EWE gekündigt (zum 31.07), mehrfach wurde mir zugesichert das es einen Re... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Trotz Empfehlung von Personen in der Umgebung haben wir uns für EWE entschieden. Soweit so gut, ich würde mich lediglich freuen, wenn die Kundenbetreuung regelmäßig Kontakt aufnehmen würde wenn es gün... Se mer
Företaget har svarat
Die EWE ist für mich in allen Fragen von Energie und Telekommunikation der Ansprechpartner der Wahl. Manchmal ist es schwierig, jemanden zu erreichen, aber es hat immer geklappt und auf meine Wünsche... Se mer
Företaget har svarat
Sehr positiv ist, dass wir in Harsefeld PERSÖNLICHE Ansprechpartner haben, denen wir unsere Anliegen genau darlegen können - eben auch, wenn es manchmal etwas komplizierter ist. Man hat das Gefühl, v... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om EWE
Skrivet av företaget
Wofür steht EWE?
Wir sind Anbieter von Strom und Gas, Internet und Mobilfunk, Wärme, Solar und Elektromobilität. Dabei gehören wir zu den größten Energie- und Telekommunikationsanbietern des Landes. Unser Hauptsitz liegt nahe der Nordseeküste in Oldenburg. Die mehr als 9.000 Mitarbeitenden geben Tag für Tag ihr Bestes, damit unsere Kund:innen passende Produktlösungen für ihren Alltag erhalten.
Für Nachhaltigkeit in Ihrem Zuhause bieten wir – neben Ökostrom und CO2-kompensiertem Gas – die wichtigsten Produkte unserer Zeit an. Dazu zählen u. a. PV-Anlagen, Stromspeicher, Wärmepumpen, Glasfasernetze sowie Wallboxen für E-Auto-Fahrer innerhalb der Elektromobilität. Das breite Portfolio rund um Ihr Zuhause ist eingebettet in unseren Anspruch, immer ein ansprechbarer, nahbarer, hilfsbereiter Partner für Sie zu sein. Sollte das einmal nicht zu 100 % klappen, sind wir jederzeit für Sie da.
Wie kontaktieren Sie uns am besten?
Wenden Sie sich bei Serviceanliegen einfach über das Kontaktformular an uns.
Zum Kontaktformular
Wir sind Anbieter von Strom und Gas, Internet und Mobilfunk, Wärme, Solar und Elektromobilität. Dabei gehören wir zu den größten Energie- und Telekommunikationsanbietern des Landes. Unser Hauptsitz liegt nahe der Nordseeküste in Oldenburg. Die mehr als 9.000 Mitarbeitenden geben Tag für Tag ihr Bestes, damit unsere Kund:innen passende Produktlösungen für ihren Alltag erhalten.
Für Nachhaltigkeit in Ihrem Zuhause bieten wir – neben Ökostrom und CO2-kompensiertem Gas – die wichtigsten Produkte unserer Zeit an. Dazu zählen u. a. PV-Anlagen, Stromspeicher, Wärmepumpen, Glasfasernetze sowie Wallboxen für E-Auto-Fahrer innerhalb der Elektromobilität. Das breite Portfolio rund um Ihr Zuhause ist eingebettet in unseren Anspruch, immer ein ansprechbarer, nahbarer, hilfsbereiter Partner für Sie zu sein. Sollte das einmal nicht zu 100 % klappen, sind wir jederzeit für Sie da.
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Kontaktuppgifter
Cloppenburger Str. 310 , 26133 , Oldenburg, Tyskland
- 0441 - 8000 5555
- www.ewe.de
Bis zu 400 € für Sie
4,1
Bra
10 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Gute feundliche Unterstützun im Notfall
23 juli 2026
Alles wie man es erwartet!
Alles wie man es erwartet!
Telefonische Erreichbarkeit ist häufig ziemlich langatmig!
30 juli 2026
Korrekte Abrechnung
Korrekte Abrechnung, schnelle Reaktion, Abrechnung sehr transparent , Ableseprozedur sehr flexibel
30 juli 2026
Bis heute keinen funktionierenden Glasfaseranschluss
Bis heute keinen funktionierenden Glasfaseranschluss. Der Wechsel von Vodafone ging in die Hose. Alter Vertrag wurde durch die EWE gekündigt (zum 31.07), mehrfach wurde mir zugesichert das es einen Reibungslosen Übergang gibt. Leider war dies nicht der Fall. Unzählige Anrufe und Emails blieben Erfolglos. Weder wurde die Hardware losgeschickt, noch der Schalttermin genannt. Leider kann ich bisher nur negativ berichten.
31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Seit wir Kunden bei EWE sind haben wir…
Seit wir Kunden bei EWE sind haben wir noch keine negativen Erfahrungen gehabt! 👍
23 juli 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Glasfaserwohnungsanschluss
Die Installation des Glasfaserwohnungsanschluss ist total daneben gegangen. Obwohl der Anschluss noch nicht installiert war wurde mir der Abschalttermin eine Woche lang täglich per email mitgeteilt. Meine unzähligen Telefonate waren leider zwecklos, der DSL-Anschluss wurde tatsächlich abgeschaltet, fast 24 Stunden gab es keine Telefonverbindung und kein Internet.
30 juli 2026
Svar från EWE
Moin Christoph,
wir können Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung sehr gut nachvollziehen. Es tut uns leid zu hören, dass die Installation Ihres Glasfaseranschlusses so problematisch verlaufen ist und Sie fast 24 Stunden ohne Telefon und Internet waren. Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an Kundenservice.
Bitte schildern Sie uns die Details Ihres Falls noch einmal über unser Kontaktformular: https://forms.ewe.de/kontaktformular-pk-social-media, damit wir das genauer prüfen können.
Viele Grüße
Ihr EWE-Team
Ein zuverlässiges Management
Ein zuverlässiges Management, ein hervorragender Kundenservice und ein transparentes Onlineportal – dafür einfach ein herzliches Dankeschön!
30 juli 2026
Ihr EWE Shop in Friesoythe überzeugt…
Ihr EWE Shop in Friesoythe überzeugt auf ganzer Linie. Es ist die beste Außenstelle, die wir kennen. Die Beratung ist absolut kompetent.
16 juli 2026
Svar från EWE
Moin,
vielen Dank für ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr über das durchweg positive Feedback zum Standort in Friesoythe und zur kompetenten Beratung durch unsere Kolleginnen und Kollegen. Genau so stellen wir uns Service vor Ort vor. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
Wiederholte unberechtigte Forderungen…
Wiederholte unberechtigte Forderungen trotz fehlendem Vertrag.
Sehr geehrte Damen und Herren,
der EWE-Vertrieb GmbH stellt an mich seit Monaten unberechtigte Forderungen trotz fehlendem Vertragsverhältnis und fehlender Stromlieferung seit 16.03.2026. Seit November 2025 besteht kein Vertragsverhältnis mit EWE-Vertrieb.
Trotzdem erhalte ich seit Monaten unberechtigte Forderungen. Meine Erfahrungen: Stromsperre seit 16.03.2026: Seit diesem Datum liefert EWE Vertrieb keinen Strom mehr in mein Haus. Ich bin dort aber bereits seit November 2025 kein Kunde mehr. Forderung über 448,16 € vom 29.07.2026 ist die letzte unberechtigte Forderung, seit März 2026 erhielt ich unzählige Forderungen mit den verschiedensten Forderungssummen! Diese Forderungen weise ich vollumfänglich zurück. Es fehlt jegliche vertragliche Grundlage hierfür! Ignorierte Beweise: Auf Wunsch von EWE habe ich ein Foto des Stromzählers mit aufgeklebtem Datum zugestellt. Der Zähler zeigte 4x die Null. Auf diesen Beweis geht EWE in keinem Schreiben ein. Wiederholte Belästigung: Trotz meines Schreibens vom 20.07.2026 und der klaren Sachlage erhalte ich weiter Drohschreiben und unberechtigte Formulare. Das empfinde ich als erhebliche psychische Belastung. Fazit:Ich fordere die sofortige Stornierung der Forderung von 448,16 € und die Einstellung aller weiteren Schreiben. Ein Vertragsverhältnis besteht seit November 2025 nicht mehr! Ich werde Strafanzeige und Beschwerde bei Bundesnetzagentur und Verbraucherzentrale einreichen.
Update 04.08.2026:Sehr geehrtes EWE-Team,Ihre Antwort habe ich gesehen.Sie verwenden eine Emailadresse, die ich seit Jahren nicht mehr nutze.
Meine aktuellen Daten und meine Forderung haben Sie mit meinem Schreiben vom 23.07.2026 erhalten.Ihr Kontaktformular funktioniert nicht. Die Kundennummer wird nicht angenommen.
Das ist für mich die nächste Hinhaltetaktik.Ich fordere weiterhin die fristlose Erstattung von 784,35 € bis spätestens 06.08.2026.
Bisher keine Zahlung, keine Reaktion auf mein Schreiben.Seit November 2025 bin ich kein Kunde mehr bei EWE. Dennoch erfolgen unberechtigte Abbuchungen.Ihr Kontaktformular lehne ich ab. Schriftverkehr wünsche ich ausschließlich per Post.Erfolgt bis 06.08.2026 keine Zahlung, leite ich am 07.08.2026 ein gerichtliches Mahnverfahren und Anzeige ein.Jeder kann hier mitlesen, wie EWE mit Ex-Kunden umgeht.
1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EWE
Moin Charlotte Corday,
vielen Dank für ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu unberechtigten Forderungen gekommen ist. Damit wir Ihren Fall im Detail prüfen können, bitten wir Sie, uns Ihre Daten über unser Kontaktformular zur Verfügung zu stellen:
https://forms.ewe.de/kontaktformular-pk-social-media
Sobald uns Ihre Informationen vorliegen, werden wir Ihr Anliegen sorgfältig prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
Alles ok bestens
30 juli 2026
Svar från EWE
Moin Heinz Ulrich Müller,
vielen Dank für ihre Trustpilot Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem erbrachten Service durchweg zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
Svar från EWE
Moin Manuela Fischer,
vielen Dank für ihre Tolle Bewertung.
Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden mit uns als Versorger sind. Wir arbeiten stets daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
Sehr guter Stromanbieter
Sehr guter Stromanbieter, rechtzeitige Imformationen bei Preisänderungen .
30 juli 2026
Svar från EWE
Hallo Andreas Pohlers,
Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist und unsere transparente Kommunikation bei Preisänderungen schätzt. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kundinnen und Kunden rechtzeitig und zuverlässig zu informieren.
Beste Grüße
Dein EWE Team
Topp Leute und engagiert bis zur Lösung…
Topp Leute und engagiert bis zur Lösung des Problems
30 juli 2026
Svar från EWE
Hallo Roger Osterbrink,
vielen Dank für dein tolles Feedback.
Schön, dass du unser Engagement zu schätzen weißt. Es freut uns, dass wir gemeinsam eine Lösung für dein Anliegen finden konnten. Wir sind auch in Zukunft gerne für dich da.
Viele Grüße
Dein EWE Team
1x und nicht wieder!
Wir mussten leider zu EWE wechseln und ärgerten uns vom ersten Tag an. Von Anfang an hat gar nichts funktioniert. Die haben für uns zwar den vorherigen Anschluss gekündigt, das war aber auch das Einzige, was die bisher geschafft haben!
Man hat komplett verpeilt uns den Router zum richtigen Zeitpunkt zuzuschicken, da mussten wir schon einmal hinterher.
Mittlerweile sind wir als Kunde zwar registriert, was auch nicht reibungslos verlief, aber der Anschluss funktioniert bis heute nicht.
Wir sind jetzt seit einer Woche dabei. Lassen wir uns mal überraschen, wie lange das alles noch dauern wird.
Man muss anmerken, dass die Servicemitarbeiter alle super nett sind, nur, wenn trotz mehrmaligen Kontakts weiterhin vorne und hinten nichts funktioniert, bringt es auch nicht sonderlich viel.
1x und nicht wieder!
Aktualisierung am 4. August 2026:
Nach dem letzten Telefongespräch kamen heute 2 junge, nette Techniker und haben das Problem behoben. Danke!
31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EWE
Moin Lucy Saga,
vielen Dank für ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu derartigen Unstimmigkeiten gekommen ist. Damit wir uns Ihren Fall im Detail ansehen und schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden können, bitten wir Sie, uns Ihre Daten über unser Kontaktformular mitzuteilen:
https://forms.ewe.de/kontaktformular-pk-social-media
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr EWE Team
Bin schon seit dem ich 2009 eingezogen…
Bin schon seit dem ich 2009 eingezogen bin bei Euch. Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit Euch gemacht. Danke dafür und weiter so.
30 juli 2026
Svar från EWE
Hallo Joachim Husmann,
vielen Dank für deine Bewertung und deine langjährige Treue!
Es freut uns, dass du seit 2009 gute Erfahrungen mit uns gemacht hast. Danke für dein Vertrauen und dein positives Feedback.
Beste Grüße
Dein EWE Team
Svar från EWE
Hallo Kunde,
vielen Dank für dein tolles Feedback
Es ist schön zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat und du mit unserem Service zufrieden bist. Wir wissen deine Bewertung sehr zu schätzen und sind jederzeit gerne wieder für dich da.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Svar från EWE
Hallo Wolfgang Ridder,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du unsere Beratung als freundlich und unseren Support als perfekt erlebt hast.
Beste Grüße
Dein EWE Team
Svar från EWE
Moin Kerstin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit und der Stabilität des Internets zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr EWE-Team
Gute Beratung/hilfe
30 juli 2026
Svar från EWE
Hallo Damian Kandzia,
Vielen Dank für deine positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung und Unterstützung zufrieden warst. Schön, dass wir dir weiterhelfen konnten. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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